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Centro de ayuda

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre Vodlix. ¿No encuentras una respuesta? Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.

Aplicaciones OTT

¿Ven los espectadores la clasificación MPAA?

Sí. Cuando un título tiene clasificación MPAA, los espectadores la ven en los detalles del título junto a su nivel de madurez, por ejemplo 13+ y PG-13. Los títulos sin clasificación MPAA muestran solo el nivel de madurez.

Aplicaciones OTT

¿En qué dispositivos pueden ver los espectadores mi pódcast en vídeo?

Vodlix publica el mismo catálogo en tu web con tu marca, tus apps para iOS y Android y tus apps de TV, para que cada programa y episodio esté disponible en las pantallas que usa tu audiencia.

Aplicaciones OTT, Plataforma de Video

¿Pueden los suscriptores comprar también títulos sueltos en Vodlix?

Sí. Un suscriptor de Vodlix puede comprar un título premium fuera de su plan, como un evento en directo o un estreno anticipado, lo que suma ingresos transaccionales a la suscripción.

Aplicaciones OTT, Monetización

¿Pueden los espectadores elegir ellos mismos una calidad inferior?

Sí. El plan fija el techo y el espectador puede elegir cualquier calidad igual o inferior, algo importante para quienes tienen conexiones con datos limitados. Lo que no puede hacer es superar aquello a lo que tiene derecho.

Plataforma de Video, Aplicaciones OTT

¿Qué hace Restringir registro de Vodlix?

Restringir registro de Vodlix limita la creación de cuentas a los usuarios aprobados por un administrador y mantiene exclusivo y seguro un servicio de streaming privado, corporativo o solo por invitación.

Aplicaciones OTT

¿Puedo controlar dónde se realizan los registros en Vodlix?

Sí. Vodlix te permite limitar la creación de cuentas al portal web y bloquear registros desde las apps móviles y de TV, para que el alta solo se produzca donde puedes verificarla.

Aplicaciones OTT

¿Qué es la aplicación Tizen TV de Vodlix?

La aplicación Tizen TV de Vodlix está diseñada para los televisores inteligentes de Samsung y ofrece streaming y gestión de contenidos sin interrupciones para elevar tu negocio de streaming.

Aplicaciones OTT

¿Es compatible la aplicación Vodlix Tizen TV con la transmisión en 4K?

Sí, la aplicación Vodlix Tizen TV soporta streaming 4K, siempre que tu modelo de televisor y tu conexión a internet cumplan los requisitos.

Aplicaciones OTT

¿Es seguro mi contenido en la aplicación Vodlix Tizen TV?

Por supuesto Vodlix da prioridad a la seguridad con la protección DRM, el cifrado de extremo a extremo y el cumplimiento de las normas del sector.

Aplicaciones OTT

¿Puedo gestionar mis contenidos y análisis a través de la aplicación?

Sí, la aplicación permite gestionar fácilmente los contenidos y acceder a análisis de rendimiento, para que puedas optimizar tu negocio de streaming sobre la marcha.

Aplicaciones OTT

¿Pueden los espectadores explorar series por género en Vodlix?

Sí. En la parte superior del listado de series de Vodlix hay un filtro por género, porque la mayoría de los espectadores eligen una serie según su estado de ánimo y no por el título, y filtrar acota rápidamente una lista larga.

Plataforma de Video, Aplicaciones OTT

¿Al terminar una temporada se pasa automáticamente a la siguiente?

Sí. Como Vodlix guarda las temporadas y los episodios como una estructura real, al terminar el último episodio de una temporada se ofrece el primero de la siguiente, de modo que la visualización continúa sin volver a la exploración.

Aplicaciones OTT, Plataforma de Video

¿El listado es igual en la televisión que en la web?

La estructura es la misma, pero el diseño no. Un mando a distancia tiene cuatro direcciones y un botón OK, lo que descarta casi todo lo que funciona con un ratón, así que el listado para televisión está pensado para eso en lugar de ser una página web reducida.

Aplicaciones OTT

¿Qué aportan esta estructura a los espectadores?

Un selector de temporadas en la página principal, episodios listados con sus propias imágenes fijas y sinopsis, el siguiente episodio disponible en cuanto se termina el anterior, y un punto de reanudación que recuerda el episodio exacto en lugar de solo la serie.

Aplicaciones OTT, Plataforma de Video

¿Puede mi aplicación móvil mostrar Shorts a través de la API?

Sí. La API de Vodlix incluye una lista de las series de cortos, sus volúmenes y cada corto con su título, duración, miniatura en formato vertical y enlace de reproducción, de modo que una aplicación móvil o una interfaz personalizada pueda mostrarlos.

Integraciones y API, Aplicaciones OTT

¿Puedo recopilar información adicional al registrarse?

Sí. Puedes activar los campos de nombre de usuario, nombre y apellidos, número de teléfono, fecha de nacimiento, sexo, código postal, país e idioma; añadir una casilla de aceptación de las condiciones y una opción de consentimiento para recibir comunicaciones de marketing; y eliminar del formulario cualquier campo que no necesites.

Aplicaciones OTT

¿Necesito una app para iOS para ofrecer Iniciar sesión con Apple?

Sí. Iniciar sesión con Apple se habilita desde los ajustes de tu app para iOS, y el panel de administración te lo recuerda cuando abres el proveedor Apple. El login con Google y Facebook no depende de ello.

Aplicaciones OTT

¿Cómo inician sesión los espectadores en una smart TV?

La app de TV muestra un código de inicio de sesión y un código QR. El espectador lo escanea o abre en su móvil u ordenador la dirección que aparece, introduce el código e inicia sesión, y la TV inicia sesión automáticamente. También puede iniciar sesión con correo electrónico y contraseña en la TV.

Aplicaciones OTT

¿Funcionan las suscripciones dentro de las apps móviles?

Sí. Las compras en las apps de iOS y Android se procesan mediante la facturación de Apple y Google e incluyen las condiciones de renovación que esas tiendas exigen para su revisión. Cada paquete incluye sus identificadores de producto de Apple y Google, de modo que el mismo plan se vende en las apps y en la web.

Aplicaciones OTT, Monetización

¿Cuántos idiomas de subtítulos admite Vodlix?

La lista de idiomas de la pestaña «Subtítulos» de un título incluye más de 200 idiomas y variantes regionales. Cada pista se sube como un archivo independiente, y los espectadores pueden elegir entre todas las pistas adjuntas en el menú «Subtítulos/CC» del reproductor.

Aplicaciones OTT, Gestión de contenido

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