El vídeo se ha convertido en un elemento fundamental de la forma en que las empresas se comunican, forman, venden y distribuyen contenidos.
Las empresas utilizan el vídeo para la comunicación interna, la formación de los empleados, los seminarios web, las conferencias, la formación de los clientes, los eventos en directo, el marketing, los contenidos por suscripción y los servicios OTT.
Sin embargo, el vídeo corporativo plantea unos requisitos que van mucho más allá de subir un vídeo e incrustar un reproductor en una página web.
Las grandes organizaciones necesitan una distribución de vídeo fiable, controles de acceso, análisis, gestión de contenidos, seguridad, retransmisiones en directo, monetización, integraciones y compatibilidad con múltiples dispositivos.
Por eso, la elección de una plataforma de vídeo empresarial es una decisión tecnológica importante.
El problema es que no todas las plataformas de vídeo para empresas están diseñadas con el mismo fin. Algunas se centran principalmente en las comunicaciones internas. Otras se basan en el alojamiento de vídeos, los seminarios web, los eventos en directo o los servicios OTT dirigidos al consumidor.
Esta guía compara las principales categorías y las opciones más destacadas para ayudar a las empresas a determinar qué tipo de plataforma de vídeo empresarial se adapta mejor a sus necesidades.
¿Qué es una plataforma de vídeo empresarial?
Una plataforma de vídeo empresarial es un sistema centralizado que permite a las organizaciones alojar, gestionar, distribuir, transmitir, proteger y analizar contenidos de vídeo.
Dependiendo de la plataforma, puede ser compatible con:
Retransmisión en directo
Vídeo a la carta
Alojamiento de vídeos
Comunicaciones internas
Formación de los empleados
Seminarios web
Eventos
Streaming OTT
Aplicaciones móviles
Aplicaciones para Smart TV
Monetización de vídeos
DRM
Análisis
Controles de acceso
Gestión de contenidos
La diferencia fundamental es que una plataforma empresarial está diseñada teniendo en cuenta la escalabilidad, la seguridad, la administración y los casos de uso empresariales, y no se limita simplemente a la reproducción de vídeo.
Plataformas de vídeo para empresas frente a servicios de alojamiento de vídeo para particulares
Un servicio de vídeo dirigido al consumidor podría ser suficiente para contenidos públicos sencillos.
Las grandes empresas suelen necesitar mucho más control.
Requisito | Alojamiento de vídeos para particulares | Plataforma de vídeo para empresas |
Alojamiento de vídeos | Sí | Sí |
Retransmisión en directo | A veces | Normalmente |
Controles de acceso | Limitado | Avanzado |
Contenido privado | Básico | Avanzado |
Análisis | Básico | Detallado |
Gestión de usuarios | Limitado | De nivel empresarial |
Imagen de marca | Limitado | Personalizable |
Monetización | Varía | Suele estar disponible |
Aplicaciones OTT | Limitado | Suele estar disponible |
DRM | Limitado | Depende de la plataforma |
Integraciones | Básico | Amplio |
Distribución en varios dispositivos | Sí | Sí |
Asistencia para empresas | Limitado | Normalmente disponible |
Por lo tanto, la plataforma adecuada depende de los objetivos que la organización quiera alcanzar con el vídeo.
¿Qué debes tener en cuenta a la hora de elegir una plataforma de vídeo para empresas?
Antes de comparar proveedores, determina qué capacidades necesita realmente tu organización.
Vídeo bajo demanda
Una plataforma empresarial sólida debería facilitar la subida, la organización, la gestión y la distribución de contenidos grabados.
Busca:
Varios formatos de vídeo
Transmisión con velocidad de bits adaptativa
Clasificación de contenidos
Gestión de metadatos
Buscar
Listas de reproducción
Subtítulos y leyendas
Programación de contenidos
Controles de publicación de vídeos
Retransmisión en directo
Si tu organización retransmite conferencias, eventos deportivos, seminarios web, lanzamientos de productos o eventos corporativos, la retransmisión en directo se convierte en un requisito fundamental.
