Polityka prywatności

.1 Podstawowe informacje o przetwarzaniu danych i podstawach prawnych

1.1. Niniejsze oświadczenie o ochronie danych informuje o rodzaju, zakresie i celu przetwarzania danych osobowych w ramach naszej oferty online, sklepu internetowego oraz powiązanych z nim stron internetowych, funkcji i treści (zwanych dalej łącznie "ofertą online" lub "stroną internetową"). Niniejsza polityka prywatności ma zastosowanie niezależnie od domen, systemów, platform i urządzeń (np. stacjonarnych lub mobilnych), na których realizowana jest oferta online.

1.2. W odniesieniu do stosowanych terminów, takich jak "dane osobowe" lub ich "przetwarzanie", odsyłamy do definicji zawartych w art. 4 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO). 4 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO).

1.3. Dane osobowe użytkowników przetwarzane w ramach niniejszej oferty online obejmują dane inwentaryzacyjne (np. nazwiska i adresy klientów), dane kontaktowe (np. adres e-mail, numery telefonów), dane umowne (np. adres e-mail) i inne dane osobowe, wykorzystane usługi, nazwiska urzędników, informacje o płatnościach), dane dotyczące użytkowania (np. strony odwiedzane w naszej witrynie internetowej).odwiedzane strony w naszej witrynie internetowej, zainteresowanie naszymi produktami), metadane/ dane komunikacyjne (identyfikatory urządzeń, adresy IP, dane dotyczące lokalizacji) oraz dane dotyczące treści (np. wpisy w formularzu kontaktowym), a także dane kandydatów (imiona i nazwiska, dane kontaktowe, kwalifikacje, dokumenty aplikacyjne), jeśli dotyczy.

1.4. Termin "użytkownik" obejmuje wszystkie kategorie osób, których dane dotyczą. Należą do nich nasi partnerzy biznesowi, klienci, zainteresowane strony i inne osoby odwiedzające naszą ofertę online. Użyte terminy, takie jak "użytkownik", należy rozumieć jako neutralne pod względem płci.

1.5. Przetwarzamy dane osobowe użytkowników wyłącznie zgodnie z odpowiednimi przepisami o ochronie danych. Oznacza to, że dane użytkownika będą przetwarzane wyłącznie po uzyskaniu zgody prawnej. Oznacza to, że przetwarzanie danych jest niezbędne do świadczenia naszych usług umownych (np. przetwarzania zamówień) i usług online lub jeśli usługi online są wymagane przez prawo, jeśli użytkownik wyraził na to zgodę, a także jeśli nasze uzasadnione interesy (tj. zainteresowanie analizą, optymalizacją i ekonomicznym działaniem oraz bezpieczeństwem naszych usług online w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. a) RODO) są uzasadnione. 6 par. 1 lit. f. RODO, do pomiaru zasięgu, tworzenia profili do celów reklamowych i marketingowych, gromadzenia danych dostępowych i korzystania z usług stron trzecich).

1.6. Zwracamy uwagę, że podstawą prawną zgody jest Art. 6 ust. 1 lit. a. i Art. 7 RODO, podstawą prawną przetwarzania w celu realizacji naszych usług i wdrożenia środków umownych jest art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. 6 ust. 1 lit. b) RODO, podstawą prawną przetwarzania w celu wypełnienia naszych zobowiązań prawnych jest art. 6 ust. 1 lit. b) RODO. 6 ust. 1 lit. c. RODO, a podstawą prawną przetwarzania w celu ochrony naszych uzasadnionych interesów jest art. 6 ust. 1 lit. c. RODO. 6 ust. 1 lit. f. RODO.

