Preguntas Frecuentes

Sí, pero genera retrasos, ineficacia y una mala experiencia para el usuario.

Las redes de distribución de contenidos robustas garantizan que las transmisiones se desarrollen con fluidez y sin interrupciones durante los eventos de gran afluencia, distribuyendo los contenidos de forma fiable y a gran escala a los espectadores, independientemente de su ubicación geográfica.

Las representaciones embebidas son representaciones numéricas del significado de cada fragmento de texto. La búsqueda semántica es el proceso de comparar esas representaciones embebidas para encontrar los fragmentos más relevantes para una consulta. Las representaciones embebidas son los datos; la búsqueda semántica es la acción que se lleva a cabo sobre esos datos.

Vodlix ofrece integraciones de nivel empresarial, como API abiertas, conexiones con pasarelas de pago, sistemas CRM (por ejemplo, Salesforce o HubSpot), herramientas de marketing (como Mailchimp), servidores de publicidad, etc. Estas integraciones ayudan a las empresas a crear un ecosistema de streaming cohesionado.

Vodlix se integra con fuentes de catálogo y metadatos como TMDB, plataformas de CRM y marketing, proveedores de mensajería por email y SMS, pasarelas de pago y otros sistemas externos mediante conectores y la API REST.

No. Conectar una integración a Vodlix es sencillo. El cuidado está en elegir las integraciones con intención y mantenerlas, ya que cada una es una credencial y una dependencia.

Cada integración es una credencial almacenada, una dependencia que puede romperse y un comportamiento que un nuevo compañero debe aprender. Elegirlas con intención mantiene una plataforma Vodlix estable y comprensible.

Vodlix registra qué claves API y credenciales tiene cada sistema externo, para que puedan revisarse, rotarse y revocarse desde el área de administración en lugar de quedar olvidadas hasta que causen un problema.

Una integración bien diseñada no debería hacerlo, porque se ejecuta de forma programada o reacciona a eventos en lugar de interponerse en el camino del espectador. Las que causan problemas suelen ser las que hacen de forma síncrona un trabajo que no necesitaba serlo.

Las mínimas necesarias para hacer el trabajo. Cada una es una credencial que cuidar y una dependencia que puede fallar, y las plataformas las acumulan sin que nadie lo decida. Mantener una lista de las que están activas vale más de lo que parece.

Algunas son de solo lectura y otras no, y conviene saber cuál es cuál antes de activar una. Una integración que puede crear o modificar registros supone una decisión de confianza mucho mayor que una que solo lee.

VAST es el formato estándar que usan los servidores y redes publicitarias para entregar un anuncio a un reproductor de vídeo. Asocia una pausa a una etiqueta VAST y el anuncio se solicita en el momento de la reproducción, lo que significa que las campañas pueden cambiar sin que nadie edite el título. Es la vía adecuada cuando vendes a través de una red o llenas de forma programática.

Sí. Cualquier servidor o red publicitaria que emita etiquetas VAST puede llenar tus pausas, así que no dependes de una sola fuente de demanda, y la segmentación de campañas decide a qué países, categorías, apps y títulos llega cada una.

En parte. La API de Vodlix informa del estado de un pedido, devuelve las compras y alquileres de un espectador y emite reembolsos. Para finanzas, la pantalla “Facturas” exporta lo que hayas filtrado e “Informes” ofrece ingresos y nuevos pedidos para cualquier intervalo de fechas, todo a partir de los mismos pedidos pagados.

Vodlix lleva el soporte al interior del producto, donde la plataforma puede ver la cuenta, lo que elimina la mayoría de las preguntas de identidad. Si quieres, puedes seguir ofreciendo soporte por correo electrónico en paralelo.

Cuando tengas turnos, compromisos de nivel de servicio o varios canales que gestionar. Merece la pena decidirlo antes de comprometerte, porque cambiar de herramienta de soporte más adelante es más disruptivo que elegir bien desde el principio.

No. Vodlix recomienda comprobar primero si un requisito es un ajuste de la plataforma o una integración existente, ya que ambos cuestan mucho menos que el código a medida y a menudo ya están disponibles.

Sí. Vodlix desarrolla funciones personalizadas y a medida cuando un requisito es realmente específico. El enfoque consiste simplemente en recurrir al trabajo a medida en último lugar, una vez descartadas la configuración y la integración.

Una función que se entrega como configuración es la más barata, porque Vodlix ya la ha desarrollado, probado y mantiene, y no cuesta nada una vez activada.

Mantén reducida la parte a medida. Cuanta menos lógica específica tenga tu plataforma, menos puede romperse cuando se actualiza la plataforma base y más barato resulta operarla.