Perguntas frequentes: Geral

Sim. Cada pedido no Gerenciador de pedidos da Vodlix tem link direto para a sua fatura, então quando um cliente pede um recibo sua equipe consegue abri-lo com um clique.

Cada pedido da Vodlix informa o gateway que o processou, então um provedor que começa a falhar ou a atrasar repasses aparece como um padrão no Gerenciador de pedidos, e não como uma sequência de reclamações sem relação.

O Explorador de conteúdo de pacotes da Vodlix lista os títulos incluídos em cada pacote de assinatura, visíveis para os espectadores na web, no celular e na TV antes de pagar, para que saibam o que um plano contém.

Alguns espectadores vão olhar e ir embora, mas se perdem muito menos do que com assinantes que entram às cegas, descobrem a lacuna, cancelam e contam para os outros que o catálogo é enganoso. A transparência é a falha mais barata.

O Gerenciamento de Páginas do Vodlix permite que você crie, edite, organize e controle a visibilidade de todas as páginas da sua plataforma, desde páginas jurídicas e de ajuda até páginas de campanha, sem precisar de um desenvolvedor.

Sim. O Vodlix permite que você ative ou desative qualquer página com um único clique, de modo que uma página possa ser temporariamente retirada do ar e restaurada posteriormente com seu conteúdo intacto.

Sim. Você pode adicionar novas páginas a partir da área de administração do Vodlix em poucos minutos, montá-las a partir de blocos no construtor de páginas, visualizá-las em computadores, tablets e celulares e publicá-las quando estiverem prontas.

Sim. As páginas podem ser listadas no rodapé do seu site e vinculadas a partir do menu do cabeçalho, do menu do rodapé, do menu de páginas ou do menu suspenso do perfil por meio do gerenciador de menus, para que os visitantes naveguem por um site bem organizado e os mecanismos de busca o indexem corretamente.

Sim. Cada página possui seu próprio slug de URL, e o Vodlix permite que você crie links para ela a partir do menu dinâmico, do rodapé ou de botões e textos em outras páginas, oferecendo controle total sobre a navegação.

Você dá a cada título um nível de maturidade, e cada perfil de espectador tem seu próprio nível de maturidade. Um perfil mostra apenas os títulos classificados dentro do seu nível, então o perfil 7+ de uma criança não mostra títulos classificados como 13+ ou acima. Os perfis adultos podem ser bloqueados com um PIN de 4 dígitos.

Cada título pode ter um nível de maturidade All, 7+, 13+, 16+ ou 18+, uma classificação MPAA (G, PG, PG-13, R, NC-17, NR ou UR) e tags de classificação de conteúdo como Violence, Language ou Drugs. Séries e episódios usam classificações de TV como TV-14 e TV-MA.

Sim. Defina o nível de maturidade do perfil como All ou 7+, e ele mostrará apenas os títulos classificados dentro desse nível. Classifique seus títulos ao publicá-los, porque o limite se aplica aos títulos que têm um nível de maturidade.

Sim. Qualquer perfil pode ser bloqueado com um PIN de 4 dígitos, que é solicitado ao mudar para um perfil bloqueado na web e nos apps para celular e TV. Um PIN esquecido pode ser redefinido por e-mail.

O gerenciador de parceiros da Vodlix cuida dos ganhos dos parceiros de conteúdo, da aprovação de pagamentos, das faturas, dos modelos de receita e dos relatórios de desempenho, tudo em um só painel e com um registro auditável de cada transação.

Sim. A Vodlix permite que os parceiros enviem os próprios títulos e vejam análises detalhadas de visualizações e engajamento do seu conteúdo, sem acesso a toda a sua área administrativa nem aos dados de outros parceiros.

Sim. Na Vodlix, os modelos de receita são configurados por parceiro, então uma divisão de receita, um valor por visualização e uma taxa de licenciamento fixa podem conviver na mesma plataforma e são aplicados automaticamente aos ganhos.

