よくある質問

同一プラットフォーム上で、サブスクリプション、レンタル、購入、および広告から収益を得ることができ、それらの状況は「セールスダッシュボード」（収入、総売上高、有効なサブスクリプション数、解約率）および「TVOD注文管理」で追跡可能です。決済は、お客様が選択した決済ゲートウェイを通じて行われ、お客様の口座に振り込まれます。

はい。視聴者はウェブサイトやアプリ上で言語を選択でき、アラビア語などの右から左へ読む言語ではレイアウトが反転します。また、CMS上で有効にする言語やデフォルトの言語を決定できます。

Vodlixは、2007年以来世界で最も広く利用されているオープンソース動画プラットフォームの一つであるClipBucketの開発者、アルスラン・ハッサンによって設立されました。経営陣には、エンジニア、プロダクトストラテジスト、ストリーミングの専門家らが名を連ねており、その多くは当初のClipBucketプロジェクトにも携わっていました。

Vodlixの開発チームは、動画ストリーミングおよびOTT分野で15年以上の経験を有しており、世界中のさまざまな業界において、2万以上の動画ストリーミングプラットフォームの立ち上げを支援してきた実績があります。

Vodlixは、英国ロンドンに本社を置き、フィンランドのエスポーおよびキプロスのラルナカにあるオロクリニにもオフィスを構えています。

Vodlixは、「FierceOnlineVideo Fierce 15 Awards」において「Enterprise OTT Platform」部門の受賞を果たしたほか、FinancesOnlineの2つの賞、Digital TV EuropeのVIAwardsの最終候補に選出され、さらにTVB Everywhere AwardsおよびContent Innovation Awardsにもノミネートされました。

Vodlixは、FierceOnlineVideo主催の「Fierce 15 Awards」において、「エンタープライズOTTプラットフォーム」部門の賞を受賞しました。同社は、毎年発表される「Fierce 15」リストにノミネートされた15社の候補の中から、最も注目すべきオンライン動画スタートアップとして選出されました。

Vodlixは2016年、FinancesOnlineより「Great User Experience Award」および「Rising Star Award」を受賞し、その高いユーザー体験、顧客満足度、そして革新的なソリューションが評価されました。

Vodlixは、大手メディア制作・配信会社向けに初期投資（CapEx）不要のストリーミングプラットフォームおよびアプリを立ち上げた功績が認められ、第1回「TVB Everywhere Awards」の「TV Anywhereソリューション：VoD／キャッチアップおよびモバイルTV提供」部門にノミネートされました。

プラグインはウェブサイトの機能を向上させ、ユーザーに合わせたウェブ体験を提供するのに役立ちます。適切なプラグインを見つけるのは困難な場合があるため、Vodlixではお客様の具体的な要件に最適なカスタムプラグインを開発しています。

はい、Vodlix では独自のプラグインを作成し、自分のサイトで実行することができます。包括的なカスタムプラグイン開発ガイドでは、プラグインの作成からアップロードに至るまでのプロセスを、開発者向けに詳しく解説しています。

Vodlixプラグイン・アプリ・マネージャーは、ビジネスアプリケーションの監視、設定の確認、イベントや統計情報の取得を行うための、使いやすく強力なインターフェースです。また、Vodlixでは、このプラットフォーム向けに開発され、承認されたサードパーティ製プラグインもサポートしています。

はい、Vodlix開発者ポータルには充実したAPIドキュメントが用意されています。これは、システム連携や、APIを利用するすべてのユーザーの利便性向上に活用できます。

Vodlixプラットフォームへのプラグインのパッケージ化と公開は、スムーズで実践しやすいワークフローに従って行われます。このプロセスは、開発者が容易に理解し、実装できるよう設計されています。

Vodlixでは、ライブチャット、メール、チケットシステム、ヘルプ記事など、複数のサポートチャネルをご用意しています。主なサポート方法は、office.vodlix.com の「Vodlix クライアントエリア」からチケットを送信することですが、[email protected] 宛に直接メールをお送りいただくことも可能です。

はい、Vodlixでは、T3 Enterpriseのお客様に対し、問題の深刻度に応じて電話サポートを提供しているほか、専任のアカウントマネージャーと直通電話番号もご用意しています。

Vodlixでは、管理画面のすべてのモジュールを詳細に解説したステップバイステップのユーザーマニュアルを、docs.vodlix.comのナレッジベースで公開しています。

サポートチームが問題を調査し、修正のために技術チームに引き継ぎます。その後、技術チームの進捗状況について、お客様に随時ご連絡いたします。お客様のログイン情報は、担当のアカウントマネージャーからご案内いたします。

プレミアムサポートプランでは、ストリーミングの専門家によるさまざまなレベルのサービスを提供しています。これには、テクニカルサポートに加え、ビジネスの成長を支援するための相談に対応する専門家チームへのアクセスも含まれます。

Vodlix には 3 つのラインがあり、すべて米ドルで価格設定されています: • Web & API — Launch 月額 $99、Grow $299、Scale $499。固定料金、ネイティブアプリなし。容量はストレージ 100 GB / 帯域 500 GB から 2 TB / 25 TB まで。 • Apps+ — Professional 月額 $1,550、Business $2,450、Enterprise $3,850。独自ブランドのモバイル・TV アプリ、ライブ TV、Vertex CRM 付き。容量は 5 TB / 50 TB から 10 TB / 100 TB まで。 • Pay as You Grow — Web ではアクティブ会員 1 人あたり $0.99、モバイルアプリ付きは月額 $299 + 会員 1 人あたり $0.99。SVOD のみ。 • 年払いは月額の 10 倍 — 2 か月分無料です。 • 帯域とストレージは月間の目安容量で、上限ではありません。超えた場合はまずご連絡します。自動で請求されることはありません。