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帮助中心

常见问题

关于 Vodlix 您需要了解的一切。找不到答案?我们的团队很乐意为您提供帮助。

最新问题

订阅用户可以用余额代替银行卡付款吗?

可以,续订费用可以从观众自行充值的钱包余额中扣除。在银行卡普及率较低的市场,这往往决定了能否建立周期性收入业务。

内容变现

这与订阅系统有何不同?

这里关注的是按计划流动的资金、重试和宽限期。订阅系统则是涵盖套餐、免费试用和等级变更的更宏观的全貌。实际上,两者是同一件事的两个部分,区分它们取决于您想回答什么问题。

内容变现, 一般

Vodlix “自动播放下一集”有什么作用?

Vodlix “自动播放下一集”会在当前剧集结束时,经过短暂倒计时后自动开始播放该剧集的下一集,而不是让观众回到菜单。

视频平台, OTT应用

为什么自动播放能有效提升留存?

当下一集自动开始时,继续观看成为默认选项,而停止需要付出操作,因此大多数观众会继续观看。Vodlix “自动播放下一集”是延长会话时长最有效的手段之一。

视频平台, 一般

观众能在 Vodlix 上停止自动播放吗?

可以。Vodlix 自动播放的倒计时包含一个清晰可见的控件,用于取消下一集,让观众保持掌控,使这项功能显得贴心而不强势。

视频平台

自动播放在所有 Vodlix 设备上都可用吗?

是的。Vodlix “自动播放下一集”在电视应用、移动应用和网页上的表现一致,倒计时、取消控件和过渡效果相同,观看进度也保存在账户中。

视频平台

自动播放会不会用过头?

会,因此 Vodlix 为自动播放配备了可见的倒计时和明显的停止方式。尊重观众的掌控权,才能在不引起反感的前提下保留留存收益。

内容管理, 视频平台

电影结束后也应自动播放吗?

通常不建议。在电影结束后接着播放一部毫不相关的作品,是观众最常认为强势的做法,因为它不像剧集那样有自然的下一部。

视频平台, 一般

如果观众睡着了怎么办?

为无任何操作时连续播放的剧集数量设置上限很有必要。几个小时都没碰过任何按键的人,很可能已经不在观看,继续向其推流只会消耗带宽,对谁都没有好处。

视频平台

在电视和移动端上的表现一样吗?

表现相同,但价值不同。在电视上,停止意味着要找遥控器并在菜单中操作,因此自动播放的作用更大。在手机上,停止只需轻点一下,而且会话通常本来就更短。

OTT应用, 视频平台

流媒体平台为什么需要弹性基础设施?

视频需求总是突发而至:片库上线时存储骤增,文件集中到达时处理达到峰值,首映时分发流量激增。Vodlix 的弹性云基础设施会自动吸收这些突发需求。

视频平台, 一般

当大批文件同时到达 Vodlix 时会怎样?

Vodlix 的转码容量会扩容以并行处理整批文件,队列清空后再缩容,因此导入速度快,期间也不会有闲置容量。

视频平台

Vodlix 如何应对首映或直播活动?

Vodlix 的分发容量会在首映或直播活动的高峰时段扩展,之后再收缩,因此平台恰恰在观众最多时表现最强。

视频平台

在 Vodlix 上需要提前规划容量吗?

不需要。Vodlix 运行在包括 AWS 在内的主流云基础设施上,突发流量会被自动吸收而无需预测,您既不必为罕见的峰值过度配置资源,也不会在需求激增时出现故障。

安全与 DRM, 快速入门

与固定容量相比,云基础设施有什么优势?

Vodlix 依托弹性云基础设施,您无需为很少用到的峰值付费,也不会在需求激增时出现故障。容量跟随观众变化,而不是依赖预测。

内容管理, 视频平台

云服务商的选择重要吗?

没有运营商通常以为的那么重要。决定可靠性的是:转码能否在故障后恢复而不丢失文件、分发是否有备用方案,以及您能否看清正在发生什么。这些都是平台本身的特性。

视频平台, 一般

这与 CDN 有什么关系?

它们解决的是相邻的两半问题。基础设施负责内容的存储与处理,分发网络负责将内容快速送达观众。一项服务可能做好了其中一个、却搞砸了另一个,结果依然让人觉得卡顿。

视频平台

关于基础设施,我真正应该问什么?

出现故障时它如何应对,以及运行缓慢时您能看到什么。这些问题比服务商的名字更能区分平台,而凌晨三点真正要紧的也正是这些问题。

快速入门, 视频平台

什么是Vodlix CMS?

Vodlix CMS是一个用于视频的用户友好且现代化的内容管理系统,具有高级功能,如安排、报告和分析、安全直播流、独家订阅管理、用户管理、SEO管理和强大的营销工具包。

一般, 销售与营销, 内容管理

我可以为私人和公开视频设置首选时间吗?

是的,使用Vodlix,您可以根据观众的高峰观看时间为私人和公开视频设置首选时间。

一般, 内容管理

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