Wsparcie Premium

wsparcie 24/7 - czas sprawności 99,99

Otrzymuj wsparcie od ekspertów w dziedzinie streamingu. W Vodlix wierzymy, że gdy nasi klienci odnoszą sukcesy, my również. Nasze plany wsparcia premium oferują różne poziomy usług, dzięki czemu możesz uzyskać potrzebną pomoc, kiedy jej potrzebujesz.
Miesięcznie Rocznie (Oszczędź 10%)
Enterprise
£ $
/mies. Skontaktuj się z działem sprzedaży

Dla dużych graczy

  • CheckZgłoszenia
  • CheckE-maile
  • Check6 Czas reakcji (h)
  • CheckWsparcie przez wideokonferencję
  • CheckKonsultacje i doradztwo
  • CheckOpiekun konta
  • CheckSzybkie poprawki

Co zawiera plan?

Check

Całodobowe wsparcie ekspertów

Pomoc zawsze, gdy jej potrzebujesz.

Check

Czas odpowiedzi 6 h

Szybkie rozwiązania w krytycznych sytuacjach.

Check

Konsultacje i doradztwo

Eksperckie wskazówki optymalizujące Twoją platformę streamingową.

Check

Awaryjne poprawki

Natychmiastowe poprawki dla pilnych problemów.

Check

Gwarancja dostępności 99,99%

Niezawodny, nieprzerwany streaming.

Check

Wielokanałowe wsparcie

Zgłoszenia, e-mail oraz sesje na żywo.

Check

Dedykowany opiekun konta

Spersonalizowane wsparcie i przeglądy strategiczne.

Dlaczego warto przejść na Premium Support?

Minimalizuj przestoje i utrzymuj zadowolenie widzów dzięki szybkiemu wsparciu ekspertów. Nasi dedykowani menedżerowie kont pomagają optymalizować wydajność i rozwijać platformę dzięki proaktywnym wskazówkom. Dzięki wielu kanałom wsparcia, w tym webinariom na żywo, otrzymasz pomoc dokładnie wtedy, gdy jej potrzebujesz.

Gotowy na Premium Support?

Potrzebujesz indywidualnego planu? Nasz zespół pomoże Ci w pełni wykorzystać Vodlix Premium Support.

Skontaktuj się z działem sprzedaży Zacznij już dziś

Najczęściej zadawane pytania

Masz pytania o tę limitowaną ofertę? Sprawdź FAQ po odpowiedzi.

Jaki jest czas reakcji na wsparcie premium?
Gwarantujemy reakcję w ciągu 6 godzin w przypadku krytycznych problemów, zapewniając minimalne zakłócenia w świadczeniu usług.
Czy mogę uaktualnić lub obniżyć mój plan wsparcia?
Tak, nasze plany są elastyczne. Skontaktuj się z działem sprzedaży, aby omówić najlepszą opcję dla Twoich potrzeb.
Jakich kanałów mogę użyć, aby skontaktować się z pomocą techniczną?
Wsparcie Premium jest dostępne za pośrednictwem sprzedaży biletów, poczty e-mail i konferencji internetowych na żywo.
Co obejmuje usługa konsultacji i doradztwa?
Nasi eksperci pomagają w optymalizacji platformy, strategiach skalowania i usprawnieniach wydajności dostosowanych do potrzeb Twojej firmy.
W jaki sposób dedykowany opiekun klienta może mi pomóc?
Opiekun klienta jest głównym punktem kontaktowym zapewniającym bieżące wsparcie, wskazówki strategiczne i regularne przeglądy biznesowe.