Najczęściej zadawane pytania

Vodlix oferuje wiele kanałów wsparcia, w tym czat na żywo, e-mail, system zgłoszeń oraz artykuły pomocy. Głównym kanałem jest złożenie zgłoszenia za pośrednictwem Strefy Klienta Vodlix pod adresem office.vodlix.com; można też wysłać wiadomość e-mail bezpośrednio na adres [email protected].

Tak, firma Vodlix zapewnia klientom T3 Enterprise wsparcie telefoniczne w zależności od stopnia ważności zgłoszenia, a także dedykowanego opiekuna klienta oraz bezpośredni numer telefonu.

Vodlix udostępnia szczegółową instrukcję obsługi krok po kroku, obejmującą wszystkie moduły panelu administracyjnego; jest ona dostępna w bazie wiedzy pod adresem docs.vodlix.com.

Zespół wsparcia analizuje zgłoszenie i przekazuje je zespołowi technicznemu w celu usunięcia usterki, a następnie na bieżąco informuje Państwa o postępach prac zespołu technicznego. Dane logowania klienta przekazuje Państwu opiekun klienta.

Plany wsparcia Premium zapewniają różne poziomy obsługi ze strony ekspertów ds. streamingu, w tym wsparcie techniczne oraz dostęp do zespołu ekspertów gotowych służyć radą, aby pomóc w rozwoju Twojej firmy.

Tak, firma Vodlix projektuje i tworzy aplikacje dostosowane do indywidualnych potrzeb dla platformy OTT, serwisów wideo na żądanie, serwisów strumieniowych lub usług VOD opartych na subskrypcji, zgodnie z wymaganiami klienta. Można przesłać makiety szablonu dostosowanego do indywidualnych potrzeb lub skonsultować się z doświadczonymi projektantami w celu stworzenia interfejsu użytkownika (UI) i doświadczenia użytkownika (UX) od podstaw.

Vodlix stosuje model współpracy zorientowany na klienta, w ramach którego specjaliści ds. wdrożeń ściśle współpracują z Państwa zespołem wewnętrznym, kierownicy zespołów utrzymują częsty kontakt z Państwa właścicielami projektów, a kierownictwo najwyższego szczebla współpracuje z Państwa kierownictwem w razie potrzeby.

Zamiast poświęcać miesiące lub lata na tworzenie od podstaw rozwiązań dostosowanych do indywidualnych potrzeb, Vodlix oferuje gotowe rozwiązania oparte na najlepszych praktykach, które przyspieszają realizację projektów cyfrowych i pozwalają osiągnąć wyniki w ułamku czasu.

Tak, możesz udostępnić makiety szablonu niestandardowego ekspertom z firmy Vodlix. Możesz też skorzystać z pomocy ich doświadczonych projektantów, którzy stworzą dla Ciebie kompletny interfejs użytkownika (UI) i doświadczenie użytkownika (UX) od podstaw.

Vodlix wykorzystuje swoje wieloletnie doświadczenie, aby usprawnić działanie Twojej platformy OTT, dbając o to, byś nie płacił za zasoby, których nie potrzebujesz. Zasoby są dostosowywane tak, aby zapewnić maksymalną wydajność Twojej platformy.

Kalkulator pomaga oszacować koszty platformy streamingowej, analizując kluczowe czynniki: • Wielkość biblioteki i wymagana jakość wideo • Miesięczne wskaźniki zaangażowania widzów • Wymagania dotyczące magazynu i przepustowości • Model przychodów (SVOD, AVOD, TVOD lub hybrydowy) • Wymagania aplikacji na różnych platformach Na tej podstawie otrzymujesz szczegółowe zestawienia kosztów i prognozy przychodów.