Busca:
Ingesta en directo fiable
Transmisión con velocidad de bits adaptativa
Varios niveles de calidad
Opciones de baja latencia
Chat en directo
Programación de flujos
Grabación
Análisis en tiempo real
Distribución a través de una CDN
Funciones de copia de seguridad y conmutación por error
Seguridad
El contenido corporativo puede incluir formación confidencial, programación de pago, comunicaciones internas y contenidos multimedia con licencia.
Las características de seguridad pueden incluir:
Autenticación
Acceso basado en roles
Protección con contraseña
Restricciones de dominio
Restricciones geográficas
URL firmadas
Reproducción tokenizada
DRM
Distribución segura de contenidos
Los requisitos de seguridad deben evaluarse en función de la confidencialidad y el valor comercial del contenido.
Análisis
La analítica debería responder a algo más que «¿Cuánta gente lo vio?».
Los equipos de la empresa pueden necesitar información sobre:
Número total de visitas
Tiempo de visionado
Retención de espectadores
Espectadores simultáneos
Distribución geográfica
Uso del dispositivo
Calidad de reproducción
Almacenamiento en búfer
Índices de finalización
Compromiso
Ingresos
Es posible que los equipos de marketing, los equipos de contenidos y los equipos técnicos necesiten distintos tipos de análisis.
Las mejores plataformas de vídeo para empresas
No existe una única plataforma de vídeo empresarial que sea la más adecuada para todas las organizaciones.
Las siguientes plataformas representan diferentes enfoques en materia de vídeo corporativo.
1. Vodlix
Vodlix es una plataforma de vídeo centrada en el sector OTT, diseñada para empresas que desean lanzar servicios de streaming con su propia marca.
En lugar de enfocar el vídeo principalmente como una herramienta de comunicación corporativa interna, Vodlix se centra en crear y gestionar un negocio OTT de marca propia.
Entre sus aplicaciones se pueden incluir:
Vídeo a la carta
Retransmisión en directo
Servicios de suscripción
Vídeo financiado por publicidad
Pago por visión
Sitios web de streaming de marcas
Aplicaciones móviles
Aplicaciones para Smart TV
Monetización de contenidos
Para las empresas que desean ofrecer su propia experiencia de streaming al estilo de Netflix o con su propia marca, esta diferencia es importante.
Vodlix puede resultar especialmente relevante para empresas de medios de comunicación, cadenas de televisión, organizaciones deportivas, centros educativos, empresas de contenidos y empresas que desarrollan servicios de vídeo dirigidos directamente al consumidor.
Ideal para: Empresas que lanzan un servicio OTT o de streaming con su propia marca.
Punto fuerte: Combinar la infraestructura OTT, la gestión de contenidos, las aplicaciones, la transmisión en streaming y la monetización en una plataforma orientada a los negocios.
2. Brightcove
Brightcove es una plataforma de vídeo para empresas consolidada que se centra especialmente en aquellas que utilizan el vídeo con fines de marketing, comunicación y experiencias digitales.
Las organizaciones pueden utilizar Brightcove para el alojamiento de vídeos, la retransmisión en directo, la gestión de contenidos, el análisis de datos y la interacción con la audiencia.
Ideal para: Grandes organizaciones con necesidades sofisticadas en materia de marketing y comunicaciones por vídeo.
Punto fuerte: Funcionalidades de gestión de vídeo empresarial y de experiencia de vídeo.
3. Kaltura
Kaltura ofrece tecnología de vídeo para empresas, el sector educativo, medios de comunicación y otras instituciones.
Su plataforma abarca ámbitos como la gestión de vídeos, los eventos virtuales, la formación, las comunicaciones y la colaboración.
Ideal para: Organizaciones que utilizan el vídeo en múltiples procesos de trabajo internos e institucionales.
Punto fuerte: Amplios casos de uso del vídeo y la comunicación en el ámbito empresarial.
4. Vimeo Enterprise
Vimeo ofrece funciones de vídeo para empresas en materia de alojamiento, colaboración, comunicaciones y gestión de vídeos.
Vimeo puede resultar útil para aquellas organizaciones que necesiten un entorno de vídeo consolidado para contenidos empresariales tanto internos como externos.
Ideal para: Empresas que buscan servicios de alojamiento de vídeos, colaboración y comunicaciones empresariales.
Punto fuerte: Una experiencia familiar en la creación y gestión de vídeos, combinada con funcionalidades de nivel empresarial.