.2 Środki bezpieczeństwa

2.1. Podejmujemy organizacyjne, umowne i techniczne środki bezpieczeństwa zgodnie z aktualnym stanem wiedzy, aby zapewnić przestrzeganie przepisów o ochronie danych, a tym samym chronić przetwarzane przez nas dane przed przypadkową lub celową manipulacją, utratą, zniszczeniem lub dostępem osób nieupoważnionych. 2.2. Środki bezpieczeństwa obejmują szyfrowaną transmisję danych między przeglądarką użytkownika a naszym serwerem.

.3 Przekazywanie danych stronom trzecim i dostawcom zewnętrznym

3.1. Dane będą przekazywane stronom trzecim wyłącznie w ramach wymogów prawnych. Przekazujemy dane użytkowników stronom trzecim tylko wtedy, gdy jest to na przykład konieczne do celów umownych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. 6 ust. 1 lit. b) RODO lub w oparciu o uzasadnione interesy zgodnie z Art. 6 par. 1 lit. f) RODO w celu ekonomicznego i skutecznego prowadzenia naszej działalności gospodarczej.

3.2. Jeśli korzystamy z usług podwykonawców w celu świadczenia naszych usług, podejmiemy odpowiednie środki prawne, a także odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia ochrony danych osobowych zgodnie z odpowiednimi przepisami ustawowymi.

3.3. Jeśli treści, narzędzia lub inne środki pochodzące od innych dostawców (zwanych dalej łącznie "dostawcami zewnętrznymi") są wykorzystywane w kontekście niniejszego oświadczenia o ochronie danych, a ich siedziba znajduje się w kraju trzecim, należy założyć, że dane są przekazywane do krajów, w których dostawcy zewnętrzni mają swoją siedzibę. Kraje trzecie to kraje, w których RODO nie jest bezpośrednio obowiązującym prawem, tj. zasadniczo kraje spoza UE lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Przekazywanie danych do krajów trzecich ma miejsce, jeśli dostępny jest odpowiedni poziom ochrony danych, zgoda użytkownika lub inne zezwolenie prawne.

.4 Świadczenie usług umownych

4.1. Przetwarzamy dane inwentaryzacyjne (np. nazwiska i adresy oraz dane kontaktowe użytkowników), dane umowne (np. wykorzystane usługi, nazwiska osób kontaktowych, informacje o płatnościach) w celu wypełnienia naszych zobowiązań umownych i usług zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. 6 ust. 1 lit. b. RODO.

4.2. Użytkownicy mogą opcjonalnie utworzyć konto użytkownika w celu przeglądania swoich zamówień. Podczas procesu rejestracji wymagane informacje zostaną przekazane użytkownikom. Konta użytkowników nie są publiczne i nie mogą być indeksowane przez wyszukiwarki. Jeśli użytkownik zamknie swoje konto użytkownika, jego dane dotyczące konta użytkownika zostaną usunięte, pod warunkiem, że ich przechowywanie jest konieczne ze względów handlowych lub podatkowych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. 6 ust. 1 lit. c RODO. W tym celu należy wcześniej rozwiązać umowę licencyjną z JmJaws, jeśli jest dostępna. Ponadto wszystkie komponenty załadowanego oprogramowania muszą zostać nieodwracalnie usunięte.

4.3. Podczas rejestracji, ponownej rejestracji i korzystania z naszych usług online przechowujemy adres IP i czas odpowiedniego działania użytkownika. Dane są przechowywane w oparciu o nasze uzasadnione interesy, a także ochronę użytkownika przed niewłaściwym użyciem i innym nieautoryzowanym użyciem. Przekazywanie tych danych stronom trzecim zasadniczo nie ma miejsca, chyba że jest to konieczne do dochodzenia naszych roszczeń lub istnieje obowiązek prawny zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. 6 Abs. 1 lit. c RODO.

4.4. Przetwarzamy dane dotyczące użytkowania (np. odwiedzane strony internetowe naszej oferty online, zainteresowanie naszymi produktami) oraz dane dotyczące treści (np. wpisy w formularzu kontaktowym lub profilu użytkownika) do celów reklamowych w profilu użytkownika, aby wyświetlać użytkownikowi np. informacje o produktach na podstawie wcześniej używanych usług.

