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Central de ajuda

Perguntas frequentes: Geral

Respostas a perguntas gerais sobre a Vodlix e o setor de streaming: noções básicas de OTT, canais FAST, personalização e como escolher uma plataforma. Não encontrou uma resposta? Nossa equipe terá prazer em ajudar.

Todos

O que é Vodlix?

A Vodlix é uma plataforma de streaming de vídeo e OTT de marca branca que oferece streaming de vídeo de alta qualidade e a melhor solução OTT baseada em nuvem para as necessidades de IPTV e VOD

Plataforma de Vídeo, Geral, Monetização

Quais são os benefícios de usar o Vodlix?

A Vodlix oferece lançamento instantâneo, preços transparentes sem taxas ocultas, uma plataforma completa com configuração de código zero e uma solução OTT específica com recursos personalizáveis.

Geral, Vendas e Marketing

Como o Vodlix pode ajudar com a personalização do site?

Vodlix fornece temas e modelos personalizáveis que podem ser editados com nosso editor visual fácil de usar. Você pode criar uma experiência totalmente personalizável e com marca sem nenhum conhecimento de programação.

Geral

Existe uma avaliação gratuita disponível para o Vodlix?

Sim, o Vodlix oferece uma avaliação gratuita para ajudá-lo a entender melhor como as plataformas funcionam.

Geral, Vendas e Marketing

Quais são os modelos de monetização suportados pela Vodlix?

A Vodlix oferece uma variedade de modelos de monetização, incluindo modelos suportados por publicidade (AVOD), vídeo sob demanda transacional (TVOD), vídeo sob demanda por assinatura (SVOD) e modelos híbridos.

Geral, Monetização, Plataforma de Vídeo

Como posso começar com o Vodlix?

Para começar a usar o Vodlix, siga estas etapas simples:

1. Visite o site da Vodlix e registre-se para obter uma conta. 2. Escolha o plano que melhor se adapta às suas necessidades e exigências. 3. Comece a personalizar sua plataforma com a ajuda dos temas, modelos e plugins da Vodlix. 4. Utilize o editor ao vivo para visualizar suas alterações em tempo real. 5. Use o editor visual para personalizar totalmente sua plataforma sem qualquer codificação. 6. Comece a monetizar seu conteúdo por meio de diferentes modelos de monetização. 7. Lance sua plataforma e comece a atrair seu público-alvo.

Se precisar de ajuda ou tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com a equipe de suporte da Vodlix. Leia nosso guia sobre o futuro do IPTV e como os negócios de streaming podem se preparar para a próxima fase da TV pela internet.

Geral, Primeiros passos

O Vodlix oferece suporte a transmissão ao vivo?

Sim, o Vodlix oferece suporte completo a transmissão ao vivo. Você pode transmitir canais de TV ao vivo, configurar um Guia Eletrônico de Programação (EPG), realizar eventos ao vivo e entregar conteúdo ao vivo para o seu público em aplicativos web, mobile e de TV, tudo a partir de uma única plataforma.

Geral, Transmissão ao vivo, Vendas e Marketing

Como o Vodlix oferece uma configuração sem código?

O Vodlix foi projetado para que você nunca precise escrever uma única linha de código. Um editor visual integrado permite personalizar a sua plataforma, temas, cores, layouts e identidade visual, em tempo real. A implantação de aplicativos em mais de 16 plataformas é feita para você, então você pode ir do cadastro a um serviço de streaming ao vivo sem contratar uma equipe de desenvolvimento.

Geral

O Vodlix oferece tanto hospedagem em nuvem quanto implantação on-premise?

Sim. O Vodlix oferece a você a escolha: lançar na infraestrutura de nuvem gerenciada pelo Vodlix para uma experiência totalmente sem complicações, ou implantar nos seus próprios servidores com uma instalação on-premise para ter controle total sobre os seus dados e a sua infraestrutura. Ambas as opções estão disponíveis em todos os planos.

Geral

O Vodlix é uma boa alternativa ao Brightcove para OTT white-label?

Com certeza. Diferentemente do Brightcove, o Vodlix é uma solução totalmente white-label, sem marcas d'água, sem branding de terceiros. O Vodlix também inclui TV ao vivo com EPG, hospedagem on-premise e modelos de monetização integrados (SVOD/AVOD/TVOD) que faltam ao Brightcove. Você pode lançar sem uma equipe de TI e por uma fração do custo.

