Vodlix 观看历史基于一个简单的留存事实:赢得第一次播放代价高昂,而赢得第二次观看会话才能让订阅用户持续付费。大多数观众不会一次看完一部电影或一集剧集,因此他们回来的那一刻决定了影片是被看完还是被遗忘。Vodlix 记录每位观众停下的确切秒数,让他们在每台设备上都能轻松回到原处。对 OTT 运营商而言,观看历史是降低用户流失最经济、最可靠的手段之一。
回到他们停下的那一秒。
进度跟随档案,无处不在。
观众自行管理观看历史。
在电视上,一旦打开看了一半的影片,Vodlix 观看历史就会将焦点置于“继续播放”,观众只需按一下遥控器上的 OK 即可继续。进度直接显示在按钮中,表明已看到影片的哪里,想重新开始的观众可以使用正下方的“从头播放”。无需滚动、搜索或拖动时间轴。电视体验的设计目标,就是让继续观看成为客厅里最简单的操作。
在手机上,Vodlix 观看历史会显示观众看到影片的哪里、还剩多少时间,“继续播放”和“从头播放”就在下方。进度保存在观众档案而非设备上,因此在客厅电视上暂停的电影,通勤途中可在手机上从同一秒继续。跨设备同步在网页、移动端和电视应用间自动生效。观众无论在哪里打开您的服务都能无缝衔接,您则获得跨屏延续的观看会话。
每个观众档案都有独立的观看历史和“继续观看”栏,因此在家庭共享账户中,一个人的观看记录绝不会与他人混在一起。观众可以从影片菜单中自行将其移出“继续观看”,观看历史最多保留三个月,之后自动删除。在运营方,后台中每位观众的记录会列出其观看了什么、使用了哪台设备以及观看时间,客服只需一键即可清空该观众的“继续观看”。透明与便利相辅相成,而非相互掣肘。
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