Sim. A Vodlix registra cada ganho, pagamento e fatura dos parceiros, para que você e o parceiro tenham uma visão clara e precisa do que é devido e do que já foi pago.

Sim. O gerenciador de parceiros da Vodlix mostra de relance as visualizações, a receita atribuída e os pagamentos devidos de cada parceiro, para que você compare parceiros e baseie as decisões de aquisição em desempenho medido.

Sim, o gerenciador de parceiros oferece ferramentas para acompanhar o desempenho dos parceiros, incluindo visualizações de conteúdo, ganhos e métricas de engajamento do público. Esses dados ajudam você a avaliar a eficácia de cada parceria e a tomar decisões embasadas.

Os parceiros acessam o painel do gerenciador de parceiros com um login exclusivo na plataforma Vodlix. Depois de entrar, eles podem gerenciar o conteúdo, ver análises e acompanhar seus ganhos e desempenho.

Com certeza! O gerenciador de parceiros foi criado para ser simples e intuitivo, para que você e seus parceiros naveguem com facilidade e aproveitem todos os recursos de forma eficaz.

O gerenciador de parceiros conta com recursos robustos de segurança para proteger informações sensíveis, incluindo transações financeiras e dados dos parceiros. A Vodlix prioriza a segurança para garantir uma experiência segura e confiável para todos os usuários.

Sim, o gerenciador de parceiros foi criado para lidar com vários parceiros ao mesmo tempo. Você pode gerenciar e monitorar todas as suas parcerias em um só painel, simplificando todo o processo.

Sim. O modelo Podcast renomeia filmes para episódios, séries para podcasts e artistas para apresentadores, no seu site e no admin. Sua plataforma passa a parecer uma rede de podcasts, não um serviço de filmes.

Sim. O modelo Educational chama seus vídeos de aulas, cursos, módulos e lições, chama as pessoas de instrutores e as agrupa por disciplina. A área ao vivo se chama Live Classes. Também existe o modelo Training & Guides para treinamento e integração de funcionários.

Sim. A Vodlix tem um tipo de plataforma Podcasts & Talk e um modelo de terminologia Podcast. Cada programa ganha uma página com temporadas e episódios, os apresentadores são creditados como Apresentadores, e a rede funciona no seu próprio site, nos seus apps para celular e nos seus apps para TV, com a sua marca.

A Vodlix publica o mesmo catálogo no seu site com a sua marca, nos apps para iOS e Android e nos apps para TV, para que cada programa e episódio esteja disponível nas telas que o seu público usa.

A Vodlix oferece suporte a miniaturas em retrato e paisagem em todos os títulos e usa cada formato automaticamente onde ele se encaixa no seu layout na web, no celular e na TV.

Pôsteres em retrato funcionam bem em celulares e grades verticais, enquanto cards em paisagem funcionam em TVs e fileiras horizontais. Com os dois armazenados na Vodlix, cada superfície exibe a arte no formato que funciona melhor.

Sim. Proporções consistentes por superfície mantêm as fileiras alinhadas e as grades uniformes, para que o catálogo da Vodlix pareça um serviço coeso, e não uma colcha de retalhos de artes desencontradas.

Sim. A Vodlix permite que os formatos dos cards em destaque sejam diferentes dos formatos padrão, para que artes em retrato ou principais chamativas destaquem filmes e séries importantes em posições de destaque.

Sim. Uma miniatura forte é a primeira coisa que o espectador vê e o principal motivo do clique. Na Vodlix, uma arte adequada à sua posição capta a atenção onde imagens esticadas ou cortadas a perdem.

Sim, título a título. As Horas de aluguel de cada título definem: um número de horas o torna um aluguel por tempo limitado e 0 o torna uma compra permanente, então um mesmo catálogo pode misturar aluguéis e compras, cada um com seu próprio preço.