Geral

O Vodlix é adequado para pequenas empresas e startups?

Sim. O Vodlix foi construído para crescer junto com você, seja você um criador individual, uma startup ou uma empresa em crescimento. Preços transparentes sem taxas ocultas, uma configuração sem código e hospedagem flexível em nuvem ou on-premise significam que você pode lançar uma plataforma OTT profissional com qualquer orçamento e expandi-la ao longo do tempo. Leia o nosso guia sobre o futuro do IPTV e como os negócios de streaming podem se preparar para a próxima fase da TV pela internet.

Geral

O que acontece se eu estourar a banda?

Nada quebra e nada é cobrado em silêncio. As cotas são mensais e falamos com você antes de qualquer mudança, para você subir de plano ou comprar capacidade extra de forma consciente.

Vendas e Marketing, Plataforma de Vídeo

Posso começar no Web & API e adicionar apps depois?

Sim. Sair de um plano Web & API para o Apps+ é uma troca de plano — conteúdo, usuários e configurações ficam exatamente onde estão. Seus apps são então construídos e publicados nas suas próprias contas de desenvolvedor.

Vendas e Marketing, Aplicativos OTT

Existe taxa de instalação?

Não. Não há taxa de instalação nem de onboarding em nenhum plano — você paga o preço do plano e nada mais. Envios de apps de TV e desenvolvimento sob medida são orçados à parte quando você quiser.

Vendas e Marketing

Como funciona a cobrança por assinante?

No Pay as You Grow atuamos como merchant of record: cobramos seus assinantes, ficamos com US$ 0,99 por assinante ativo por mês e repassamos o restante a você. Assinante inativo ou cancelado não custa nada.

Vendas e Marketing, Monetização

Em quais moedas posso pagar?

Os preços desta página estão em dólares americanos. Também cobramos em GBP e EUR — seu país de cobrança define a moeda, e você vê o valor exato antes de confirmar qualquer coisa.

Vendas e Marketing

Como é calculada a largura de banda?

O custo de largura de banda geralmente é calculado com base no tamanho total do arquivo de um vídeo sendo reproduzido. Um filme HD médio de 1 hora consumirá uma largura de banda de aproximadamente 1024 mb.

Geral, Plataforma de Vídeo

O que os planos de preços da nuvem incluem?

O preço do nosso plano inclui o site, modelos predefinidos que você pode personalizar com suas opções de cores, armazenamento, hospedagem na nuvem, Largura de banda e Segurança.

Geral

Vocês fornecem Aplicativos Móveis e de TV?

Sim, oferecemos Aplicativos Móveis e de TV com etiqueta branca, a Vodlix construirá e implantará estes em suas respectivas lojas de aplicativos sob seu nome. Por favor, verifique nossa tabela de preços Cloud para mais informações sobre custos adicionais para Aplicativos Móveis / TV. Para o plano Self Hosted, entre em contato com nossa equipe de vendas com seus requisitos para obter uma cotação.

Geral, Aplicativos OTT, Vendas e Marketing

Tenho que pagar extra por Suporte Técnico e Manutenção?

Não, todos os planos Cloud incluem Suporte Técnico, Atualizações de Produto e Manutenção regular para que você não precise se preocupar com nada depois de lançar. Para Planos Self Hosted: Suporte técnico e atualizações são gratuitos pelos primeiros 3 meses, para planos de suporte adicionais entre em contato com nossa equipe de vendas.

Geral, Vendas e Marketing

Vocês oferecem Personalizações? Podemos Integrar nossos Gateways de Pagamento e CDN Preferidos?

Sim, oferecemos todos os tipos de personalizações na Vodlix. Quaisquer solicitações de personalizações são cobradas separadamente, para as quais você receberá uma cotação detalhada antes de qualquer trabalho começar e será faturado. Você também pode solicitar uma integração personalizada com seu Gateway de Pagamento ou provedor de CDN necessário, nossa equipe fornecerá uma cotação detalhada para o mesmo e integrará mediante sua aprovação

Integrações e API, Geral

Existem Taxas ou Impostos Ocultos?

Todos os planos incluem detalhes de todas as cobranças; você será obrigado a pagar taxas adicionais apenas se exceder a largura de banda conforme nossa tabela de preços e quaisquer cobranças de armazenamento, se aplicável. Impostos locais, se aplicáveis em seu país/regiões, devem ser pagos por você diretamente às suas respectivas autoridades fiscais.

