如何将流媒体平台迁移到 Vodlix
您可以使用后台面板中的 Data Importer 将流媒体平台迁移到 Vodlix。它通过各自独立的导入，导入观众账户、产品和套餐、订阅以及视频，并在数据导入时将记录相互关联。视频可以通过 CSV 文件导入，也可以直接从 Roku 源 URL 导入，单个文件还可以从直链获取，无需重新上传。之后，您的观众会在您自己的网站和应用上找到同样的内容库，并使用他们已有的电子邮件登录。如果您希望将整个迁移交给我们的团队，请参见免费迁移到 Vodlix。
观众账户
按电子邮件或手机号导入观众。
套餐与订阅
迁移产品、套餐和订阅。
视频库
从 CSV、Roku 源或链接导入。
让迁移的订阅用户使用已有电子邮件登录
每个导入的账户都以观众的电子邮件地址或手机号作为唯一 ID，因此订阅用户可以使用他们熟悉的信息登录您的新前台。导入工具还会带入他们的全名、国家和加入日期，让您的会员名单保留每位观众的原始加入日期。需要新密码的观众可以在登录页面通过 Forgot Password 设置。
迁移时保留您的订阅套餐和付费订阅用户
导入工具会迁移您现有的产品和产品套餐，然后导入每位观众的订阅，并将其关联到正确的套餐。正因如此，套餐要先于订阅导入，这样订阅用户会直接落在他们正在付费的套餐上，而不必在结账页面重新开始。新观众会在前台的套餐页面上看到您的套餐，名称和价格均由您自定。定期扣费通过您的支付网关进行，因此请在切换前与我们的团队商定续费如何迁移。
在一个 Data Importer 页面中完成所有迁移步骤
Data Importer 将各项导入并排列出：用户账户、产品和产品套餐、订阅、来自 CSV 文件的视频，以及来自 Roku URL 的内容。您可以选择先运行哪一项，系统会保留记录，并在每项导入完成时将它们关联起来。Roku 导入会读取您现有的 Roku 源 URL，如果您已在 Roku 上发布频道，这会很有帮助。订单、历史购买记录和观众资料不在导入范围内。
从 CSV 文件导入用户账户并跟踪每次运行
观众账户通过 CSV 文件导入。下载示例 CSV，用当前服务商导出的数据填写，然后开始新的导入。示例文件包含用户名、电子邮件、密码、名字和姓氏、状态、手机号、国家、出生日期和加入日期等列。每次运行都会显示在导入历史中，包括开始时间、最近更新时间、状态和进度，让您知道大型会员名单何时导入完成。导入工具会创建新账户并更新已有账户，因此再次运行不会重复创建同一位观众。关于之后可以对这些账户进行的所有操作，请参见用户管理。
常见问题
对如何利用此限时优惠有疑问？查看常见问题解答。
如何将我的流媒体平台迁移到 Vodlix？
使用后台面板中的 Data Importer。它针对用户账户、产品和产品套餐、订阅、来自 CSV 文件的视频以及来自 Roku URL 的内容分别提供导入，并在每项导入完成时将记录关联起来。视频也可以从直链逐个获取。
我更换 OTT 服务商时，订阅用户能保留他们的账户吗？
能。导入的账户以每位观众的电子邮件地址或手机号作为唯一 ID，并附带其姓名、国家和加入日期，因此他们可以使用已有的信息登录您的新前台。需要新密码的观众可以在登录页面通过 Forgot Password 设置。
Vodlix 能从我的旧平台导入订阅和套餐吗？
能。先导入您的产品和产品套餐，再导入订阅，每个订阅都会关联到其套餐。定期扣费通过您的支付网关进行，因此请在切换前与我们的团队规划续费如何迁移。
我可以从 Google Drive 或 Dropbox 导入视频吗？
可以，通过集成实现。Google Drive 集成让您从 Drive 中挑选视频并添加到视频库，Dropbox 集成则通过 Dropbox 存储和获取文件；Dropbox 是否可用取决于您的套餐。任何公开 HTTPS 直链上的视频也可以从 Add Media 标签页导入。
迁移到 Vodlix 是免费的吗？
Grow、Scale、Professional、Business 和 Enterprise 套餐包含免费的专人迁移服务，由我们的团队为您完成迁移。定价页面列出了每个套餐包含的内容，您也可以自行运行 Data Importer。
Vodlix 导入工具不迁移哪些内容？
用户账户导入不会带入订单、历史购买记录或观众资料，订阅则通过单独的导入迁移。导入工具不涵盖的数据（例如自建平台中的记录）由我们的迁移团队使用定制脚本迁移。