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Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre Vodlix. ¿No encuentras una respuesta? Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.

Plataforma de Video

¿Al terminar una temporada se pasa automáticamente a la siguiente?

Sí. Como Vodlix guarda las temporadas y los episodios como una estructura real, al terminar el último episodio de una temporada se ofrece el primero de la siguiente, de modo que la visualización continúa sin volver a la exploración.

Aplicaciones OTT, Plataforma de Video

¿Qué ocurre al final de una temporada?

Como las temporadas y los episodios son una estructura real y no una convención de nombres, terminar el último episodio de una temporada puede llevar al primero de la siguiente. Eso solo funciona si la plataforma entiende la jerarquía, y por eso se modela en lugar de deducirse de los nombres de archivo.

Gestión de contenido, Plataforma de Video

¿Cómo estructura Vodlix una serie de televisión?

Vodlix almacena una serie como una jerarquía real: los episodios pertenecen a temporadas y las temporadas pertenecen a una serie. La estructura se basa en datos explícitos, no en una convención de nomenclatura, por lo que el orden, la navegación y la búsqueda se basan en ella.

Gestión de contenido, Plataforma de Video

¿Qué datos puede incluir cada episodio en Vodlix?

Cada episodio de Vodlix incluye su propia imagen fija, sinopsis, número de episodio y duración, de modo que los espectadores saben exactamente en qué punto se encuentran dentro de una serie larga y pueden encontrar un episodio concreto mediante la función de búsqueda.

Gestión de contenido, Plataforma de Video

¿Qué aportan esta estructura a los espectadores?

Un selector de temporadas en la página principal, episodios listados con sus propias imágenes fijas y sinopsis, el siguiente episodio disponible en cuanto se termina el anterior, y un punto de reanudación que recuerda el episodio exacto en lugar de solo la serie.

Aplicaciones OTT, Plataforma de Video

¿Admite Vodlix vídeos cortos en formato vertical?

Sí. Vodlix Shorts te permite publicar vídeos verticales en formato 9:16 como series de cortos, agrupados en volúmenes. Se gestionan en el mismo CMS que tus películas y series, con los mismos procesos de subida, publicación y monetización.

Gestión de contenido, Plataforma de Video

¿Necesito una plataforma de vídeos cortos independiente?

No. Los Shorts se encuentran en el mismo panel de administración de Vodlix que tus películas, series y canales en directo, en una pestaña independiente. Tu equipo los publica con las herramientas que ya utiliza, bajo tu propia marca.

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¿Qué formato de vídeo deben tener los cortos?

Formato vertical 9:16. Los Shorts están pensados para teléfonos que se sostienen en posición vertical, así que sube vídeos en formato 9:16 y una miniatura en vertical para evitar que se recorten.

Gestión de contenido, Plataforma de Video

¿Cuánto tarda registrarse en la plataforma Vodlix?

Registrarse es cuestión de unos pocos clics: el usuario introduce una dirección de correo electrónico y una contraseña, además de cualquier campo adicional que hayas activado, como el nombre, la fecha de nacimiento o el país, y acepta tus condiciones. Si las habilitas, los usuarios también pueden iniciar sesión con un código de un solo uso o con una cuenta de Facebook o Google.

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¿Funciona una misma cuenta de Vodlix en todos los dispositivos?

Sí. Una única cuenta de Vodlix sirve tanto para la página web como para las aplicaciones de Android, iOS y Smart TV, y en un televisor el usuario puede iniciar sesión con un código en lugar de introducir una contraseña. «Mi lista», los perfiles y el progreso de visualización se mantienen en la cuenta independientemente de dónde inicie sesión el usuario.

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¿Pueden los usuarios restablecer sus propias contraseñas en Vodlix?

Sí. Los usuarios seleccionan «Olvidé mi contraseña», introducen su dirección de correo electrónico y siguen el enlace enviado por correo para establecer una nueva contraseña, sin necesidad de ponerse en contacto con el servicio de asistencia.

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¿Es seguro registrarse e iniciar sesión en Vodlix?

Sí. Puedes exigir la verificación por correo electrónico antes de que una nueva cuenta se active, establecer una longitud mínima para la contraseña, mostrar un captcha al registrarse y bloquear una cuenta durante un tiempo determinado tras varios intentos fallidos de inicio de sesión.

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¿Vodlix admite el inicio de sesión único con Google, Facebook y Apple?

Sí. Vodlix admite el inicio de sesión con Google, Facebook y Apple. Cada proveedor tiene su propio interruptor en tu panel de administración, y su botón aparece en tu página de inicio de sesión en cuanto está configurado y activado.

Plataforma de Video

¿Cómo configuro el login con Google o Facebook en mi plataforma de streaming?

Crea una app en Google o Facebook, pega su ID y su secreto en el panel de ese proveedor en tu administración de Vodlix y añade a tu app del proveedor la dirección de redirección que muestra el panel. Después, activa el proveedor.

Primeros pasos, Plataforma de Video

¿Qué ocurre si un espectador desconecta su cuenta de Google o Facebook?

Su cuenta en tu plataforma se mantiene. Los espectadores ven sus cuentas conectadas en los ajustes de la cuenta y pueden desconectarlas ahí, y desconectar una no elimina la cuenta ni su suscripción.

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¿Puede una universidad o empresa usar LDAP para que la gente inicie sesión?

Vodlix ofrece autenticación por directorio LDAP y UUID SSO como integraciones para organizaciones que gestionan la identidad por su cuenta. LDAP depende de tu plan y ambas se habilitan por plataforma, así que contáctanos con los detalles de tu directorio para confirmar la opción adecuada.

Plataforma de Video, Primeros pasos

¿Qué opciones de ancho de banda ofrece Vodlix?

Los planes de ancho de banda de Vodlix van de 50 TB al mes hasta ilimitado y escalan con tu tráfico, para que una audiencia creciente nunca supere tu asignación de entrega.

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¿Cuánto almacenamiento puedo tener en Vodlix?

El almacenamiento de Vodlix empieza en 5 TB y escala hasta ilimitado según el tamaño de tu catálogo, así que cubre tanto un catálogo de lanzamiento modesto como una gran biblioteca migrada.

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¿Vodlix soporta los picos de tráfico?

Sí. La infraestructura de entrega de Vodlix mantiene el streaming sin interrupciones durante los picos de tráfico, como estrenos y eventos en directo, cuando los espectadores simultáneos superan con creces los de un día normal.

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¿Puedo ajustar el coste de la infraestructura de Vodlix a mi presupuesto?

Sí. Las opciones de almacenamiento y ancho de banda de Vodlix son flexibles, así que pagas por una capacidad proporcional a tu catálogo y tu audiencia, no por cuotas que no utilizas.

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