Preguntas Frecuentes

Define en Vodlix un límite de pantallas simultáneas y un límite de dispositivos en cada plan de suscripción. La plataforma aplica el límite durante la reproducción en todos los dispositivos, sin necesidad de cambiar código.

Sí. Un pedido transaccional tiene su propio cupo de pantallas en las que se puede reproducir, independiente de lo que permita una suscripción. Esto importa porque una película que alguien ha comprado y un plan que paga cada mes no son el mismo compromiso y no necesitan la misma regla.

Los descuentos de Vodlix pueden restar un importe fijo o un porcentaje del total, con un importe mínimo de pedido opcional, y aplicarse a cualquier compra, solo a planes de suscripción o solo a títulos de pay-per-view.

Sí. Vodlix te permite fijar tanto un límite total de canjes como un límite por persona en cada código de descuento, para que un código compartido públicamente no pueda comerse tu margen.

Sí. Puedes limitar un descuento de Vodlix a planes de suscripción o a títulos de pay-per-view, indicar los títulos concretos que cubre un cupón de pay-per-view y añadir un importe mínimo de pedido para que solo se aplique por encima del umbral que fijes.

Sí, si así lo quieres. Cada cupón de Vodlix es válido para siempre o entre una fecha de inicio y una de fin, y fuera de ese periodo se rechaza automáticamente al pagar, sin ninguna intervención manual.

Vodlix pide los límites de uso, el alcance, el gasto mínimo y la caducidad al crear el código, para que cada promoción tenga un peor escenario definido antes de llegar a su público.

No, aunque van de la mano. Un cupón rebaja un precio al pagar. Una tarjeta regalo lleva un saldo que alguien ha pagado. Ambos se gestionan en la misma área de la plataforma, junto con los descuentos en títulos transaccionales.

Cada cupón tiene una pestaña “Uso” que muestra cada canje: el código, el plan o el título en que se usó, el espectador y la fecha. Una campaña se valora por los canjes reales, no por cuántos códigos se repartieron.

Las tiendas de apps exigen que las suscripciones digitales vendidas dentro de sus apps usen su propia facturación, así que cada oferta debe existir en cada canal. Los paquetes por pasarela de Vodlix mantienen esas versiones coherentes y sincronizadas.

No. Pague como pague un suscriptor, ya sea en tu web, en el App Store o en Google Play, Vodlix mantiene una vista única de sus derechos de acceso, así que el soporte y los informes nunca se dividen.

Los niveles de precio de las tiendas de apps son escalones fijos que incluyen los impuestos locales y la comisión de la plataforma, así que los precios in-app rara vez coinciden exactamente con los de la web. El precio de la tienda se fija en cada tienda para el ID de producto que lleva el paquete, mientras que el precio web se fija en el propio paquete.

No. El objetivo es que el espectador nunca se lleve una sorpresa con lo que se le cobra, no que las cifras coincidan exactamente. Vodlix te permite mostrar el precio con claridad en cada canal.

Sí. Vodlix te permite elegir qué pasarelas de pago pueden vender cada paquete, así que un plan promocional puede ser solo web mientras los niveles estándar están disponibles en todas las tiendas.

Por lo general, no directamente, porque la relación de facturación la tiene la tienda. Lo honesto es remitir al suscriptor a la tienda, y lo útil es que la plataforma registra por qué canal llegó la suscripción, así lo sabes antes de empezar la conversación.

No. Se cobre como se cobre el pago, la plataforma mantiene una vista única de quién tiene derecho a qué, así que el soporte y los informes no se dividen por canal aunque el dinero haya llegado a través de distintos proveedores.

Sí. El contenido de la página de inicio configurado en el CMS de Vodlix aparece en las mismas posiciones en web, móvil y TV, así que un lanzamiento destaca en todas partes a la vez sin curación aparte para cada plataforma.

Vodlix ofrece varias opciones de monetización, incluidos modelos de suscripción, compras dentro de la aplicación e integraciones de anuncios, lo que le permite generar ingresos a partir de su contenido directamente a través de la aplicación.

Esa es la configuración habitual. Todas las plataformas de televisión se alojan en el mismo backend, por lo que cada una que se añada supone un alcance adicional en lugar de un mantenimiento adicional, y un suscriptor puede alternar entre ellas con una sola cuenta.

Sí. Cada canal en directo de Vodlix tiene su propio número, así que los espectadores pueden sintonizarlo directamente desde el mando, como en la televisión tradicional.