5. Panopto
Panopto se centra principalmente en la gestión de vídeos, el aprendizaje, el intercambio de conocimientos y los vídeos institucionales.
Resulta especialmente relevante para las organizaciones en las que se utiliza el vídeo con fines de formación, educación, reuniones y intercambio de conocimientos internos.
Ideal para: Universidades, empresas y organizaciones dedicadas al aprendizaje y a la gestión del conocimiento.
Punto fuerte: Aprendizaje basado en vídeos y gestión del conocimiento.
6. Dacast
Dacast ofrece infraestructura de retransmisión en directo y de vídeo bajo demanda para empresas y organizaciones.
Entre sus funciones se incluyen la retransmisión en directo, el alojamiento de vídeo bajo demanda, la monetización y la distribución de vídeo.
Ideal para: Empresas que necesitan servicios de retransmisión en directo y alojamiento de vídeos sin tener que crear ellas mismas una infraestructura de retransmisión.
Punto fuerte: Infraestructura de retransmisión en directo y bajo demanda.
7. IBM Video / Soluciones de vídeo para empresas
IBM ha proporcionado funciones de vídeo empresarial destinadas a las comunicaciones corporativas, los eventos y los flujos de trabajo de vídeo internos.
El ecosistema empresarial más amplio de IBM puede resultar relevante para aquellas organizaciones en las que sea necesario integrar el vídeo en un entorno tecnológico corporativo más amplio.
Ideal para: Grandes empresas con entornos informáticos complejos y necesidades de comunicación corporativa.
Punto fuerte: Infraestructura empresarial y capacidades de integración.
Comparativa de plataformas de vídeo para empresas
En lugar de preguntarte cuál es, en términos generales, la «mejor» plataforma, compara las distintas plataformas en función de tu uso principal.
Plataforma | Ideal para | Retransmisión en directo | VOD | Enfoque en el OTT | Monetización | Uso empresarial |
Vodlix | Empresas de OTT de marca | Sí | Sí | Fuerte | Sí | Sí |
Brightcove | Marketing y comunicación mediante vídeo | Sí | Sí | Moderado | Disponible | Fuerte |
Kaltura | Vídeo y formación para empresas | Sí | Sí | Moderado | Varía | Fuerte |
Vimeo Enterprise | Vídeos corporativos y colaboración | Sí | Sí | Moderado | Varía | Fuerte |
Panopto | Formación y educación | Sí | Sí | Limitado | Limitado | Fuerte |
Dacast | Transmisión en directo y bajo demanda | Sí | Sí | Moderado | Sí | Sí |
Importante: La disponibilidad de las funciones, los precios, las integraciones y las modalidades de oferta del producto pueden variar según el plan y la región. Las empresas deben verificar las capacidades actuales directamente con cada proveedor antes de tomar una decisión de compra.
Plataformas de vídeo empresarial por caso de uso
La forma más rápida de reducir las opciones es partir del problema empresarial.
Para servicios de streaming OTT y directos al consumidor
Si tu objetivo es crear un servicio al estilo de Netflix, la plataforma necesita algo más que un servicio de alojamiento de vídeos.
Busca:
Página web corporativa
Aplicaciones móviles
Aplicaciones para Smart TV
Gestión de suscripciones
Gestión de pagos
Publicidad
PPV
Retransmisión en directo
VOD
DRM
Gestión de contenidos
Análisis de audiencia
Una plataforma centrada en el OTT, como Vodlix se ajusta mejor a este requisito.
Para el departamento de Comunicación Corporativa
Las empresas que retransmiten asambleas generales, reuniones de directivos, comunicados internos y eventos corporativos pueden dar prioridad a:
Transmisión privada
SSO
Permisos de usuario
Acceso interno
Eventos en directo
Análisis de datos sobre los empleados
Integraciones
Las plataformas centradas en las comunicaciones empresariales pueden ser una opción más adecuada en este caso.
Para la formación de los empleados
Las organizaciones de formación suelen necesitar:
Videotecas
Buscar
Integraciones de aprendizaje
Gestión de usuarios
Seguimiento del progreso
Leyendas
Cuestionarios o funciones interactivas
Es aquí donde las plataformas diseñadas en torno al aprendizaje y la gestión del conocimiento pueden aportar ventajas.
