Preguntas Frecuentes

Sí. Netflix es el ejemplo por excelencia del VOD —concretamente del SVOD (vídeo bajo demanda por suscripción)—, ya que se paga una cuota periódica para acceder al catálogo. Su plan financiado por publicidad también lo convierte, en parte, en un servicio AVOD. Netflix es también un servicio OTT, ya que distribuye ese contenido VOD a través de Internet abierto.

En Twitch, «un VOD» es la grabación de una retransmisión en directo anterior, guardada para que los espectadores puedan verla una vez finalizada la retransmisión. Se trata del mismo concepto básico —vídeo almacenado que se ve bajo demanda— aplicado a los archivos de retransmisiones en directo. Las comunidades de videojuegos suelen utilizar «VOD» como sustantivo contable de esta forma («ver el VOD»).

Como mínimo: contenido de vídeo, transcodificación (conversión de archivos a formatos aptos para su transmisión), almacenamiento, una red de distribución de contenidos (CDN) para la distribución, un reproductor de vídeo para cada dispositivo al que te dirijas y un sistema de pago o publicitario para la monetización. Puedes montarlo todo tú mismo a lo largo de varios meses, o lanzarlo en una plataforma de VOD de marca blanca en cuestión de días; consulta la sección «Crear o comprar» más arriba.

Sí. YouTube es el mayor servicio de vídeo bajo demanda (VOD) del mundo: se trata de una plataforma AVOD, ya que su visionado es gratuito y se financia mediante publicidad (con una opción SVOD en YouTube Premium). Cada vídeo subido es contenido almacenado que se reproduce bajo demanda.

Sí. Vertex gestionó suscripciones de streaming reales antes de convertirse en producto. Los planes multimoneda, las pruebas, los reintentos de cobro, las pausas, la reactivación, las ofertas de retención y un portal de facturación para suscriptores son funciones esenciales, no complementos.

Sí. Define planes por región en USD, EUR y GBP, programa cambios de precio y conserva la tarifa de los suscriptores actuales, todo desde un único catálogo sincronizado con tu propia cuenta de Stripe.

Cuando un suscriptor llega al flujo de cancelación, Vertex detecta la intención y le ofrece un descuento, una pausa o un plan inferior. Cada resultado queda registrado en la analítica de retención, para que veas qué ofertas retienen a los suscriptores.

Sí. Un portal de facturación de autoservicio permite a los suscriptores actualizar tarjetas, cambiar de plan, pausar y reanudar, y cada cambio se mantiene sincronizado con tus registros.

No. La prueba de 14 días incluye el producto completo, sin tarjeta de crédito ni cuota de alta, y puedes cambiar de plan cuando quieras.

VIMO está disponible bajo solicitud mientras crecemos. Cuéntanos qué estás creando y te lo dejamos todo listo.

Nunca. Cada vídeo se presupuesta antes de crearse: ves el rango de créditos para cada nivel de calidad y velocidad, y nada se ejecuta hasta que eliges uno.

No. Cada plan incluye un número de usuarios, y todo el espacio de trabajo usa el mismo saldo de créditos. Pagas por lo que se genera.

Los créditos mensuales del plan se renuevan al inicio de cada ciclo. Los créditos que compras como recarga se conservan y nunca caducan, y siempre se gastan primero los del plan.

Nada de lo que has creado se ve afectado. Las nuevas generaciones se pausan hasta que recargues o mejores tu plan, y VIMO te dice exactamente cuántos créditos te faltan y cuánto costaría el mismo vídeo con una calidad más económica.

Defina el grupo de edad al que se dirige y su modelo de negocio, elija su tecnología (a medida, de código abierto o una plataforma OTT de marca blanca), diseñe una interfaz sencilla para los niños con controles parentales y contenido clasificado por edades, integre en el producto salvaguardas de COPPA como el aviso a los padres, el consentimiento parental verificable y la minimización de datos, audite cada SDK de terceros, pruebe la app con las políticas infantiles de Apple y Google Play y, por último, lance el servicio con un sitio web orientado a los padres.

Una app segura según COPPA se diseña y se opera para cumplir los requisitos aplicables de la Regla de Protección de la Privacidad en Línea de los Niños. Según el servicio, esto puede implicar aviso y consentimiento parental, minimización de datos, derechos de acceso y eliminación, salvaguardas de seguridad, límites de conservación y controles sobre las divulgaciones a terceros. El cumplimiento depende de las prácticas reales, no solo de la presencia de determinadas funciones.

No toda actividad de recopilación de datos requiere consentimiento en cualquier circunstancia. Sin embargo, los operadores sujetos a la norma deben, en general, obtener el consentimiento parental verificable antes de recopilar, usar o divulgar la información personal de los niños, con sujeción a excepciones concretas. Los requisitos exactos dependen de la información, de la finalidad y de la norma aplicable.

No. Una barrera parental ayuda a evitar que los niños accedan sin un adulto a funciones como las compras o los enlaces externos. No satisface los requisitos independientes de COPPA sobre aviso y consentimiento parental, privacidad, seguridad de los datos y eliminación.

La Regla COPPA modificada por la FTC se publicó el 22 de abril de 2025 y entró en vigor el 23 de junio de 2025. La mayoría de los operadores tuvieron hasta el 22 de abril de 2026 para cumplir los nuevos requisitos, que incluyen un consentimiento parental independiente para determinadas divulgaciones a terceros, una política escrita de conservación de datos y un programa escrito de seguridad de la información.

Posiblemente, pero el modelo publicitario debe revisarse a la luz de COPPA, los requisitos de consentimiento, las políticas de las tiendas de apps y otras leyes pertinentes. La publicidad conductual y las divulgaciones de datos a terceros requieren un examen especialmente riguroso, y algunas categorías de apps infantiles, como la Kids Category de Apple, imponen límites más estrictos a la publicidad de terceros.