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Centro assistenza

Domande Frequenti

Tutto quello che devi sapere su Vodlix. Non trovi una risposta? Il nostro team è felice di aiutarti.

Domande Più Recenti

È possibile monitorare le vendite dei singoli titoli?

Sì. Il "Rental and Purchases Manager" di Vodlix registra ogni vendita indicando l’importo e il gateway, mentre i filtri degli ordini consentono di restringere la ricerca a un singolo titolo o a un intervallo di date, in modo da poter vedere come si vende ogni titolo e come reagisce alle variazioni di prezzo.

Piattaforma Video

Le fatture relative ai noleggi e agli acquisti vengono emesse automaticamente?

Sì. Ogni noleggio o acquisto su Vodlix genera una fattura che viene archiviata nell'account dell'utente e compare nella sezione "Acquisti", senza alcun intervento manuale da parte del tuo team.

Piattaforma Video, Monetizzazione

Quali metodi di pagamento sono supportati per i noleggi e gli acquisti?

Vodlix supporta diversi gateway di pagamento, tra cui carte di credito/debito, PayPal e portafogli digitali, garantendo transazioni comode.

Piattaforma Video, Monetizzazione

È possibile limitare l’accesso a regioni o segmenti di pubblico specifici?

Sì, le restrizioni geografiche e i controlli di accesso degli utenti ti consentono di gestire dove e come i tuoi contenuti vengono noleggiati o acquistati.

Piattaforma Video

In che modo gli spettatori ottengono l’accesso dopo aver noleggiato o acquistato un contenuto?

Una volta completata con successo la transazione, gli utenti ottengono automaticamente l’accesso in base alla durata del noleggio definita o alle impostazioni relative all’acquisto a vita.

Piattaforma Video

È possibile offrire sconti o codici promozionali per i noleggi?

Sì. Lo sconto TVOD nella sezione “Promozioni” applica una percentuale di sconto sui noleggi e sugli acquisti ed è dotato di un proprio pulsante per attivarlo o disattivarlo.

Piattaforma Video, Monetizzazione

Vodlix fornisce analisi relative ai noleggi e agli acquisti?

Sì, Vodlix offre strumenti completi di analisi e reportistica per aiutarti a monitorare i ricavi, il comportamento degli spettatori e le prestazioni dei contenuti.

Piattaforma Video, Analisi

Cosa comprende la funzione «Report e analisi» di Vodlix?

La sezione «Report e analisi» di Vodlix copre i modelli di visione del pubblico, le prestazioni dei contenuti, i ricavi per fonte e periodo, gli ordini e i dati relativi agli abbonati su tutta la piattaforma.

Generale, Analisi

Quanto sono aggiornati i dati relativi ai ricavi di Vodlix?

Vodlix fornisce report giornalieri sui ricavi con analisi in tempo reale delle prestazioni, consentendoti di individuare immediatamente ciò che funziona e ciò che richiede attenzione, anziché dover attendere la fine del mese.

Generale, Analisi

È possibile visualizzare le informazioni relative agli ordini e agli abbonati nei report di Vodlix?

Sì. Vodlix organizza gli ordini, le richieste di abbonamento e i dati degli abbonati in un formato chiaro e accessibile, aggiornato in tempo reale man mano che le transazioni vengono effettuate, e condiviso dai reparti di assistenza, finanza e marketing.

Generale, Analisi

È possibile esportare i report da Vodlix?

Sì. I dati dei report di Vodlix possono essere esportati e salvati in formati standard per riferimento futuro, in modo da poter confrontare i periodi, condividere i dati con le parti interessate e conservare i registri al di là della dashboard in tempo reale.

Generale, Analisi

In che modo le analisi di Vodlix aiutano a definire la strategia?

I report strutturati sul comportamento di visione e sui ricavi forniscono una base concreta su cui fondare le decisioni relative all’acquisizione dei contenuti, alla programmazione, alla definizione dei prezzi e al marketing, evitando di basarsi su supposizioni.

Generale, Analisi

Posso ottenere informazioni più approfondite sulle impressioni, sul numero di visualizzazioni e sul tempo di visione dei miei video con «Report e analisi» di Vodlix?

Sì, la funzione «Report e analisi» di Vodlix ti offre una visione più approfondita dei tuoi video, del tempo di visione e delle visualizzazioni, fornendoti dati completi su ogni aspetto di tuo interesse.

Generale, Analisi

Vodlix offre piattaforme in white label?

Sì, Vodlix offre piattaforme white label end-to-end basate su cloud e dotate di tecnologia avanzata, che consentono di gestire facilmente il proprio mercato.

Generale, Analisi

Cosa può controllare l'API REST di Vodlix?

L'API REST di Vodlix controlla il catalogo, inclusi video, serie, stagioni ed episodi, oltre ad artwork, canali in diretta, liste di contenuti e merchandising, e dati di riferimento e reportistica.

Integrazioni e API, Gestione dei contenuti

Carico i file video tramite l'API di Vodlix?

I nuovi video vengono acquisiti tramite l'API di Vodlix fornendo un URL HTTPS pubblico. Vodlix recupera e transcodifica il file, così non devi far passare upload binari attraverso la tua infrastruttura.

Integrazioni e API, Gestione dei contenuti

L'API di Vodlix rispecchia l'area di amministrazione?

Sì. L'API REST di Vodlix rispecchia l'area di amministrazione, con convenzioni REST familiari e risposte prevedibili: chi conosce l'interfaccia sa più o meno cosa può fare l'API.

Integrazioni e API

Posso gestire le liste di contenuti tramite l'API di Vodlix?

Sì. Le liste di contenuti Vodlix, i gruppi di liste, i loro elementi e il loro ordine possono essere creati, aggiornati, attivati e disattivati tramite API, così il merchandising può essere automatizzato.

Integrazioni e API

Quali dati di reportistica fornisce l'API di Vodlix?

L'API di Vodlix fornisce il conteggio di catalogo e utenti, un riepilogo delle vendite per un intervallo di date, gli ID delle categorie e i dettagli della piattaforma come la versione del software, così le integrazioni sanno sempre con cosa stanno lavorando.

Integrazioni e API, Sicurezza e DRM

Gli ID delle categorie sono uguali su ogni cloud Vodlix?

No, ed è l'errore più comune. Le categorie sono specifiche di ogni cloud: leggi l'elenco delle categorie della piattaforma su cui stai lavorando e usa gli ID che restituisce, invece di dare per scontato che un nome corrisponda ovunque allo stesso numero.

Integrazioni e API, Per iniziare

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