Vodlix recuerda el segundo exacto en que cada espectador se detuvo, en cada dispositivo, para que retomarlo sea cuestión de un botón.
El historial de visualización de Vodlix se basa en una realidad sencilla de la retención: ganar la primera reproducción es caro, y ganar la segunda sesión es lo que hace que un suscriptor siga pagando. La mayoría de los espectadores no termina una película o un episodio de una sentada, así que el momento en que vuelven decide si un título se completa o se olvida. Vodlix registra el segundo exacto en que cada espectador se detiene y hace que volver sea fácil en cada dispositivo. Para los operadores OTT, el historial de visualización es una de las palancas más baratas y fiables para reducir la tasa de abandono.
De vuelta al segundo exacto en que lo dejaron.
El progreso sigue al perfil a todas partes.
Los espectadores gestionan su propio historial.
En la televisión, el historial de visualización de Vodlix pone el foco en Reanudar en cuanto se abre un título visto a medias, así que el espectador continúa con una sola pulsación de OK en el mando. El progreso se dibuja dentro del botón y muestra cuánto lleva visto, y Reproducir desde el principio está justo debajo para quien quiera empezar otra vez. No hace falta desplazarse, buscar ni arrastrar por una línea de tiempo. La experiencia de TV está diseñada para que continuar sea la acción más fácil de la sala.
En el móvil, el historial de visualización de Vodlix muestra cuánto lleva visto un espectador de un título y cuánto tiempo le queda, con Reanudar y Reproducir desde el principio justo debajo. El progreso se guarda en el perfil del espectador y no en el dispositivo, así que una película pausada en la tele del salón continúa en el mismo segundo en el móvil durante el trayecto al trabajo. La sincronización multidispositivo funciona automáticamente en la web, el móvil y las apps de TV. Los espectadores tienen continuidad dondequiera que abran tu servicio, y tú consigues sesiones que pasan de una pantalla a otra.
Cada perfil de espectador tiene su propio historial de visualización y su propia fila de Seguir viendo, así que lo que ve una persona nunca se mezcla con lo de otra en una cuenta familiar compartida. Los espectadores pueden quitar ellos mismos un título de Seguir viendo desde su menú, y el historial de visualización se conserva hasta tres meses antes de borrarse automáticamente. Del lado del operador, la ficha de cada espectador en el panel de administración muestra qué vio, en qué dispositivo y cuándo, y el equipo de soporte puede vaciar su Seguir viendo con un clic. Transparencia y comodidad van de la mano en lugar de enfrentarse.
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