Geral

Quais métodos de pagamento estão disponíveis para comprar Planos Cloud?

A Vodlix suporta todos os principais cartões de crédito e débito, caso você queira fazer pagamentos por quaisquer métodos alternativos, você pode falar conosco e solicitar detalhes de PayPal ou Transferência Bancária.

Geral

O Envio de Aplicativos Móveis e TV Inclui Material de Marketing?

Não, apenas configuramos o Aplicativo com Certificados e processo de Publicação. Você terá que fazer upload das capturas de tela e Detalhes de Marketing. Ou você os compartilhará conosco e nós faremos o upload.

Geral, Aplicativos OTT, Vendas e Marketing

O que é modelo de monetização OTT?

O modelo de monetização OTT é uma forma de obter receita por meio de conteúdo de vídeo on-line, cobrando dos usuários pela visualização de conteúdo específico

Aplicativos OTT, Monetização

Qual é o melhor método de monetização para minha plataforma?

O melhor método de monetização para sua plataforma depende de seu público-alvo, do conteúdo oferecido e da estratégia de negócios da plataforma.

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O que é o modelo de monetização suportado por anúncios (AVOD)?

AVOD é o modelo de monetização suportado por anúncios onde a receita é gerada através de anúncios colocados na plataforma.

Aplicativos OTT, Monetização

Como posso gerar receita através de TVOD?

Você pode gerar receita através de TVOD fornecendo conteúdo individual e cobrando os usuários por conteúdo de streaming de vídeo por vídeo em vez do pacote inteiro.

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O que é Subscription Video on Demand (SVOD)?

O vídeo sob demanda por assinatura (SVOD) é um modelo de monetização em que os usuários pagam uma taxa recorrente pelo acesso ao conteúdo de uma plataforma

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O que é o modelo híbrido?

O modelo híbrido é uma combinação de dois ou mais métodos de monetização para aumentar as chances de geração de receita.

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O que é o aplicativo Roku TV?

O aplicativo Roku TV é uma plataforma que permite transmitir seu conteúdo favorito com perfeição em dispositivos Roku. Com um aplicativo totalmente nativo e personalizável desenvolvido pela Vodlix, você pode desfrutar de streaming de alta qualidade e uma experiência de usuário envolvente.

Aplicativos OTT

Como faço para obter o aplicativo Roku TV?

Você pode fazer o download do aplicativo Roku TV na Roku Channel Store. Basta procurar o aplicativo, selecioná-lo e seguir as instruções na tela para instalá-lo no seu dispositivo Roku.

Aplicativos OTT

Posso personalizar o aplicativo Roku TV para combinar com minha marca?

Sim, a Vodlix oferece um aplicativo de TV Roku totalmente personalizável e de marca branca. Você pode personalizar o aplicativo com seus elementos de marca, recursos interativos e navegação fácil de usar para garantir uma aparência consistente e profissional em todos os dispositivos.

Aplicativos OTT

Quais opções de monetização estão disponíveis no aplicativo Roku TV?

A Vodlix oferece várias opções de monetização para o seu aplicativo de TV Roku, incluindo modelos de assinatura, colocação de anúncios e conteúdo pay-per-view. Isso permite que você maximize o potencial de receita do seu canal de streaming.

Aplicativos OTT, Monetização

Que tipo de conteúdo posso transmitir no aplicativo Roku TV?

Você pode transmitir uma ampla variedade de conteúdo, incluindo filmes, programas de TV, eventos ao vivo e muito mais. O aplicativo suporta vários formatos de conteúdo para atender às diversas preferências dos espectadores.

Aplicativos OTT

Como a Vodlix garante a transmissão de alta qualidade?

A Vodlix cria seu aplicativo de TV Roku do zero, totalmente nativo e otimizado para dispositivos Roku. Isso garante um desempenho suave, streaming de alta definição e uma experiência de visualização superior para seu público.

Aplicativos OTT

Há suporte disponível se eu tiver problemas com o aplicativo Roku TV?

Sim, a Vodlix oferece suporte e manutenção contínuos para garantir que seu aplicativo de TV Roku funcione sem problemas. Nossa equipe de especialistas está sempre pronta para ajudá-lo com qualquer problema ou dúvida.

Aplicativos OTT

Como posso acompanhar o desempenho do meu aplicativo Roku TV?