.5 Nawiązanie kontaktu

5.1. Podczas kontaktowania się z nami (za pośrednictwem formularza kontaktowego lub poczty elektronicznej) dane użytkownika będą przetwarzane w celu przetworzenia wniosku o kontakt i jego obsługi zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. 6 ust. 1 lit. b) RODO. 5.2. Informacje o użytkowniku mogą być przechowywane w naszym systemie zarządzania relacjami z klientami ("System CRM") lub w porównywalnej organizacji.

.6 Komentarze i uwagi

6.1. Jeśli użytkownicy pozostawiają komentarze lub inne wypowiedzi, ich adresy IP będą wykorzystywane w oparciu o nasze uzasadnione interesy w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. 6 ust. 1 lit. f. RODO przez 7 dni.

6.2. Odbywa się to dla naszego bezpieczeństwa, jeśli ktoś pozostawia nielegalne treści w komentarzach i wypowiedziach (obelgi, zabroniona propaganda polityczna itp.). W takim przypadku sami możemy zostać pociągnięci do odpowiedzialności karnej za komentarz lub wpis i dlatego jesteśmy zainteresowani tożsamością autora.

.7 Gromadzenie danych dostępu i plików dziennika

7.1. Na podstawie naszych uzasadnionych interesów w rozumieniu Art. 6 ust. 1 lit. f. RODO gromadzimy dane dotyczące każdego dostępu do serwera, na którym znajduje się ta usługa (tzw. pliki dziennika serwera). Dane dostępu obejmują nazwę strony internetowej, do której uzyskano dostęp, plik, datę i godzinę dostępu, ilość przesłanych danych, powiadomienie o pomyślnym dostępie, typ i wersję przeglądarki, system operacyjny użytkownika, adres URL odsyłacza (poprzednio odwiedzana strona), adres IP i dostawcę żądania.

7.2. Informacje z plików dziennika są przechowywane przez maksymalnie siedem dni ze względów bezpieczeństwa (np. w celu zbadania niewłaściwego użycia lub oszustwa), a następnie zostaną usunięte. Dane, których dalsze przechowywanie jest wymagane do celów dowodowych, nie są usuwane do czasu ostatecznego wyjaśnienia danego incydentu.

.8 Pliki cookie i pomiar zasięgu

8.1. Pliki cookie to informacje przesyłane z naszego serwera internetowego lub serwerów internetowych stron trzecich do przeglądarki internetowej użytkownika i przechowywane tam w celu późniejszego pobrania. Pliki cookie mogą być małymi plikami lub innymi rodzajami przechowywania informacji.

8.2. Używamy tych plików cookie, na przykład do przechowywania statusu logowania lub funkcji koszyka na zakupy, a tym samym umożliwiamy wygodne korzystanie z naszej oferty online.

8.3. Użytkownicy zostaną poinformowani o korzystaniu z plików cookie w zakresie pseudonimowego pomiaru zasięgu w ramach niniejszego oświadczenia o ochronie danych.

8.4. Jeśli użytkownicy nie chcą, aby pliki cookie były przechowywane na ich komputerze, są proszeni o wyłączenie odpowiedniej opcji w ustawieniach systemowych przeglądarki. Zapisane pliki cookie można usunąć w ustawieniach systemowych przeglądarki. Wyłączenie plików cookie może prowadzić do ograniczeń funkcjonalnych tej oferty online.

8.5. Użytkownik może zrezygnować z używania plików cookie do pomiaru zasięgu i celów promocyjnych za pośrednictwem strony dezaktywacji Network Advertising Initiative (http://optout.networkadvertising.org/) oraz dodatkowo strony internetowej USA (http://www.aboutads.info/choices) lub strony internetowej Europy (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).