Para universidades
Las instituciones educativas suelen exigir:
Grabación de clases
Clases en directo
Videotecas
Buscar
Controles de acceso de los alumnos
Integraciones con sistemas de gestión del aprendizaje
Funciones de accesibilidad
La plataforma debe evaluarse como parte del ecosistema de aprendizaje más amplio de la institución.
Para eventos en directo
Los organizadores de eventos necesitan un conjunto diferente de habilidades.
Entre las prioridades pueden figurar:
Transmisión en directo fiable
Inscripción
Varias transmisiones
Reproductores integrados
Identidad de marca de eventos
Chat
Grabación
Reproducción bajo demanda
Análisis
También habría que probar la plataforma en horas de máximo tráfico, ya que el público de los eventos suele llegar al mismo tiempo.
Seguridad de vídeo en la empresa: ¿qué es lo importante?
La seguridad debe evaluarse en función del tipo de contenido que se distribuya.
En el caso de los vídeos de marketing dirigidos al público general, puede que basten unos controles de acceso básicos.
En el caso de contenidos de pago, con licencia o confidenciales, puede ser necesario aplicar medidas de protección más estrictas.
Autenticación
Exigir a los usuarios que se identifiquen antes de acceder a contenidos restringidos.
Acceso basado en roles
Los distintos usuarios pueden necesitar distintos niveles de acceso.
Reproducción tokenizada
Los tokens con límite de tiempo pueden ayudar a evitar el acceso no autorizado a las URL de los vídeos.
Restricciones geográficas
El bloqueo geográfico puede resultar útil cuando las licencias de contenido se limitan a mercados concretos.
DRM
Para el vídeo premium, es posible que se requieran tecnologías DRM como Widevine, FairPlay y PlayReady.
Entrega segura
La infraestructura de la CDN y del servidor de origen debe configurarse para reducir el acceso directo no autorizado a los recursos de vídeo.
¿Cuánto cuesta una plataforma de vídeo para empresas?
Los precios del vídeo corporativo varían considerablemente.
Algunas plataformas ofrecen tarifas de suscripción. Otras proporcionan presupuestos personalizados para empresas en función del uso, las funciones, el número de espectadores, el almacenamiento, el ancho de banda, las aplicaciones o los requisitos de asistencia técnica.
Los costes pueden verse influidos por:
Número de usuarios
Espectadores simultáneos
Almacenamiento de vídeo
Horas de streaming
Ancho de banda
Eventos en directo
Aplicaciones
Requisitos de seguridad
DRM
Integraciones
Nivel de asistencia
Funciones de monetización
Esto significa que la suscripción mensual más barata no tiene por qué suponer el coste total más bajo.
Una plataforma que requiera un desarrollo a medida considerable, infraestructura adicional o servicios de terceros puede resultar más cara con el paso del tiempo.
¿Crear una plataforma de vídeo empresarial o comprarla?
Esta es una de las decisiones más importantes a las que se enfrentan las organizaciones.
Construcción propia
La creación de una plataforma interna permite una personalización máxima.
Tú controlas:
Arquitectura
Experiencia del usuario
Datos
Integraciones
Proceso de producción de vídeo
Aplicaciones
Lógica de negocio
Pero también te haces responsable del mantenimiento de todo el sistema.
Esto puede implicar gestionar:
Procesamiento de vídeo
Infraestructura de CDN
Almacenamiento
Seguridad
Compatibilidad de reproducción
Seguimiento
Escalado
Aplicaciones
Actualizaciones
Para las organizaciones que no cuentan con un equipo especializado en ingeniería de vídeo, esto puede suponer un compromiso importante a largo plazo.
Uso de una plataforma de vídeo empresarial
Una plataforma gestionada puede reducir la cantidad de infraestructura que la organización tiene que crear por sí misma.
En lugar de crear todos los componentes internamente, la organización puede centrarse en sus contenidos, su público, su imagen de marca y sus objetivos empresariales.
Esto resulta especialmente interesante cuando la rapidez de comercialización es un factor clave.
¿Cuál es la mejor plataforma de vídeo para empresas?
No hay un ganador indiscutible.
La mejor plataforma depende de los objetivos que persiga tu organización.
