الأسئلة الشائعة

لا. أيًا كانت طريقة دفع المشترك، سواء عبر موقعك الإلكتروني أو App Store أو Google Play، يحتفظ Vodlix برؤية موحّدة لاستحقاقاته، فلا يتجزأ الدعم ولا التقارير أبدًا.

فئات الأسعار في متاجر التطبيقات درجات ثابتة تشمل الضريبة المحلية وعمولة المنصة، لذا نادرًا ما تتطابق أسعار الشراء داخل التطبيق مع أسعار الويب تمامًا. يُحدَّد سعر المتجر في كل متجر وفق معرّف المنتج المرتبط بالباقة، بينما يُحدَّد سعر الويب على الباقة نفسها.

لا. الهدف ألا يتفاجأ المشاهد أبدًا بالمبلغ المحصَّل منه، لا أن تتطابق الأرقام تمامًا. يتيح لك Vodlix عرض السعر بوضوح على كل قناة.

نعم. يتيح لك Vodlix اختيار بوابات الدفع التي يمكنها بيع كل باقة، فتكون الخطة الترويجية متاحة على الويب فقط بينما تتوفر الفئات القياسية عبر كل المتاجر.

عادةً لا يمكن ذلك مباشرة، لأن علاقة الفوترة يملكها المتجر. والإجابة الصادقة هي توجيه المشترك إلى المتجر، أما الجانب المفيد فهو أن المنصة تسجّل القناة التي جاء عبرها الاشتراك، فتعرف ذلك قبل أن تبدأ المحادثة.

لا. أيًا كانت طريقة تحصيل الدفعة، تحتفظ المنصة برؤية واحدة لمن يحق له الوصول إلى ماذا، فلا يُقسَّم الدعم والتقارير حسب القناة حتى لو وصلت الأموال عبر مزوّدين مختلفين.

تحديد الباقات التي يجب أن تتوفر في كل متجر، وتقبُّل أن الأسعار ستختلف. فحسم ذلك مبكرًا أقل تكلفة بكثير من اكتشافه أثناء مراجعة التطبيق، وهي اللحظة التي يواجه فيها معظم المشغّلين هذا الأمر لأول مرة.

تتيح تقنية «التحديد الجغرافي» لمنصات OTT التحكم في الوصول إلى المحتوى بناءً على موقع المشاهد. يمكنك السماح بالبث أو تقييده في بلدان أو مناطق محددة.

تساعد تقنية «جيو فينسينغ» في حماية حقوق المحتوى، ودعم اتفاقيات الترخيص، وإدارة التوزيع الإقليمي من خلال تقييد الوصول إلى المواقع المعتمدة.

نعم. يمكنك حظر بلدان محددة أو السماح بعرض المحتوى في أسواق معينة معتمدة فقط.

نعم. تساعدك ميزة «التحديد الجغرافي» على إدارة متطلبات الترخيص الإقليمية من خلال إتاحة المحتوى فقط في المناطق التي تمتلك فيها حقوق التوزيع.

نعم. يمكن لمنصات OTT العالمية استخدام تقنية «التحديد الجغرافي» (Geo Fencing) لإدارة الوصول حسب البلد، وإطلاق مكتبات محتوى إقليمية، وحماية حقوق التوزيع عبر الأسواق المختلفة.

نعم. تعمل قسائم Vodlix كوسيلة دفع كاملة. يقوم المشاهدون باسترداد رمز القسيمة لفتح خطة اشتراك أو عنوان ما، أو لإضافة رصيد إلى المحفظة الإلكترونية لدفع ثمن المحتوى، دون الحاجة إلى بوابة دفع في المعاملة.

نعم. يمكن استبدال قسائم Vodlix باشتراكات في المنصة وكذلك بمحتوى فردي، مما يتيح لمتلقي الهدايا وعملاء الدفع المسبق بدء اشتراك دون الحاجة إلى إدخال تفاصيل البطاقة.

نعم. تحدد كل بطاقة هدايا من Vodlix شروط قسائمها: النوع، والرصيد، أو الباقة، أو العناوين التي تتيح الوصول إليها، وحد الاستخدام، وتواريخ الصلاحية، ويتم تسجيل كل عملية استرداد مع الحساب والطلب والتاريخ.

لا. تتيح لك Vodlix إنشاء أي عدد تريده من القسائم للحملات التسويقية أو الشركاء أو برامج البيع بالتجزئة أو الهدايا، دون متطلبات إضافية أو الحاجة إلى التتبع اليدوي.

لا. يتم استرداد قيمة قسيمة Vodlix دون الحاجة إلى تفاصيل بطاقة أو بوابة دفع، مما يجعلها مناسبة لتقديم الهدايا وبطاقات التجزئة المدفوعة مسبقًا والأسواق التي لا يشيع فيها الدفع بالبطاقات.

لا يوجد حد لعدد القسائم التي يمكنك إنشاؤها، مما يتيح لك تقديم مجموعة واسعة من الخيارات لعملائك.

توفر القسائم لمسة شخصية ومرونة، حيث تتيح للعملاء استبدالها باشتراك أو رصيد في المحفظة أو عنوان معين، مما يجعلهم يشعرون بالتقدير والاحترام.

نظام Vodlix CDN هو منصة توزيع بيانات تقدم بكفاءة البيانات المشفرة للمستخدمين مع خدمات سريعة وعالية الجودة.