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Centro de ayuda

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre Vodlix. ¿No encuentras una respuesta? Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.

Aplicaciones OTT

¿Funcionan los cambios de plan en las apps móviles?

Las compras realizadas dentro de las apps de iOS y Android pasan por la facturación propia de cada tienda, que tiene sus propias reglas sobre los cambios de plan. La plataforma mantiene una única vista del plan de cada suscriptor, sin importar dónde se originó el cambio.

Aplicaciones OTT, Monetización

¿Pueden los espectadores iniciar sesión con un código en lugar de una contraseña?

Sí. El inicio de sesión con código de un solo uso puede activarse junto al correo y la contraseña, o convertirse en la única vía de acceso, y el código también puede enviarse por correo electrónico. En mercados donde el número de teléfono es el identificador habitual, esto suele convertir mejor que pedir a la gente que invente y luego recuerde otra contraseña.

Plataforma de Video, Aplicaciones OTT

¿Una inserción usa mi reproductor?

No, usa el suyo. Los controles, la marca y la gestión de la calidad son distintos, los ajustes del espectador no se trasladan y «seguir viendo» no registra nada, porque la posición nunca llega a tu plataforma.

Plataforma de Video, Aplicaciones OTT

¿Qué ve un espectador en un título visto a medias?

En un título visto a medias, Vodlix muestra un botón Reanudar con un indicador de progreso y el tiempo restante, y justo debajo la opción Reproducir desde el principio para quien quiera empezar de nuevo.

Aplicaciones OTT, Plataforma de Video

¿Por qué importa el historial de visualización en un servicio de streaming?

La mayoría de los espectadores no termina un título de una sentada, y la siguiente visita decide si lo completa. Reanudar sin esfuerzo hace que vuelvan una y otra vez, lo que reduce directamente la tasa de abandono de los operadores OTT.

Plataforma de Video, Aplicaciones OTT

¿Qué tipo de aplicaciones puedo lanzar con Vodlix?

Vodlix soporta web, móvil (iOS y Android), Smart TVs (Roku, Apple TV, Fire TV, Android TV, Samsung, LG) y consolas de videojuegos.

Aplicaciones OTT

¿Puedo migrar solo mis aplicaciones mientras mantengo mi CMS existente?

Absolutamente. Vodlix soporta migración parcial, permitiéndote mantener tu CMS y solo mover aplicaciones móviles o de TV.

Aplicaciones OTT, Primeros pasos

¿Está mi aplicación disponible en todas las plataformas principales?

Sí. Vodlix soporta despliegue en 16+ plataformas incluyendo Android, iOS, Roku, Fire TV, Apple TV y Smart TVs.

Aplicaciones OTT

¿Puedo crear una aplicación de streaming sin saber programar?

Sí. Con Vodlix puedes crear tus propias aplicaciones para iOS y Android sin necesidad de tener conocimientos de programación ni de informática. Las aplicaciones se desarrollan íntegramente según tus requisitos personalizados y se pueden gestionar por completo.

Aplicaciones OTT

¿Qué plataformas móviles admite Vodlix para aplicaciones nativas?

Vodlix desarrolla aplicaciones nativas con todas las funciones tanto para Android como para iOS, lo que te permite llegar a millones de usuarios de Android y Apple. La aplicación para iOS funciona en todos los dispositivos de Apple y te proporciona una presencia en la App Store.

Aplicaciones OTT

¿Qué funciones incluyen las aplicaciones móviles de Vodlix?

Las aplicaciones móviles de Vodlix incluyen funciones nativas muy solicitadas, como la gestión de marcadores, las notificaciones dentro de la aplicación, la reproducción sin conexión, el seguimiento del historial, la reanudación de la reproducción, la búsqueda avanzada y la búsqueda por comando de voz, tanto para Android como para iOS.

Aplicaciones OTT

¿Las aplicaciones de Vodlix incluyen funciones de análisis y generación de informes?

Sí. Vodlix ofrece informes y análisis que te permiten realizar un seguimiento del comportamiento de los espectadores, analizar el consumo de ancho de banda y comprobar el alcance y la audiencia de tu contenido, lo que te ayuda a tomar decisiones que mejoran el rendimiento y aumentan los beneficios.

Aplicaciones OTT, Analíticas

¿Puedo ver una vista previa de mi aplicación antes de que se desarrolle?

Sí. Con Vodlix puedes comprobar la calidad de tu aplicación mediante pruebas de audio y vídeo, reproduciéndola en streaming antes de su desarrollo, lo que garantiza que cumpla con tus expectativas.

Aplicaciones OTT

¿Puedo encargar una aplicación totalmente personalizada para mi servicio de streaming?

Sí, Vodlix diseña y desarrolla aplicaciones a medida para tu plataforma OTT, vídeo bajo demanda, streaming de vídeo o servicio de VOD por suscripción, según tus necesidades. Puedes compartir bocetos para crear una plantilla personalizada o consultar a diseñadores con experiencia para que te diseñen una interfaz de usuario (UI) y una experiencia de usuario (UX) desde cero.

Aplicaciones OTT

¿Cómo funciona el proceso de personalización con mi equipo?

Vodlix sigue un modelo de colaboración centrado en el cliente, en el que los profesionales encargados de la implementación trabajan en estrecha coordinación con su equipo interno, los jefes de equipo mantienen un contacto frecuente con los responsables de su proyecto y la alta dirección colabora con la suya cuando sea necesario.

Aplicaciones OTT

¿Cuánto tiempo lleva personalizar una aplicación?

En lugar de dedicar meses o años a desarrollar soluciones a medida desde cero, Vodlix ofrece soluciones listas para usar, basadas en las mejores prácticas, que agilizan tus proyectos digitales y ofrecen resultados en una fracción del tiempo.

Aplicaciones OTT

¿Puedo proporcionar mis propias maquetas de diseño para la aplicación?

Sí, puedes compartir bocetos de la plantilla personalizada con los expertos de Vodlix. También puedes consultar a sus diseñadores expertos para que te creen una interfaz de usuario y una experiencia de usuario completas desde cero.

Aplicaciones OTT

¿Me ayudará la personalización a controlar mis costes de streaming?

Vodlix aprovecha sus décadas de experiencia para optimizar tus operaciones OTT, garantizando que no pagues por recursos que no necesitas. Los recursos se ajustan para ofrecer el máximo rendimiento a tu plataforma.

Aplicaciones OTT

¿Qué dispositivos pueden utilizar los espectadores para ver contenidos en una plataforma OTT?

Vodlix ofrece streaming a través de sitios web, aplicaciones móviles para Android e iOS con todas las funciones y aplicaciones para televisión, con un diseño adaptativo que funciona en cualquier dispositivo, desde móviles hasta televisores inteligentes.

Aplicaciones OTT

¿Qué ofrecen las aplicaciones móviles de Vodlix a los espectadores?

Las aplicaciones para Android e iOS ofrecen una reproducción en streaming fluida y sin interrupciones, una interfaz intuitiva y fácil de usar, recomendaciones de contenido personalizadas y acceso desde cualquier lugar, para que los espectadores puedan ver el contenido mientras se desplazan.

Aplicaciones OTT

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