よくある質問

はい。Vodlix のユーザー管理は、特定のユーザーがなぜある作品を再生できないのかを突き止めるのに必要な、サブスクリプションの日付、登録済みデバイス、国、プロフィールの年齢制限レベル、最近のアクティビティを表示します。これはサポートチームが最も時間を費やす質問です。

はい。ワンタイムコードによるログインは、メールアドレスとパスワードによるログインと併用することも、唯一のログイン方法にすることもでき、コードはメールでも送信できます。電話番号が一般的な識別子となっている市場では、新たなパスワードを考えて覚えてもらうよりも、通常こちらのほうがコンバージョン率が高くなります。

はい、できます。同じアカウントに Vodlix REST API からアクセスできるため、既存の CRM ツール、ヘルプデスク、社内ダッシュボードから、管理画面を開くことなくユーザーの作成、サブスクリプションの参照、各種操作が行えます。管理画面と API は同じレコードを扱うため、両者の内容がずれることはありません。

いいえ、相手側のプレーヤーを使います。操作、ブランディング、画質の挙動が異なり、視聴者の設定は引き継がれません。また、再生位置がお客様のプラットフォームに届かないため、「視聴を続ける」には何も記録されません。

Vodlixの動画エンコード設定では、各アップロードからどの解像度・ビットレートで何本のレンディションを生成するかを管理できます。エンコードラダーをデフォルト任せにせず、意図的に選べます。

レンディションが増えるほど、ストレージとエンコードのコストがかかります。7つの解像度で保存したタイトルは、3つで保存したタイトルの7倍のストレージを消費し、そのコストはカタログの拡大とともに急増します。

最適なラダーとは、視聴者がデバイスや回線で実際に受信できる画質に合ったもので、多くの市場では最大値よりも少ない段数になります。Vodlixではプラットフォームごとに定義できます。

Vodlixで定義したレンディションは、Adaptive Bitrate Streamingでアダプティブプレーヤーが切り替える画質段階そのものです。つまり、エンコードの判断が配信チェーン全体を形づくります。

はい。Vodlixのエンコード設定で定義したレンディションは、Quality Limiterでプランごとに上限を設定でき、エンコードラダーをそのまま料金ティアにできます。

トランスコード済みのバージョンと並べてソースファイルを保存します。これによりオリジナルのダウンロードや、トランスコード完了前の再生が可能になります。その代わりにすべてのコピーをもう1つ持つことになるため、デフォルトではなく意図的にオンにする価値があります。

アーリープレイを使うと、トランスコードの完了前でも、対応する動画をオリジナルから視聴できます。急ぎのコンテンツには非常に便利ですが、オリジナルファイルが公開されることが画面上で明示されています。無料の便利機能ではなく、理解したうえで選ぶトレードオフです。

はい。どちらもエンコード設定と同じ画面に表示されます。これは意図的な設計です。生成するレンディションの数を決めることはコストの判断であり、数字から切り離さず、数字を見ながら行うべきだからです。

Vodlixでは、3つのインジェスト方法を提供しています。単一のタイトルについては管理画面からの直接アップロード、大量データや自動化の場合は公開URLからの取得、そしてデータ移行のためのセキュアFTPによる一括配信です。

幅広いデバイスに対応するようパッケージ化されたアダプティブストリームは、接続状況に応じて画質を自動的に調整します。HLSおよびMPEG DASHのページではパッケージ化について詳しく解説しており、グローバルCDNのページでは、それらのファイルが視聴者に届くまでの流れについて説明しています。

VodlixのVODプラットフォームは、トランスコーディング、CDN配信、プレイヤー、収益化機能、アプリ、分析機能を標準搭載した完全なホワイトラベル型VODソリューションであり、貴社のブランド名で即座に導入可能です。

Vodlixの「導入準備完了」アーキテクチャにより、最小限の設定で迅速な導入が可能となるため、一からサービスを構築する場合に比べ、はるかに短期間で自社ブランドのビデオ・オン・デマンド（VOD）サービスを開始できます。

いいえ。Vodlixは、単一の統合プラットフォームを通じてビデオオンデマンド、ライブストリーミング、テレビ放送を提供するため、サービスは単一のフォーマットに限定されることはありません。

はい。Vodlixはホワイトラベルソリューションです。お客様のロゴ、配色、ドメイン名が、ウェブサイト、モバイルアプリ、テレビアプリ全体に反映されます。

はい。Vodlixは、適応型ストリーミング、グローバルCDN配信、そしてサービス立ち上げ、管理、拡張を網羅する機能セットを備え、導入初日から成長を見据えて構築されています。

はい。Vodlixは視聴の進行状況をデバイスではなく視聴者のプロフィールに保存するため、テレビで一時停止した作品をスマートフォン、タブレット、Webブラウザで同じ秒から再開できます。