Si necesitas | Busca |
Servicio OTT de marca | Plataforma especializada en OTT |
Vídeo corporativo interno | Herramientas de comunicación empresarial |
Formación de los empleados | Plataforma de vídeos centrada en el aprendizaje |
Vídeo de la universidad | Gestión de la formación y las conferencias |
Eventos en directo | Una sólida infraestructura de retransmisión en directo |
Monetización de vídeos | Suscripciones, anuncios, pago por visión |
Contenido premium | DRM y controles de acceso |
Distribución global de vídeo | CDN e infraestructura escalable |
Integraciones personalizadas | API e integraciones empresariales |
Por lo tanto, la pregunta más importante no es:
«¿Cuál es la mejor plataforma de vídeo para empresas?»
Es:
«¿Qué plataforma de vídeo empresarial es la más adecuada para nuestra estrategia de vídeo concreta?»
Lista de verificación para la adquisición de una plataforma de vídeo empresarial
Antes de firmar un contrato, evalúa la plataforma en seis aspectos.
1. Vídeo
¿Es capaz de gestionar los flujos de trabajo en directo y bajo demanda que necesitas?
2. Público
¿Es capaz de dar cabida al número previsto de espectadores, usuarios y mercados geográficos?
3. Seguridad
¿Ofrece los controles de acceso y la protección de contenidos que necesita tu organización?
4. Solicitudes
¿Podéis distribuir vuestro contenido a través de la web, los dispositivos móviles y la televisión conectada?
5. Modelo de negocio
¿Admite publicidad, suscripciones, pago por visión u otros modelos de monetización, si fuera necesario?
6. Coste total
Ten en cuenta el desarrollo, la infraestructura, el ancho de banda, el almacenamiento, las aplicaciones, la asistencia técnica y la capacidad de ampliación futura, y no solo la tarifa de la plataforma que se anuncia.
Preguntas que hay que plantear a un proveedor de plataformas de vídeo para empresas
Antes de comprar, pregúntate:
¿Qué incluye el precio de la plataforma?
Averigua si el alojamiento, el ancho de banda, la distribución a través de CDN, los análisis, las aplicaciones y la asistencia técnica están incluidos o se facturan por separado.
¿Cómo gestiona la plataforma los picos de tráfico?
Esto es especialmente importante en el caso de los eventos en directo.
¿Qué protocolos y códecs de streaming son compatibles?
Esto afecta a la compatibilidad de los dispositivos y a la calidad del vídeo.
¿Es compatible la plataforma con el DRM?
Importante para los contenidos premium y con licencia.
¿Podemos utilizar nuestra propia marca y nuestro propio dominio?
Imprescindible para las empresas que desean crear una experiencia de vídeo de marca.
¿Es compatible con aplicaciones para móviles y Smart TV?
Esto puede afectar de manera significativa a tus necesidades de desarrollo.
¿Qué API e integraciones hay disponibles?
Comprueba la compatibilidad con tus sistemas actuales.
¿Hasta qué punto es transferible nuestro contenido?
Infórmate sobre cómo puedes exportar o migrar el contenido en caso de que cambies de plataforma más adelante.
¿Qué datos analíticos se incluyen?
Evalúa tanto los datos analíticos sobre los espectadores como los datos analíticos técnicos sobre la reproducción.
Cómo elegir la plataforma de vídeo empresarial adecuada
Empieza por el modelo de negocio, en lugar de por la lista de características.
Si tu organización necesita principalmente comunicaciones por vídeo internas, elige una plataforma optimizada para la colaboración empresarial y el control de acceso.
Si necesitas formación o capacitación para tus empleados, da prioridad a las capacidades de aprendizaje y gestión del conocimiento.
Si estás creando un servicio de streaming dirigido al consumidor, céntrate en la funcionalidad OTT, las aplicaciones, la monetización, la gestión de contenidos y la distribución escalable de vídeo.
Si organizas eventos en directo, da prioridad a la fiabilidad, la concurrencia, la latencia, la grabación y la gestión de eventos.
Una vez que tengas claro el caso de uso, compara los proveedores en función de las capacidades que realmente importan a tu organización.
Reflexiones finales
El vídeo empresarial ya no se limita a alojar archivos e integrar un reproductor.