Nada. No dia do lançamento, um título comprado na pré-venda simplesmente aparece na biblioteca Vodlix do espectador, pronto para assistir em qualquer dispositivo, sem nova compra, link de resgate ou chamado ao suporte.

Os espectadores escolhem um perfil na tela “Quem está assistindo?” após fazerem login e podem mudar para outro a qualquer momento usando a opção “Trocar de perfil” no menu da conta, sem precisar sair da conta.

Sim. Cada perfil do Vodlix possui seu próprio histórico de exibição, seção “Continuar assistindo” e “Minha Lista”, de modo que o que uma pessoa assiste nunca se mistura com o que outra assiste em uma conta compartilhada.

Sim. Cada perfil do Vodlix possui um nível de classificação etária e exibe apenas títulos classificados dentro desse nível, com base na classificação etária definida por você para cada título no painel de administração, o que torna a conta compartilhada segura para espectadores mais jovens.

Sim. Os usuários atribuem a cada perfil um nome e uma foto próprios, escolhidos entre o conjunto de avatares da plataforma ou enviados pelo usuário, além de um nível de classificação etária e um PIN opcional. Os administradores podem visualizar todos os perfis no cadastro do assinante.

Sim. A seleção de perfis do Vodlix facilita o compartilhamento de uma única conta entre os membros da família, com níveis de classificação por perfil que garantem a adequação do conteúdo, além de um histórico de exibição e uma “Minha Lista” separados para cada membro da família.

Abra as “Configurações da conta” e selecione “Alterar código” para definir um PIN de 4 dígitos para o seu perfil. Qualquer pessoa que alternar para um perfil bloqueado deverá digitar esse PIN, tanto na web quanto nos aplicativos para celular e TV. A opção “Remover PIN” desativa o bloqueio, e um PIN esquecido pode ser redefinido por e-mail.

O limitador de qualidade da Vodlix define a resolução mais alta que cada plano de assinatura pode alcançar, transformando sua escada de codificação em níveis de preço como SD, HD e 4K, sem nenhum código.

Não. O limite de qualidade da Vodlix apenas define um teto. Abaixo dele, o streaming com taxa de bits adaptável continua ajustando a qualidade à conexão, então um espectador com uma linha fraca cai para uma variante inferior e se recupera normalmente.

Não. Uma resolução fixa travaria em conexões fracas. Um limite de qualidade da Vodlix define apenas a variante máxima permitida, enquanto o player continua se adaptando livremente abaixo dela.

Sim. O plano define o teto e o espectador pode escolher qualquer qualidade igual ou inferior, o que importa para quem tem conexão com franquia de dados. O que ele não pode é ultrapassar aquilo a que tem direito.

Então não há nada a restringir, porque um limite só pode restringir variantes que existem. Escalonar por qualidade e definir sua escada de codificação são a mesma decisão vista de duas direções, e vale a pena planejá-las juntas.

O Gerenciador de Aluguel e Compras do Vodlix abrange vídeos sob demanda transacionais: aluguéis por tempo determinado e compras únicas, com preços por título, janelas de acesso, acompanhamento de vendas e faturamento.

Sim. O Vodlix permite que você defina um preço preciso e um período de acesso para cada título, como um aluguel de 48 horas para um lançamento recente ou um aluguel de sete dias para um título do catálogo.

Sim. O Vodlix gerencia aluguéis TVOD com prazo de acesso limitado e compras únicas com acesso permanente a partir da mesma interface, e ambos aparecem no Gerenciador de Pedidos.

Sim. O Gerenciador de Aluguel e Compras do Vodlix registra cada venda com seu valor e gateway, e os filtros de pedidos permitem restringir a visualização a um único título ou intervalo de datas, para que você possa ver como cada título está vendendo e como ele responde às mudanças de preço.

Sim. Cada aluguel ou compra no Vodlix gera uma nota fiscal armazenada na conta do usuário e aparece na seção “Compras” dele, sem necessidade de trabalho manual por parte da sua equipe.