A Vodlix fornece ferramentas analíticas abrangentes para rastrear o comportamento dos espectadores, monitorar as métricas de desempenho e obter insights valiosos. Esses dados o ajudam a refinar sua estratégia de conteúdo e a maximizar o engajamento e o crescimento.

Aplicativos OTT

Posso adicionar recursos interativos ao meu aplicativo Roku TV?

Sim, a Vodlix permite que você aprimore seu aplicativo de TV Roku com recursos interativos que envolvem seu público e melhoram sua experiência de visualização. Isso inclui opções como menus interativos, conteúdo clicável e muito mais.

Aplicativos OTT

Como faço para começar a desenvolver um aplicativo para a Roku TV?

Entre em contato com a Vodlix hoje mesmo para saber mais sobre a criação de um aplicativo nativo para TV Roku adaptado às suas necessidades de personalização. Nossa equipe o guiará pelo processo e o ajudará a criar um canal de streaming de sucesso.

Aplicativos OTT

Quais são os melhores provedores de serviços OTT para criadores de vídeo?

A lista reúne dez opções de destaque: Vodlix, Webnexs VOD, Muvi, Wowza, Brightcove, Dacast, Kaltura, IBM Watson Media, JW Player e Vimeo OTT, cada uma com pontos fortes distintos em personalização, monetização e recursos de streaming.

Plataforma de Vídeo, Monetização

Como escolho a plataforma OTT certa para o meu conteúdo?

Avalie os provedores por seis critérios: facilidade de uso, variedade de modelos de monetização, qualidade da experiência do espectador, ferramentas de marketing embutidas, atendimento ao cliente 24 horas e personalização somada à escalabilidade.

Plataforma de Vídeo, Monetização

Preciso de conhecimento técnico para lançar um serviço de streaming OTT?

Não necessariamente. Os melhores provedores oferecem uma interface fácil de usar, um processo de configuração guiado e instruções claras, de modo que você configura equipamentos, ajustes de áudio e vídeo e integrações sem conhecimento técnico avançado.

Plataforma de Vídeo

Quais modelos de monetização um provedor de OTT deve suportar?

Procure assinaturas (SVOD) com pacotes e preços flexíveis, aluguéis e pay-per-view (TVOD) para compras premium avulsas e opções baseadas em anúncios. Suportar vários modelos permite atender a diferentes preferências do público e diversificar a receita.

Plataforma de Vídeo, Monetização

O que faz uma ótima experiência para o espectador em uma plataforma OTT?

Streaming de baixa latência, hospedagem de vídeo confiável, otimização de qualidade para qualquer conexão ou dispositivo, descoberta fácil de conteúdo com busca e recomendações personalizadas e apps responsivos que funcionam em TVs, celulares e computadores.

Geral

Que ferramentas de marketing uma solução OTT deve incluir?

Entre as ferramentas nativas úteis estão funis de sorteio para promoções e concursos, automação inteligente de e-mail para novidades segmentadas aos assinantes, recursos de comunidade como chat ao vivo e fóruns, e ferramentas de retenção como recomendações, conteúdo exclusivo e programas de fidelidade.

Geral, Monetização

Quanta personalização as plataformas OTT permitem?

Boas plataformas permitem aplicar seu logotipo, suas cores e sua tipografia, personalizar o layout da interface para o seu público, usar design responsivo em todos os dispositivos e até adicionar funcionalidades sob medida, como integrações com terceiros ou busca avançada.

Vendas e Marketing

Por que uma CDN é importante ao escolher um provedor de OTT?

Uma Content Delivery Network robusta garante que a plataforma entregue grandes volumes de conteúdo a um público mundial com confiabilidade, de modo que seu serviço escale sem sobressaltos conforme a audiência cresce.

Aplicativos OTT

Que tipo de suporte ao cliente importa para criadores de OTT?

Verifique se há consultorias individuais, suporte por e-mail, FAQs e fóruns de comunidade em que pessoas de verdade podem ajudar. Um suporte ágil mantém sua plataforma funcionando com segurança e resolve problemas antes que eles atinjam os espectadores.

Geral

Qual provedor de OTT lidera a lista, e por quê?

A Vodlix ocupa o primeiro lugar por sua velocidade, apps OTT com marca própria, suporte dedicado, experiência de exibição fluida, modelos de construtor de site e opção de implantação em nuvem ou on-premise, com 14 dias de teste gratuito para experimentar tudo.

Vendas e Marketing, Monetização

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