Sıkça Sorulan Sorular

Vodlix, yönetici panelinin tüm modüllerini ayrıntılı olarak ele alan ve docs.vodlix.com adresindeki bilgi bankasında bulunan adım adım bir kullanım kılavuzu sunmaktadır.

Destek ekibi sorunu inceler ve çözüm için teknik ekibe iletir; ardından teknik ekibin ilerleyişi hakkında sizi bilgilendirmek üzere sizinle aktif olarak iletişim kurar. Müşteri giriş bilgileri, hesap yöneticiniz tarafından sağlanır.

Premium destek planları, teknik destek ve işinizi büyütmenize yardımcı olmak üzere danışmanlık hizmeti sunan uzman ekibine erişim dahil olmak üzere, akış uzmanlarından çeşitli düzeylerde hizmet sunar.

Vodlix’in tümü ABD doları ile fiyatlandırılan üç ürün hattı vardır: • Web & API — Launch aylık $99, Grow $299 ve Scale $499. Sabit ücret, yerel uygulama yok; 100 GB depolama / 500 GB bant genişliğinden 2 TB / 25 TB’a kadar kotalar. • Apps+ — Professional aylık $1,550, Business $2,450 ve Enterprise $3,850. Markalı mobil ve TV uygulamaları, canlı TV, Vertex CRM dahil; 5 TB / 50 TB’tan 10 TB / 100 TB’a kadar kotalar. • Pay as You Grow — Web’de aktif abone başına $0.99 veya mobil uygulamalarla aylık $299 + abone başına $0.99. Yalnızca SVOD. • Yıllık faturalandırma aylık fiyatın 10 katıdır: iki ay ücretsiz. • Bant genişliği ve depolama aylık kotalardır, kesin sınırlar değildir. Aşarsanız önce sizinle iletişime geçeriz; hiçbir şey otomatik olarak faturalandırılmaz.

Evet. Özel bir müşteri hizmetleri ekibi 7/24 hizmetinizdedir; ayrıca kapsamlı bir bilgi bankasına ve meslektaşlarınızdan oluşan bir çevrimiçi topluluğa erişim imkânınız da vardır.

Kritik sorunlar için 6 saat içinde yanıt vermeyi garanti ederek hizmetinizde minimum kesinti sağlıyoruz.

Evet, planlarımız esnektir. İhtiyaçlarınıza en uygun seçeneği görüşmek için satış departmanıyla iletişime geçin.

Premium destek, biletleme, e-posta ve canlı web konferansları aracılığıyla kullanılabilir.

Uzmanlarımız platform optimizasyonu, ölçeklendirme stratejileri ve işinize özel performans iyileştirmeleri konusunda yardımcı olur.

Müşteri yöneticiniz, sürekli destek, stratejik rehberlik ve düzenli iş değerlendirmeleri için ana iletişim noktanızdır.

Evet. Vodlix uzmanları, içerik ediniminden izleyici etkileşimine kadar akış sektörünün karmaşıklıklarını aşmanıza yardımcı olur ve stratejinizin hedeflerinizle uyumlu olmasını sağlar.

Bu sayfada yer alan müşteriler arasında STIRR, The Nyx Network, Pavilion Plus, Transworld Home ve Dreamax.ae bulunmaktadır.

Evet. Vodlix, Ikono TV gibi girişimlerin yanı sıra dünyanın dört bir yanındaki önde gelen şirketlerin başarısına da katkıda bulunarak eğlence sektöründeki büyümeyi destekliyor.

Evet, Vodlix; OTT, isteğe bağlı video, video akışı ve abonelik tabanlı VOD hizmetleri için her türlü özelleştirme ve özel özellik sunmaktadır. İlgili özelliği şirketin uzmanlarıyla görüşürsünüz; uzmanlar bu özelliğin uygulanabilirliğini değerlendirir ve tam olarak ihtiyaçlarınıza uygun şekilde hayata geçirmek için sizinle birlikte çalışır.

Özel seçenekler arasında kişiselleştirilmiş markalama, özel video oynatıcılar, kullanıcı dostu kontrol panelleri, gelişmiş analizler, gelir elde etme seçenekleri ve API entegrasyonu yer almaktadır. Vodlix, çeşitli müşteri ihtiyaçlarını karşılamak üzere esnek ve ölçeklenebilir çözümler sunmayı amaçlamaktadır.

Vodlix, uygulama uzmanlarının şirket içi ekibinizle yakın işbirliği içinde çalıştığı, ekip liderlerinin proje sahiplerinizle sık sık iletişim kurduğu ve üst yönetimin gerektiğinde sizin üst yönetiminizle irtibat kurduğu, müşteri odaklı bir işbirliği modeli benimsemektedir.

Vodlix, aylarca ya da yıllarca süren özel çözümler ve eklentiler geliştirmeye zaman harcamak yerine, dijital projeleri hızlandıran ve çok daha kısa sürede sonuç alınmasını sağlayan, kullanıma hazır, şirket tarafından onaylanmış ve en iyi uygulamalara dayalı çözümler sunar.

Evet, Vodlix, on yıllara dayanan deneyimini kullanarak OTT operasyonlarınızı optimize eder; böylece ihtiyacınız olmayan kaynaklar için ödeme yapmazsınız. Kaynaklar, platformunuzun tamamında en yüksek performansı sağlayacak şekilde ayarlanır.

Vodlix; Android, iOS, Apple TV, Android TV, LG WebOS, Samsung Tizen, Amazon Firestick ve Roku dahil olmak üzere birçok platform için tamamen markalı ve white-label uygulamalar sunar. Böylece tüm cihazlarda en kısa sürede yayına geçebilirsiniz.

Evet, Vodlix ücretli bir plana geçmeden önce platformumuzu deneyimleyebilmeniz için ücretsiz bir deneme süresi sunar. Bu sayede özelliklerimizi keşfedebilir ve Vodlix'in yayın ihtiyaçlarınıza uygun olup olmadığını değerlendirebilirsiniz.