.9 Google Analytics

9.1. W oparciu o nasze uzasadnione interesy (tj. zainteresowanie analizą, optymalizacją i ekonomicznym działaniem naszej oferty online w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. a) RODO). 6 ust. 1 lit. f. RODO), korzystamy z Google Analytics, usługi analizy internetowej Google Inc. "("Google"). Google używa plików cookie. Informacje generowane przez pliki cookie na temat korzystania z oferty online przez użytkowników są zazwyczaj przesyłane na serwer Google w USA i tam przechowywane.

9.2. Google jest certyfikowany w ramach porozumienia Privacy Shield i tym samym oferuje gwarancję zgodności z europejskimi przepisami o ochronie danych (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

9.3. Google będzie wykorzystywać te informacje w naszym imieniu w celu oceny korzystania z naszej oferty online przez użytkowników, sporządzania raportów dotyczących działań w ramach tej oferty online oraz świadczenia nam dalszych usług związanych z korzystaniem z tej oferty online i korzystaniem z Internetu. Na podstawie przetwarzanych danych mogą być tworzone pseudonimowe profile użytkowników.

9.4. Używamy Google Analytics do wyświetlania reklam umieszczanych przez Google i jego partnerów w ramach usług reklamowych tylko użytkownikom, którzy również wykazali zainteresowanie naszą ofertą online lub którzy mają określone cechy (np. zainteresowania określonymi tematami lub produktami, które są określane na podstawie odwiedzanych stron internetowych), które przekazujemy Google (tak zwany "remarketing" lub "Google Analytics Audiences"). Za pomocą odbiorców remarketingowych chcielibyśmy również zapewnić, że nasze reklamy odpowiadają potencjalnym zainteresowaniom użytkowników i nie są irytujące.

9.5. Używamy Google Analytics tylko z włączoną anonimizacją IP. Oznacza to, że Google skróci adres IP użytkowników w państwach członkowskich Unii Europejskiej lub w innych sygnatariuszach Porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym. Tylko w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP zostanie przesłany na serwer Google w USA i tam skrócony.

9.6. Adres IP przesłany przez przeglądarkę użytkownika nie jest łączony z innymi danymi Google. Użytkownicy mogą zapobiec przechowywaniu plików cookie, odpowiednio ustawiając oprogramowanie przeglądarki; użytkownicy mogą również uniemożliwić Google gromadzenie danych generowanych przez plik cookie i związanych z korzystaniem z oferty online oraz przetwarzaniem tych danych przez Google, pobierając i instalując wtyczkę do przeglądarki dostępną pod następującym linkiem: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

9.7. Więcej informacji na temat wykorzystywania danych przez Google, możliwych ustawień i sprzeciwów można znaleźć na stronach internetowych Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners ("Wykorzystywanie danych przez Google podczas korzystania z witryn lub aplikacji naszych partnerów"), http://www.google.com/policies/technologies/ads ("Wykorzystywanie danych do celów reklamowych"), http://www.google.de/settings/ads ("Zarządzanie informacjami wykorzystywanymi przez Google do wyświetlania reklam").

.10 Newsletter

10.1. Za pomocą poniższych informacji informujemy o zawartości naszego newslettera, a także o procedurze rejestracji, wysyłki i oceny statystycznej oraz o prawie do sprzeciwu. Subskrybując nasz biuletyn, użytkownik wyraża zgodę na jego otrzymywanie i opisane procedury.

10.2. Treść newslettera: Biuletyny, wiadomości e-mail i inne powiadomienia elektroniczne zawierające informacje promocyjne (zwane dalej "biuletynami") wysyłamy wyłącznie za zgodą odbiorców lub zgodą prawną. Jeśli treść biuletynu jest wyraźnie opisana w ramach rejestracji, ma to decydujące znaczenie dla zgody użytkowników. Ponadto nasze newslettery zawierają informacje o naszych produktach, ofertach, promocjach i naszej firmie.

