الأسئلة الشائعة

نعم. يتم ضبط عناصر التحكم في مشغل Vodlix وفقًا لكل جهاز على حدة، بما في ذلك شريط التمرير الذي يعمل بشكل سليم عند استخدامه مع لوحة التوجيه، بالإضافة إلى تمييز عناصر التحكم بشكل واضح على شاشة التلفزيون.

يعمل مشغل Vodlix على متصفحات الويب وتطبيقات الهواتف المحمولة التي تعمل بنظامي iOS وAndroid وجميع منصات التلفزيون المدعومة، مع عناصر تحكم مخصصة للاستخدام بالماوس أو اللمس أو جهاز التحكم عن بُعد في كل منها.

يقضي المشاهدون دقائق في التصفح وساعات داخل المشغل، لذا فهو الجزء الذي يتذكرونه من خدمة البث. فالمشغل الرديء يفقد المشتركين الذين لا يمكن استعادتهم مهما كان حجم المحتوى.

نعم. يتميز المشغل بخاصية البث من تطبيقات الهاتف المحمول إلى التلفزيون المتصل، بحيث يمكن للمشاهد الذي يبدأ المشاهدة على هاتفه نقلها إلى الشاشة الكبيرة دون مغادرة التطبيق.

نفس المشغل ونفس الكتالوج، لكن بتنظيم مختلف لكل جهاز. تم تصميم الإصدار الخاص بالتلفزيون بحيث يتوافق مع جهاز التحكم عن بُعد بدلاً من مجرد توسيع نطاق النسخة الويب، أما الإصدار الخاص بالهاتف المحمول فصُمم للاستخدام بيد واحدة، لأن استخدام تخطيط واحد على الأجهزة الثلاثة يؤدي إلى تجربة مستخدم سيئة على كل منها.

نعم. تتيح Vodlix لمطوريك إنشاء مكونات إضافية مخصصة وتشغيلها على منصة البث الخاصة بك، وذلك باتباع دليل تطوير شامل يغطي كتابة المكون الإضافي واختباره وتعبئته وتحميله.

نعم. يدعم Vodlix المكونات الإضافية من جهات خارجية التي تم تطويرها والمعتمدة على المنصة، ويتم إدارتها جنبًا إلى جنب مع المكونات الإضافية الخاصة بك في نفس مدير المكونات الإضافية.

يتم نشر وثائق شاملة لواجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بتطوير المكونات الإضافية على بوابة مطوري Vodlix، والتي تغطي نقاط النهاية ونماذج البيانات والأحداث، بحيث يمكن للمطورين إجراء عملية التكامل بسلاسة ودون الحاجة إلى التخمين.

يتم نشر المكونات الإضافية من خلال سير عمل التعبئة والنشر في Vodlix، وهي عملية محددة وقابلة للتكرار تعمل على تجميع الكود وتحميله إلى منصتك وتفعيله من خلال مدير المكونات الإضافية.

نعم. يعرض مدير المكونات الإضافية في Vodlix إعدادات كل مكون إضافي، والأحداث التي يستجيب لها، وإحصائيات استخدامه، بحيث يمكنك معرفة وظيفة كل مكون إضافي وتعطيل أي منها لا تحتاج إليه.

يسجّل Vodlix كل جلسة تشغيل في الحساب الذي بدأها، بما في ذلك الجهاز والتطبيق وعنوان IP، وكل ذلك قابل للبحث حسب المستخدم أو الجهاز أو العنوان من لوحة الإدارة.

اضبط في Vodlix حدًا للشاشات المتزامنة وحدًا للأجهزة لكل خطة اشتراك. وتفرض المنصة هذا الحد عند التشغيل على جميع الأجهزة، دون الحاجة إلى أي تغييرات في الكود.

لا. معظم بيانات الأجهزة في Vodlix مفيدة ببساطة، إذ تُظهر أين وكيف يشاهد جمهورك حسب التطبيق ونوع الجهاز، ما يساعدك على تحديد أين تستثمر في التطبيقات والمحتوى.

نعم. يقسّم Vodlix الجلسات حسب التطبيق ونوع الجهاز، لتعرف ما إذا كانت المشاهدة تتم أساسًا على أجهزة التلفزيون الذكية أو الهواتف المحمولة أو الويب، وتحدد أولوياتك وفقًا لذلك.

تُضبط حدود الشاشات والأجهزة في Vodlix ضمن خطة الاشتراك وتُطبَّق على كل حساب مشترك في تلك الخطة، بحيث يمكن للفئات المميزة أن تسمح بعدد أكبر من البثوث المتزامنة مقارنةً بفئات المستوى الأساسي.

يمكنك البحث باسم المستخدم أو البريد الإلكتروني أو العنوان أو معرّف الجلسة، ثم التصفية حسب النطاق الزمني والتطبيق. وعمليًا، يعني ذلك أن أي معلومة يخبرك بها العميل تكفي للعثور على الجلسة، حتى عندما يتذكر فقط بشكل تقريبي متى حدث ذلك وأي جهاز كان يستخدم.

نعم. فلكل طلب شراء أو تأجير حصته الخاصة من الشاشات التي يمكن تشغيله عليها، بمعزل عمّا يسمح به الاشتراك. وهذا مهم لأن فيلمًا اشتراه شخص ما شراءً نهائيًا وخطةً يدفع ثمنها شهريًا ليسا الالتزام نفسه، ولا يحتاجان إلى القاعدة نفسها.

نعم. الجلسات والحسابات المرتبطة بها متاحة عبر REST API من Vodlix، بحيث يمكن لأداة مكافحة الاحتيال أو لوحة بيانات داخلية أو مكتب الدعم العمل من السجلات نفسها. وهذا أفضل عادةً من التصدير، لأن الإجابة التي يراها أحدهم في أداتك والإجابة في لوحة الإدارة تبقيان متطابقتين.

يمكن لخصومات Vodlix أن تقتطع مبلغًا ثابتًا أو نسبة مئوية من الإجمالي، مع حد أدنى اختياري لقيمة الطلب، وأن تسري على أي عملية شراء، أو على خطط الاشتراك فقط، أو على عناوين الدفع مقابل المشاهدة فقط.

نعم. تتيح لك Vodlix ضبط حد إجمالي لعمليات الاسترداد وحد لكل شخص معًا في كل رمز خصم، بحيث لا يستطيع رمز منشور علنًا أن يلتهم هامش ربحك.