Preguntas Frecuentes

Sí. Una miniatura potente es lo primero que ve el espectador y el motivo principal de su clic. En Vodlix, una imagen que encaja en su ubicación capta la atención donde las imágenes estiradas o recortadas la pierden.

Sí, título a título. Las Horas de alquiler de cada título lo deciden: un número de horas lo convierte en alquiler temporal y 0 en compra permanente, de modo que un mismo catálogo puede combinar alquileres y compras, cada uno con su propio precio.

Nada. El día del estreno, un título comprado en preventa aparece sin más en la biblioteca de Vodlix del espectador, listo para reproducirse en cualquier dispositivo, sin volver a comprarlo, sin enlaces de canje ni tickets de soporte.

Los espectadores eligen un perfil en la pantalla «¿Quién está viendo?» tras iniciar sesión y pueden cambiar a otro en cualquier momento mediante la opción «Cambiar de perfil» del menú de la cuenta, sin necesidad de cerrar la sesión.

Sí. Cada perfil de Vodlix tiene su propio historial de visionado, su propia sección «Seguir viendo» y su propia «Mi lista», por lo que el visionado de una persona nunca se mezcla con el de otra en una cuenta compartida.

Sí. Cada perfil de Vodlix tiene un nivel de madurez y solo muestra los títulos clasificados dentro de ese nivel, según el nivel de madurez que hayas establecido para cada título en el panel de administración, lo que hace que una cuenta compartida sea segura para los espectadores más jóvenes.

Sí. Los usuarios asignan a cada perfil un nombre y una imagen propios, que pueden elegir de entre el conjunto de avatares de la plataforma o subir ellos mismos, además de un nivel de madurez y un PIN opcional. Los administradores pueden ver todos los perfiles en el registro del suscriptor.

Sí. La selección de perfiles de Vodlix facilita el uso compartido de una misma cuenta en el hogar, ya que los niveles de edad por perfil garantizan que el contenido sea adecuado y cada miembro de la familia dispone de su propio historial de visualización y su propia «Mi lista».

Abre «Configuración de la cuenta» y selecciona «Cambiar código» para establecer un PIN de 4 dígitos para tu perfil. Cualquier persona que cambie a un perfil bloqueado deberá introducirlo, tanto en la web como en las aplicaciones para móvil y televisión. La opción «Eliminar PIN» desactiva el bloqueo, y si olvidas el PIN, puedes restablecerlo por correo electrónico.

El limitador de calidad de Vodlix establece la resolución más alta que puede alcanzar cada plan de suscripción y convierte tu escalera de codificación en niveles de precios como SD, HD y 4K, sin necesidad de código.

No. El límite de calidad de Vodlix solo fija un techo. Por debajo, el streaming de bitrate adaptativo sigue ajustando la calidad a la conexión, de modo que un espectador con una línea débil baja a una variante inferior y se recupera con normalidad.

No. Una resolución fija se atascaría en conexiones débiles. Un límite de calidad de Vodlix solo establece la variante máxima permitida, mientras el reproductor sigue adaptándose libremente por debajo.

Sí. El plan fija el techo y el espectador puede elegir cualquier calidad igual o inferior, algo importante para quienes tienen conexiones con datos limitados. Lo que no puede hacer es superar aquello a lo que tiene derecho.

Entonces no hay nada que restringir, porque un límite solo puede afectar a las variantes que existen. Escalonar por calidad y tu escalera de codificación son la misma decisión vista desde dos direcciones, y conviene planificarlas juntas.

El Gestor de alquileres y compras de Vodlix abarca el vídeo bajo demanda transaccional: alquileres por tiempo limitado y compras únicas, con precios por título, ventanas de acceso, seguimiento de ventas y facturación.

Sí. Vodlix te permite establecer un precio y un plazo de acceso precisos para cada título, como un alquiler de 48 horas para un estreno o un alquiler de siete días para un título del catálogo.

Sí. Vodlix gestiona los alquileres TVOD con un plazo de acceso limitado y las compras únicas con acceso permanente desde la misma interfaz, y ambos tipos de transacciones aparecen en el Gestor de pedidos.

Sí. El Gestor de alquileres y compras de Vodlix registra cada venta con su importe y pasarela de pago, y los filtros de pedidos permiten acotar la búsqueda a un único título o a un intervalo de fechas, para que puedas ver cómo se vende cada título y cómo responde a los cambios de precio.

Sí. Cada alquiler o compra en Vodlix genera una factura que se almacena en la cuenta del espectador y aparece en su sección de «Compras», sin que tu equipo tenga que realizar ningún trabajo manual.

Vodlix admite múltiples pasarelas de pago, entre las que se incluyen tarjetas de crédito y débito, PayPal y monederos electrónicos, lo que garantiza la comodidad en las transacciones.