10.3. Double opt-in i logowanie: Subskrypcja naszego newslettera odbywa się w ramach tzw. procedury double opt-in. Oznacza to, że po rejestracji użytkownik otrzyma wiadomość e-mail z prośbą o potwierdzenie rejestracji. Potwierdzenie to jest konieczne, aby nikt nie mógł zalogować się przy użyciu innych adresów e-mail. Subskrypcje biuletynu są rejestrowane w celu udowodnienia procesu rejestracji zgodnie z wymogami prawnymi. Obejmuje to przechowywanie czasu logowania i potwierdzenia, a także adresu IP.

10.4. Dane logowania: Aby zapisać się do newslettera, wystarczy podać swój adres e-mail.

10.5. Rezygnacja/odwołanie: W każdej chwili możesz zrezygnować z otrzymywania naszego newslettera, tj. odwołać swoją zgodę. Jednocześnie wygasa zgoda na jego wysyłkę. Link umożliwiający anulowanie biuletynu znajduje się na końcu każdego biuletynu. Jeśli użytkownicy jedynie subskrybowali biuletyn i anulowali subskrypcję, ich dane osobowe zostaną usunięte.

.11 Integracja usług i treści stron trzecich

11.1. W oparciu o uzasadnione interesy (tj. zainteresowanie analizą, optymalizacją i ekonomicznym działaniem naszej oferty online w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. a) RODO). 6 par. 1 lit. f. RODO), włączamy treści lub oferty usług stron trzecich w celu włączenia ich treści i usług, takich jak filmy wideo lub czcionki (zwane dalej jednolicie "treściami"). Zawsze zakłada to, że zewnętrzni dostawcy tych treści odbierają adres IP użytkowników, ponieważ nie byliby w stanie wysłać treści do ich przeglądarki bez adresu IP. Adres IP jest zatem wymagany do wyświetlania tych treści. Staramy się korzystać tylko z tych treści, których odpowiedni dostawcy wykorzystują adres IP wyłącznie do dostarczania treści. Dostawcy zewnętrzni mogą również wykorzystywać tak zwane znaczniki pikselowe (niewidoczne elementy graficzne, znane również jako "web beacons") do celów statystycznych lub marketingowych. Znaczniki pikselowe" mogą być wykorzystywane do oceny informacji, takich jak ruch odwiedzających na stronach tej witryny. Pseudonimowe informacje mogą być również przechowywane w plikach cookie na urządzeniu użytkownika i mogą zawierać informacje techniczne o przeglądarce i systemie operacyjnym, odsyłających stronach internetowych, czasie odwiedzin i innych informacjach o korzystaniu z naszej oferty online, a także mogą być powiązane z takimi informacjami z innych źródeł.

11.2. Poniższa prezentacja zawiera przegląd dostawców zewnętrznych i ich treści, wraz z linkami do ich oświadczeń o ochronie danych, które zawierają dalsze informacje na temat przetwarzania danych oraz, w niektórych przypadkach już tu wspomnianych, możliwości sprzeciwu (tzw. opt-out): Jeśli nasi klienci korzystają z usług płatniczych stron trzecich (np. Stripe), zastosowanie mają warunki i informacje o ochronie danych odpowiednich dostawców zewnętrznych, do których można uzyskać dostęp w odpowiednich witrynach internetowych lub aplikacjach transakcyjnych.

Czat na żywo "Tawk.to" prowadzony przez tawk.to inc., Polityka prywatności: https://www.tawk.to/privacy-policy/ i RODO https://www.tawk.to/data-protection/gdpr/

Zewnętrzne czcionki Google, Inc, https://www.google.com/fonts ("Google Fonts"). Integracja czcionek Google odbywa się za pośrednictwem połączenia z serwerem Google (zwykle w USA). Polityka prywatności: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads/. Mapy usługi "Google Maps" dostarczane przez Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Polityka prywatności: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads/. Zewnętrzny kod frameworka JavaScript "jQuery", dostarczany przez zewnętrznego dostawcę jQuery Foundation, https://jquery.org.

