Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre Vodlix. ¿No encuentras una respuesta? Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.
Plataforma de Video
¿Qué registra el sistema de gestión de dispositivos de Vodlix?
Vodlix registra cada sesión de reproducción en la cuenta que la inició, incluidos el dispositivo, la app y la dirección IP, con búsqueda por usuario, dispositivo o dirección desde el panel de administración.
Plataforma de Video, Aplicaciones OTT
¿Cómo freno el uso compartido excesivo de cuentas en Vodlix?
Define en Vodlix un límite de pantallas simultáneas y un límite de dispositivos en cada plan de suscripción. La plataforma aplica el límite durante la reproducción en todos los dispositivos, sin necesidad de cambiar código.
Monetización, Plataforma de Video
¿Los datos de dispositivos solo sirven para aplicar restricciones?
No. La mayoría de los datos de dispositivos de Vodlix son simplemente útiles: muestran dónde y cómo ve tu audiencia según la app y el tipo de dispositivo, lo que te ayuda a decidir dónde invertir en apps y contenido.
Plataforma de Video, Seguridad y DRM
¿Puedo encontrar una sesión concreta si un cliente informa de un problema?
Puedes buscar por nombre de usuario, email, dirección o ID de sesión y, además, filtrar por rango de fechas y por app. En la práctica, cualquier dato que te dé el cliente basta para encontrar la sesión, incluso si solo recuerda aproximadamente cuándo ocurrió y qué dispositivo usaba.
Plataforma de Video, Primeros pasos
¿Los alquileres y las compras tienen su propio límite de dispositivos?
Sí. Un pedido transaccional tiene su propio cupo de pantallas en las que se puede reproducir, independiente de lo que permita una suscripción. Esto importa porque una película que alguien ha comprado y un plan que paga cada mes no son el mismo compromiso y no necesitan la misma regla.
Monetización, Plataforma de Video
¿Contra qué protege el DRM de Vodlix?
Piratería y copias no autorizadas. Las transmisiones protegidas están cifradas y solo se reproducen una vez que el reproductor obtiene una licencia de su servidor de licencias DRM, por lo que una transmisión capturada no puede redistribuirse sin más.
Plataforma de Video, Seguridad y DRM
¿Qué dispositivos es compatibles con el DRM de Vodlix?
Vodlix es compatible con Widevine, FairPlay y PlayReady, que entre todos cubren navegadores web, dispositivos Apple, Android y muchos televisores inteligentes. El reproductor web selecciona automáticamente FairPlay en Safari y Widevine en el resto de navegadores.
Plataforma de Video, Seguridad y DRM
¿Se cifra el contenido durante su transmisión en Vodlix?
Sí. Las transmisiones protegidas por DRM permanecen cifradas entre la CDN y el dispositivo del espectador, y solo se descifran dentro de un reproductor que cuente con una licencia válida.
Plataforma de Video, Seguridad y DRM
¿Puedo impedir que otros sitios web reproduzcan mis vídeos?
Sí. En la sección «Codificación y seguridad», la opción «Bloquear el acceso directo a archivos mediante URL» rechaza las solicitudes que no procedan de una fuente autorizada, y las listas de «Dominios permitidos» y «Dominios bloqueados» controlan qué sitios web pueden cargar tus archivos multimedia.
Plataforma de Video, Seguridad y DRM
¿Funciona el DRM con otras protecciones de Vodlix?
Sí. El DRM de Vodlix funciona junto con la restricción geográfica, los derechos de acceso a paquetes y los bloqueos de referencia, por lo que un título puede estar cifrado, restringido por región y con los derechos de acceso verificados al mismo tiempo.
Plataforma de Video, Seguridad y DRM
¿Cómo se conecta Vodlix a un servidor de licencias DRM?
A través de la pestaña «DRM» en «Configuración», «Vídeo y reproducción». Introduce las URL de las licencias de PlayReady, Widevine y FairPlay, así como la URL del certificado de FairPlay que te haya facilitado tu proveedor de DRM; a continuación, activa la opción «Habilitar DRM».
Plataforma de Video, Seguridad y DRM
¿Qué ocurre si la URL de la licencia es incorrecta?
El título protegido no se reproduce. Vodlix nunca recurre a la distribución sin protección, por lo que, si el contenido DRM no se inicia, comprueba primero las URL de la licencia y del certificado.
Plataforma de Video, Seguridad y DRM
¿Pueden los espectadores compartir o copiar contenidos protegidos con DRM?
No es útil. Una transmisión copiada no se puede descifrar sin una licencia, y el botón «Cast» está oculto en las transmisiones protegidas, por lo que la reproducción se mantiene dentro del reproductor con licencia.
Plataforma de Video, Seguridad y DRM
¿Cómo activo el DRM en mi plataforma Vodlix?
Accede a «Configuración», «Vídeo y reproducción», «DRM», activa la opción «Habilitar DRM» y añade las URL de tu servidor de licencias. A partir de ese momento, los títulos protegidos se reproducirán a través de tu servidor de licencias.
Plataforma de Video, Seguridad y DRM
¿Admite Vodlix el sistema Multi-DRM para diferentes plataformas?
Sí. Vodlix es compatible con Widevine, FairPlay y PlayReady a la vez, por lo que cada dispositivo utiliza el sistema DRM que admite de forma nativa, mientras que tu equipo gestiona una única configuración.
Plataforma de Video, Seguridad y DRM
¿Qué planes de Vodlix incluyen DRM?
La reproducción con DRM es una prestación incluida en el plan. Si tu plan la incluye, la pestaña «DRM» estará lista para configurarse; si no es así, la configuración permanecerá bloqueada para todos los administradores hasta que realices una actualización.
Plataforma de Video, Seguridad y DRM
¿Firma Vodlix las URL de los archivos multimedia?
Sí. Las URL de los archivos multimedia se pueden firmar con un token, de modo que un enlace copiado caduca en lugar de poder compartirse indefinidamente, y la firma no añade ningún retraso a la reproducción.
Plataforma de Video, Seguridad y DRM
¿Qué es «Selección del editor» en Vodlix?
«Selección del editor» es una lista de títulos cuidadosamente seleccionados que Vodlix muestra en el carrusel principal de la parte superior de tu página de inicio. Tu equipo elige las películas, series, episodios o canales en directo que aparecerán en ella, así como el orden en que se mostrarán.
Plataforma de Video
¿En qué se diferencia «Selección del editor» del resto de filas de la página de inicio?
Las secciones como «Recientes» y «Tendencias» se completan automáticamente por fecha o popularidad. La sección «Selección del editor» la elige y ordena tu equipo, por lo que puede destacar un título que una sección automática nunca pondría en primer lugar.
Plataforma de Video
¿Con qué frecuencia puedo actualizar «Selección del editor» en Vodlix?
Con la frecuencia que desees. Añade, elimina y reordena títulos en la pantalla «Selección del editor» del panel de administración. El orden se guarda automáticamente, y tanto la tienda web como las aplicaciones utilizan la misma lista, por lo que no es necesario publicar ninguna nueva versión de la aplicación.
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