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Centro de ayuda

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre Vodlix. ¿No encuentras una respuesta? Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.

Analíticas

¿Cómo afecta el almacenamiento en búfer a la retención de espectadores?

Un búfer frecuente interrumpe la experiencia de visualización y a menudo lleva al abandono de la sesión. Mantener una tasa de búfer baja mejora la satisfacción del espectador, aumenta el tiempo de visualización y favorece una mayor retención de suscriptores.

Analíticas

¿Cómo puede Vodlix ayudar a mejorar el rendimiento OTT?

Vodlix ofrece una plataforma OTT todo en uno con aplicaciones de marca blanca, streaming en directo, gestión de VOD, opciones de monetización flexibles, analítica avanzada, protección DRM, distribución multi-CDN y Vodlix Stream Lab para la supervisión de emisiones en tiempo real. Estas herramientas ayudan a los negocios de streaming a mejorar la experiencia del espectador, optimizar sus operaciones y medir su rendimiento frente a las referencias del sector.

Analíticas

¿Son importantes los análisis de la participación de los espectadores y las estadísticas a la hora de comparar plataformas?

Sin duda. Un buen sistema de análisis te permite ver cómo se pierden los usuarios, qué contenido funciona y en qué aspectos hay que mejorar. Los mapas de calor de interacción, el análisis de cohortes y las alertas de abandono se mencionan como características en la reseña de Vodlix y otras plataformas líderes.

Plataforma de Video, Analíticas

¿Proporciona Vodlix análisis del rendimiento de las recomendaciones?

Sí, los análisis detallados muestran cómo influyen las recomendaciones en la participación, la retención y los ingresos.

Plataforma de Video, Analíticas

¿Por qué son importantes las analíticas para un negocio OTT?

Las apps OTT ofrecen información detallada sobre el comportamiento, la participación y las preferencias del espectador. Esas estadísticas orientan las decisiones sobre estrategia de contenido, campañas de marketing y retención de usuarios, lo que se traduce en más crecimiento y más satisfacción.

Aplicaciones OTT, Analíticas

¿Puedo ver qué calidad recibieron realmente los espectadores?

No por versión. Insights informa de las visualizaciones, el tiempo de visionado y la tasa de finalización por título, y CDN Analytics informa del ancho de banda, las solicitudes y la tasa de aciertos de caché, así que puedes ver cuánto se entregó y dónde, pero no hay ningún informe de qué versión vio cada espectador.

Analíticas, Plataforma de Video

¿Cómo nos ayuda una lista de seguimiento como operador?

Da a los espectadores que vuelven un lugar al que llegar en vez de una decisión en blanco, lo que aumenta las sesiones repetidas. También es una señal de demanda limpia, porque guardar es un acto deliberado. Los títulos que acumulan guardados sin verse suelen decirte algo sobre el precio, la ubicación o la disponibilidad.

Analíticas, Gestión de contenido

¿Cómo sé si la publicidad rinde más de lo que rendiría una suscripción?

Tus informes y tu panel de ventas muestran lo que generan las suscripciones y los alquileres, y cada campaña del Gestor de anuncios registra sus impresiones, así que puedes comparar lo que rinde el plan gratuito con lo que pagan los suscriptores y mover títulos entre ambos basándote en datos y no en la intuición.

Analíticas, Monetización

¿Vodlix proporciona herramientas de informes y análisis?

Sí, Vodlix tiene herramientas de informes y análisis fáciles de usar que proporcionan información sobre el rendimiento de tu contenido y te ayudan a realizar los cambios necesarios para dirigirte a una audiencia más amplia.

General, Analíticas

¿Puedo ver qué aplicaciones y dispositivos se usan más?

Sí. Vodlix desglosa las sesiones por app y tipo de dispositivo, para que veas si el visionado se produce sobre todo en smart TV, móvil o web y priorices en consecuencia.

Analíticas, Aplicaciones OTT

¿Cómo sabemos si una promoción ha funcionado?

Cada cupón tiene una pestaña “Uso” que muestra cada canje: el código, el plan o el título en que se usó, el espectador y la fecha. Una campaña se valora por los canjes reales, no por cuántos códigos se repartieron.

Analíticas, Monetización

¿Ofrece «Selección del editor» funciones de análisis y generación de informes?

No existe un informe específico para la lista en sí. La sección «Estadísticas» muestra las visualizaciones, el tiempo de visualización y el porcentaje de finalización de cada título, lo que te permite ver el rendimiento de cada selección una vez que se incluye en el carrusel.

Plataforma de Video, Analíticas

¿En qué se diferencia del historial de visualización?

El historial de visualización registra lo que pasó. Una valoración registra lo que alguien pensó de ello. Un título que se empieza y se abandona y otro que se termina y encanta parecen similares en un recuento de visualizaciones y completamente distintos en cuanto tienes la opinión al lado; por eso conviene leer ambos juntos.

Analíticas, Plataforma de Video

¿Pueden las valoraciones ayudar a decidir qué contenido adquirir?

Ahí es donde suelen demostrar su valor. Las visualizaciones te dicen lo que logró tu marketing y las valoraciones, lo que logró tu programación; un título que puntúa bien en unas y mal en otras exige una decisión muy distinta. Tener esos datos de forma continua, para cada título, no te cuesta nada más que activarlo.

Analíticas, Gestión de contenido

¿Cómo sé si la interfaz está funcionando?

Por si la gente encuentra rápidamente algo que ver y vuelve, medido por plataforma. Una interfaz puede funcionar bien en la web y fallar en la televisión sin que nadie lo note internamente, porque en la oficina nadie ve contenido de esa manera.

Analíticas, Aplicaciones OTT

¿Necesito versiones separadas de un título para cada idioma?

No. Vodlix guarda todas las pistas de audio en un solo título, así que no hay versiones duplicadas que gestionar en el catálogo ni que los espectadores tengan que buscar. El audio adecuado está disponible allí donde se reproduzca el título.

Gestión de contenido, Analíticas

¿En qué se diferencia del panel de ventas?

El panel de ventas responde a preguntas sobre el negocio, como cómo va el mes o qué paquetes están creciendo. El Gestor de pedidos responde a preguntas sobre una transacción concreta. Necesitas ambos, y se basan en los mismos registros, así que los totales de uno siempre coinciden con las filas del otro.

Analíticas, Monetización

¿Cómo acceden los socios al panel del gestor de socios?

Los socios acceden al panel del gestor de socios con su propio usuario en la plataforma Vodlix. Una vez dentro, pueden gestionar su contenido, consultar analíticas y seguir sus ingresos y su rendimiento.

Plataforma de Video, Analíticas

¿Qué puedo aprender de las cifras de preventa?

Si existe interés mientras aún hay tiempo para actuar. Unas cifras sólidas justifican promocionar con más fuerza o adquirir más contenido similar. Unas cifras flojas no son bienvenidas, pero resultan mucho más útiles antes del estreno que después.

Analíticas, Ventas y Marketing

¿Ofrece Vodlix estadísticas sobre alquileres y compras?

Sí, Vodlix ofrece herramientas completas de análisis y generación de informes que te ayudarán a realizar un seguimiento de los ingresos, el comportamiento de los espectadores y el rendimiento de los contenidos.

Plataforma de Video, Analíticas

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