Wśród zaawansowanych funkcji znajdują się: • Obliczenia kosztów w czasie rzeczywistym przy zmianie parametrów • Prognozy wzrostu na 12 miesięcy z dowolnym tempem wzrostu • Pełne modelowanie przychodów dla różnych modeli biznesowych • Szczegółowy podział kosztów magazynu i transferu • Sprawdza, które plany obsłużą Twoje aplikacje i jakość wideo • Te same ceny w dolarach amerykańskich co na stronie cennika

Vodlix ma trzy linie, wszystkie wyceniane w dolarach amerykańskich: • Web & API — Launch $99, Grow $299 i Scale $499 miesięcznie. Stała opłata, bez aplikacji natywnych, limity od 100 GB przestrzeni / 500 GB transferu do 2 TB / 25 TB. • Apps+ — Professional $1,550, Business $2,450 i Enterprise $3,850 miesięcznie. Aplikacje mobilne i TV z Twoją marką, telewizja na żywo, Vertex CRM w pakiecie, limity od 5 TB / 50 TB do 10 TB / 100 TB. • Pay as You Grow — $0.99 za aktywnego subskrybenta w sieci lub $299 miesięcznie + $0.99 za subskrybenta z aplikacjami mobilnymi. Tylko SVOD. • Rozliczenie roczne to 10-krotność ceny miesięcznej — dwa miesiące gratis. • Transfer i przestrzeń to miesięczne limity, a nie twarde ograniczenia. Po ich przekroczeniu najpierw się z Tobą kontaktujemy; nic nie jest naliczane automatycznie.

Każdy model ma swoje zalety: • SVOD (subskrypcja): najlepszy przy premium treściach i stałych widzach – zapewnia stabilny przychód. • AVOD (reklamy): idealny dla dużej widowni i darmowych treści; przychód zależy od zaangażowania. • TVOD (transakcyjny): odpowiedni dla filmów premium i wydarzeń specjalnych, model pay-per-view. • Model hybrydowy: łączy wiele modeli dla maksymalnej elastyczności i potencjału przychodów. Porównaj potencjalne przychody z pomocą naszego kalkulatora.

Prognozy opierają się na: • Podanym tempie wzrostu zastosowanym do kluczowych metryk • Rzeczywistych kosztach transferu i magazynu w naszej infrastrukturze • Cenach rynkowych dla różnych modeli monetyzacji • Historycznych danych z udanych platform OTT Choć prognozy dają cenne wskazówki, rzeczywiste wyniki zależą od rynku, jakości treści i działań marketingowych. Traktuj je jako narzędzie planistyczne, nie gwarancję.

Najważniejsze kwestie techniczne: • Jakość wideo (4K, 2K, 1080p) wpływa na magazyn i transfer • Średnia długość materiałów determinuje zapotrzebowanie na magazyn • Liczba jednoczesnych widzów wpływa na przepustowość • Zasięg sieci CDN • Rozwój i utrzymanie aplikacji na wielu platformach • Wymagania dotyczące kodowania i transkodowania Kalkulator pomaga zbalansować te czynniki, by optymalizować koszty przy zachowaniu jakości.

Vodlix zapewnia strumieniowe przesyłanie treści na stronach internetowych, w w pełni funkcjonalnych aplikacjach mobilnych na systemy Android i iOS oraz w aplikacjach telewizyjnych, a wszystko to dzięki responsywnemu projektowi, który działa na każdym urządzeniu — od telefonów komórkowych po telewizory smart.

Tak. Vodlix oferuje zarówno eleganckie szablony, jak i opcje projektowania na zamówienie, dzięki czemu Twoja strona internetowa poświęcona transmisjom na żywo będzie odzwierciedlać wyjątkowy wizerunek Twojej marki, jednocześnie poprawiając komfort użytkowania.

Vodlix obsługuje subskrypcje natywne i uniwersalne, dzięki czemu możesz sprzedawać treści bezpośrednio swoim odbiorcom, a także korzystać z elastycznych modeli monetyzacji – zarówno bez reklam, jak i z reklamami.

Aplikacje na systemy Android i iOS zapewniają płynne odtwarzanie bez buforowania, intuicyjny i przyjazny dla użytkownika interfejs, spersonalizowane rekomendacje treści oraz dostęp z dowolnego miejsca, dzięki czemu widzowie mogą oglądać treści w podróży.