.12 Prawa użytkownika

12.1. Użytkownicy mają prawo, na żądanie i bezpłatnie, do otrzymywania informacji o danych osobowych, które przechowujemy na ich temat.

12.2. Ponadto użytkownicy mają prawo do sprostowania niedokładnych danych, ograniczenia przetwarzania i usunięcia swoich danych osobowych, w stosownych przypadkach, do dochodzenia swoich praw do przenoszenia danych oraz, w przypadku przyjęcia niezgodnego z prawem przetwarzania danych, do złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego.

12.3. Użytkownicy mogą również odwołać swoją zgodę, co do zasady ze skutkiem na przyszłość.

.13 Usuwanie danych

13.1. Przechowywane przez nas dane zostaną usunięte, gdy tylko nie będą już potrzebne do zamierzonego celu i nie istnieją żadne prawne obowiązki przechowywania, które uniemożliwiałyby ich usunięcie. Jeśli dane użytkownika nie zostaną usunięte, ponieważ są niezbędne do innych i prawnie dopuszczalnych celów, ich przetwarzanie zostanie ograniczone. Oznacza to, że dane są blokowane i nie są przetwarzane do innych celów. Dotyczy to na przykład danych użytkownika, które muszą być przechowywane ze względów handlowych lub podatkowych.

13.2. Zgodnie z wymogami ustawowymi dokumentacja powinna być przechowywana przez 6 lat zgodnie z § 257 (1) HGB (księgi handlowe, inwentarze, bilanse otwarcia, roczne sprawozdania finansowe, pisma handlowe, dokumenty księgowe itp.) oraz przez 10 lat zgodnie z § 147 (1) AO (księgi, rejestry, raporty zarządcze, dokumenty księgowe, pisma handlowe i biznesowe, dokumenty istotne dla opodatkowania itp.)

13.3. Wniosek o usunięcie danych można złożyć bezpośrednio na swoim koncie na stronie client.Vodlix.com. W tym celu należy zalogować się na swoje konto klienta. Usunięcie danych zostanie potwierdzone pocztą elektroniczną w ustawowym terminie. W tym samym czasie nieodwracalne rozwiązanie umowy licencyjnej oprogramowania z JMJaws, jeśli jest dostępne, ma również miejsce w przypadku bezpłatnego rozwiązania. Przed zastosowaniem, wszystkie komponenty już załadowanego oprogramowania muszą zostać nieodwracalnie usunięte, a dostęp do nich nie może być udzielony później.

13.4. Nawet po złożeniu wniosku o usunięcie dane zostaną całkowicie usunięte tylko wtedy, gdy ich przechowywanie nie jest konieczne ze względów handlowych lub podatkowych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. 6 ust. 1 lit. c RODO.

.14 Prawo do sprzeciwu

Użytkownicy mogą w dowolnym momencie sprzeciwić się przyszłemu przetwarzaniu ich danych osobowych zgodnie z wymogami prawnymi. Sprzeciw można wnieść wobec przetwarzania do celów marketingu bezpośredniego.

.15 Zmiany w Polityce Prywatności

15.1. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany oświadczenia o ochronie danych w celu dostosowania go do zmieniającej się sytuacji prawnej lub w przypadku zmian w usłudze lub przetwarzaniu danych. Dotyczy to jednak wyłącznie oświadczeń o przetwarzaniu danych. Jeśli wymagana jest zgoda użytkownika lub elementy oświadczenia o ochronie danych zawierają postanowienia dotyczące stosunku umownego z użytkownikami, zmiany zostaną wprowadzone wyłącznie za zgodą użytkowników.

15.2. Użytkownicy są proszeni o regularne informowanie się o treści oświadczenia o ochronie danych. Aby uzyskać więcej informacji, wyślij nam wiadomość e-mail - [email protected]