常见问题

可以，在同一个应用、同一个平台上。观众可以从频道直接进入整套剧集，而无需离开您的服务，并且两者都适用相同的订阅、租赁或广告模式，无需单独的产品。

支持，适用于管理后台。管理员登录时除输入密码外，还需输入身份验证器应用生成的验证码；启用“强制所有管理员启用 2FA”后，每位管理员必须先设置 2FA 才能使用管理后台。观众则使用密码，或通过短信或电子邮件收到的一次性验证码登录。

观众输入手机号码或电子邮件地址，通过短信或电子邮件收到四位数验证码，输入后即可登录。您可以在电子邮件和密码之外提供验证码，将验证码表单设为默认，或要求每次登录和注册都使用验证码。

失败请求的来源地址会在您设定的时间内被锁定。观众和管理员的限制彼此独立：对于观众，您可以设置尝试次数、统计时间范围（分钟）和锁定时长；对于管理员，则设置尝试次数和锁定时长。

锁定时间结束后会自动解除。如果用户等不及，请打开会话管理器中的“已锁定”选项卡，找到其 IP 地址并解锁。您也可以一次性解锁所有地址。

可以。将这些名称添加到禁用用户名列表中，注册表单就会拒绝它们。您还可以设置密码最小长度以及用户名允许的最短和最长长度。

不需要。一次性验证码登录、密码和用户名规则、锁定限制和管理员 2FA 都只是 Vodlix 管理后台中的开关和字段。保存后即可生效，无需编写代码或发布应用新版本。

该功能可控制目录中每个条目的标题和徽标文本、描述和简要描述、分类、内容列表、演员阵容、成熟度级别、内容评级标签、MPAA评级、自定义标签以及SEO元字段。这些信息将同步应用于平台搜索、筛选器、类型分类、推荐以及搜索引擎索引。

是的。每个作品都设有“SEO 设置”选项卡，其中包含独立的元标题和元描述，这些内容将作为作品页面的页面标题和元描述、Open Graph 信息、Twitter 卡片以及 VideoObject 结构化数据——这些正是搜索引擎和 AI 助手所读取的信息。

在上传时，视频、描述、分类与演员表、SEO字段以及封面图均位于同一编辑器的不同标签页中，因此作品在上线前即可完成信息填写。相关详情既可从The Movie Database（IMDb）获取，也可通过Vodlix Intel进行编辑。

Vodlix的搜索功能会直接读取您的元数据，因此作品只能通过其包含的关键词被检索到。如果一部电影没有标签且简介仅有一行，那么除非用户已经知道其名称，否则无法通过搜索找到它。

没错，因为最重要的不是自由文本，而是共享的记录。分类、演员阵容和内容列表均在各自的管理器中定义一次，并在每个片名中进行选择，因此同一类型或演员不会以五种不同的拼写形式出现。

观众可通过搜索、类型分类和“更多类似内容”列表浏览您的片库，而这三者均由元数据构建而成。精准的分类、演员阵容和标签能让合适的片名一步到位地呈现在观众面前，而非需要多步操作。

是的。每个作品都设有“翻译”标签页，用于管理各已安装语言版本的名称和简介；分类和演员信息可通过各自的管理界面进行翻译；封面图也可按语言分别设置，因此当观众以德语浏览时，将看到德语元数据。

使用后台面板中的 Data Importer。它针对用户账户、产品和产品套餐、订阅、来自 CSV 文件的视频以及来自 Roku URL 的内容分别提供导入，并在每项导入完成时将记录关联起来。视频也可以从直链逐个获取。

能。导入的账户以每位观众的电子邮件地址或手机号作为唯一 ID，并附带其姓名、国家和加入日期，因此他们可以使用已有的信息登录您的新前台。需要新密码的观众可以在登录页面通过 Forgot Password 设置。

能。先导入您的产品和产品套餐，再导入订阅，每个订阅都会关联到其套餐。定期扣费通过您的支付网关进行，因此请在切换前与我们的团队规划续费如何迁移。

可以，通过集成实现。Google Drive 集成让您从 Drive 中挑选视频并添加到视频库，Dropbox 集成则通过 Dropbox 存储和获取文件；Dropbox 是否可用取决于您的套餐。任何公开 HTTPS 直链上的视频也可以从 Add Media 标签页导入。

Grow、Scale、Professional、Business 和 Enterprise 套餐包含免费的专人迁移服务，由我们的团队为您完成迁移。定价页面列出了每个套餐包含的内容，您也可以自行运行 Data Importer。

用户账户导入不会带入订单、历史购买记录或观众资料，订阅则通过单独的导入迁移。导入工具不涵盖的数据（例如自建平台中的记录）由我们的迁移团队使用定制脚本迁移。