よくある質問

ブラウザーからのアップロードは大量の一括処理で失敗しやすく、誰かが付きっきりでいる必要があり、接続が切れると再開できません。Vodlix の FTP アップローダーは、数百本の大容量ファイルを無人で処理し、中断された転送を再開します。

一貫したルールで命名してください。命名規則は最初の納品の後ではなく、前に取り決めておく価値があります。一貫した名前の一括データはほぼ自動でメタデータと紐付けられますが、名前がばらばらだと、どんな機能でもなくせない手作業が発生します。

どのパッケージをどのストアに用意するか、そして価格が異なることを受け入れることです。これを早めに整理しておけば、ほとんどの事業者が初めてこの問題に直面するアプリ審査の段階で気づくよりも、はるかにコストを抑えられます。

はい。「リストを自動入力」はカテゴリーとタグから「編集部のおすすめ」を埋め、動的コンテンツリストも同じ方法で列を埋めるため、毎日編集しなくてもページは新鮮に保たれます。もちろん、いつでも手動でタイトルを追加、削除、並べ替えできます。

VodlixでカスタムiOSアプリを作成するのは簡単です。Vodlixプラットフォームにサインアップし、希望する機能を選択し、デザインをカスタマイズし、アプリをローンチします。Vodlixは技術的な専門知識を必要とせずにアプリを構築するための使いやすいインターフェースを提供します。

はい。VodlixのwebOSアプリは完全なホワイトラベル仕様となっており、画面全体に御社のブランド、カラー、カタログが反映され、画面上にVodlixを連想させる要素は一切ありません。

ロックは設定した時間が経過すると自動的に解除されます。待てない場合は、Session Managerの「Locked」タブを開き、該当するIPアドレスを見つけて解除します。すべてのアドレスを一括で解除することもできます。

いいえ。ワンタイムコードによるログイン、パスワードとユーザー名のルール、ロック制限、管理者向け2FAはすべて、Vodlixの管理画面のスイッチと入力欄で設定できます。変更は保存時に反映され、コードの記述やアプリのリリースは不要です。

管理パネルの Data Importer を使用します。ユーザーアカウント、商品と商品プラン、サブスクリプション、CSV ファイルからの動画、Roku URL からのコンテンツの個別のインポートがあり、各インポートの完了ごとにレコードを紐づけます。動画は直接リンクから1本ずつ取得することもできます。

はい。インポートしたアカウントは、各視聴者のメールアドレスまたは電話番号を一意の ID として使用し、氏名、国、登録日も引き継ぐため、購読者は普段使っている情報で新しいストアフロントにログインできます。新しいパスワードが必要な視聴者は、ログインページの Forgot Password から設定できます。

はい。まず商品と商品プランをインポートし、次にサブスクリプションをインポートすると、各サブスクリプションがそのプランに紐づけられます。定期課金は決済ゲートウェイを通じて行われるため、切り替える前に、更新の移行方法を当社チームとご計画ください。

当社チームが移行作業を代行する無料のコンシェルジュ移行は、Grow、Scale、Professional、Business、Enterprise の各プランに含まれています。各プランの内容は料金ページでご確認いただけます。Data Importer をご自身で実行することも可能です。

ユーザーアカウントのインポートでは、注文、過去の購入、視聴者プロフィールは取り込まれず、サブスクリプションは専用のインポートで取り込みます。自社構築のプラットフォームのレコードなど、インポーターの対象外のデータは、当社の移行チームがカスタムスクリプトで移行します。

はい。Vodlixの映画管理機能は、数千ものタイトルがあっても円滑に運用できるよう設計されており、検索、フィルタ、ステータスインジケーター、一括操作などの機能により、少人数のチームでも大規模なライブラリを管理できます。

ヘッドエンドと加入者の間のネットワークを自社で制御できているかどうかをご確認ください。もし答えが「いいえ」である場合、このソリューションは適しておらず、代わりにコンテンツ配信ネットワーク（CDN）に関する情報を参照されることをお勧めします。

翻訳はタイトルそのものに、メディアやアートワークの横に言語ごとのパネルとして保存されるため、翻訳されたあらすじはすべての列、検索結果、おすすめ、アプリに反映されます。

はい。言語はあらかじめ決められたリストに固定されず、追加できます。狙う価値があるとわかる市場は、当初計画していなかった市場であることが多く、そこに対応するためにプラットフォームを変える必要があってはならないからです。

はい、テストモードでは、誰にも課金することなく、各決済ゲートウェイを通じて決済処理を行うことができます。設定ミスのあるゲートウェイは、実際に金銭のやり取りが行われるまでは正常に動作しているものと見分けがつかないため、この機能を適切に活用することをお勧めします。

「どのプロバイダーがその通貨に対応しているか」ではなく、「その市場のユーザーがすでにどのような方法で支払いを行っているか」を問うべきです。これらは異なる質問であり、後者の問いこそが、顧客が購入を完了できない原因となるのです。

Vodlixの各注文には、注文番号、購入者、注文日時、決済ステータス付きの金額、処理した決済ゲートウェイが表示され、請求書の表示、返金、レコードの削除をその場で行えます。