Las organizaciones modernas necesitan plataformas de vídeo que ofrezcan funciones de retransmisión en directo, vídeo bajo demanda (VOD), seguridad, análisis de datos, aplicaciones, gestión de contenidos, accesibilidad, monetización y distribución a gran escala.
Pero cada organización tiene necesidades diferentes.
Una universidad puede dar prioridad a la gestión de clases y a la integración del aprendizaje. Una empresa internacional puede dar prioridad a la seguridad de las comunicaciones internas. Un organizador de eventos puede necesitar una retransmisión en directo fiable. Una empresa de medios de comunicación puede necesitar un ecosistema OTT completo con suscripciones, publicidad, aplicaciones móviles y distribución a través de Smart TV.
Por eso, la mejor plataforma de vídeo para empresas es, en definitiva, aquella que se adapta a tu estrategia de contenido, a tu público, a tus requisitos técnicos y a tu modelo de negocio.
Para aquellas organizaciones que deseen crear un servicio OTT con su propia marca, en lugar de limitarse a alojar vídeos corporativos, Vodlix ofrece un enfoque centrado en los servicios OTT que aúna el streaming, la gestión de contenidos, la monetización y las aplicaciones de marca en una única plataforma.
El objetivo no es simplemente encontrar un lugar donde alojar tus vídeos. Se trata de elegir la infraestructura capaz de dar respuesta a la evolución futura de tu negocio de vídeo.
Preguntas Frecuentes
¿Qué es una plataforma de vídeo para empresas?
Una plataforma de vídeo empresarial es un software que ayuda a las organizaciones a alojar, gestionar, transmitir, proteger, distribuir y analizar contenidos de vídeo. Dependiendo de la plataforma, puede ofrecer funciones como la transmisión en directo, el vídeo bajo demanda (VOD), las comunicaciones internas, la formación, los eventos, los servicios OTT y la monetización.
¿Cuál es la mejor plataforma de vídeo para empresas?
No existe una única plataforma que sea la más adecuada para todas las organizaciones. La elección correcta depende de si la necesidad principal es el streaming OTT, las comunicaciones internas, la formación, la educación, los eventos en directo o la monetización de vídeos.
¿Cuál es la diferencia entre una plataforma de vídeo empresarial y una plataforma OTT?
Una plataforma de vídeo empresarial es una categoría amplia que abarca los distintos casos de uso del vídeo en el ámbito empresarial. Una plataforma OTT se centra específicamente en distribuir vídeos de marca directamente al público a través de la web, los dispositivos móviles, la televisión y otros canales dirigidos al consumidor, a menudo con fines de monetización.
¿Las plataformas de vídeo para empresas admiten la retransmisión en directo?
Sí. Muchas plataformas de vídeo para empresas admiten la retransmisión en directo, aunque sus capacidades varían. Las organizaciones deben evaluar la latencia, la capacidad simultánea, la codificación, la distribución a través de CDN, la grabación, los análisis y la fiabilidad antes de seleccionar una plataforma.
¿Las plataformas de vídeo para empresas permiten la monetización de los vídeos?
Algunos sí. Dependiendo del proveedor, la monetización puede incluir suscripciones, publicidad, pago por visión, alquileres u otros modelos.
¿Las plataformas de vídeo para empresas son compatibles con DRM?
Algunas plataformas empresariales son compatibles con DRM, mientras que otras utilizan mecanismos alternativos de control de acceso. Si tu organización distribuye contenidos premium o con licencia, comprueba que sean compatibles con las tecnologías DRM que requieren tus dispositivos de destino.
¿Cuánto cuesta una plataforma de vídeo para empresas?
Los precios varían en función del número de usuarios, el ancho de banda, el almacenamiento, el número de espectadores simultáneos, las funciones, las aplicaciones, la asistencia técnica y otros requisitos. Los proveedores para empresas pueden ofrecer precios personalizados en lugar de planes públicos fijos.
¿Debería crear una plataforma de vídeo empresarial desde cero?
Desarrollar una solución desde cero puede ser una buena opción cuando una organización tiene requisitos específicos y cuenta con un equipo de ingeniería propio. Para las empresas que necesitan poner en marcha su proyecto rápidamente, utilizar una plataforma ya consolidada puede reducir la complejidad de la infraestructura y el desarrollo.
