Preguntas Frecuentes

El inglés es el idioma predeterminado en Vodlix. Sin embargo, puedes cambiar el idioma predeterminado según la región de tu audiencia.

Sí, puedes descargar y exportar cadenas de idiomas en inglés, traducirlas a tantos idiomas como quieras e importarlas de nuevo a Vodlix.

Sí, Vodlix proporciona soporte de idioma RTL para todos los dispositivos, incluidas aplicaciones de TV y móviles.

Sí, puedes traducir tu sitio web o aplicación según el área geográfica para proporcionar una experiencia localizada a tus espectadores.

Sí, el reproductor de video de Vodlix admite subtítulos y audio múltiple en varios idiomas, lo que permite a tus espectadores ver su contenido favorito en su idioma preferido.

No. Se trata del idioma de los metadatos de tu catálogo, es decir, los títulos y descripciones que la gente lee mientras decide qué ver. Los subtítulos son el idioma del propio contenido durante la reproducción y se gestionan por separado en cada título.

A menudo, no. Muchos espectadores, como los niños o quienes hacen varias cosas a la vez, no leen y miran al mismo tiempo, y en algunos mercados el contenido subtitulado se considera inacabado. Las pistas de audio dobladas de Vodlix hacen que un título se pueda ver de verdad allí.

Sí, mediante el mismo mecanismo. Cuando un título puede incluir varias pistas, una pista de audiodescripción es simplemente una más, y los requisitos de accesibilidad en el streaming se han endurecido en varias jurisdicciones.

Sí. Vodlix muestra el rendimiento por pasarela, incluidas las transacciones fallidas y las realizadas con éxito, para que puedas dirigir el volumen hacia los proveedores que ofrecen una liquidación fiable en cada región.

Vodlix nDVR, o DVR en red, graba los canales en directo en la nube para que los espectadores puedan ver los programas después de su emisión, lo que aporta a los canales lineales la flexibilidad del contenido a la carta.

El Gestor de pedidos de Vodlix muestra cada alquiler, compra y transacción de suscripción en un único registro, con el comprador, el importe, el estado de pago, el historial de reembolsos y la pasarela visibles en cada fila.

Los espectadores se suscriben para ver algo concreto. Mostrar el contenido de los paquetes responde a esa pregunta en el momento de decidir, lo que convierte mejor que pedirles que paguen para averiguarlo.

Es una decisión editorial, y la versión honesta suele ser la mejor. Una muestra seleccionada hace sospechar que el resto es peor, mientras que mostrar el catálogo deja que cada persona decida por sí misma y retiene a quienes de verdad lo quieren.

Un paquete de Vodlix es cualquier cosa que un espectador compra de forma recurrente: pruebas gratuitas, planes diarios y semanales, suscripciones mensuales y anuales y ofertas de por vida, todo gestionado con el mismo modelo.

Vodlix se integra con más de 23 pasarelas de pago de todo el mundo, que abarcan tarjetas de crédito y débito, monederos electrónicos, servicios de pago por móvil y compras dentro de las aplicaciones de las tiendas de aplicaciones, para que los suscriptores puedan pagar con el método en el que más confían.

Puedes solicitar una pasarela de pago por región y modelo de pago, y Vodlix añadirá la integración para los mercados en los que operas, de modo que tu plataforma nunca se vea limitada a una lista fija de proveedores.

Sí. Vodlix desarrolla integraciones personalizadas de pasarelas de pago siempre que se facilite acceso al soporte técnico y documentación comercial válida, y la nueva pasarela suele estar operativa en cuestión de horas, en lugar de semanas.

Sí. Vodlix es compatible con pasarelas de pago para móviles, como M-Pesa e IdeaBiz, lo cual es esencial para mercados en los que el dinero móvil se utiliza más que las tarjetas.

Sí, los pagos se facturan automáticamente y se envían a los clientes para el siguiente servicio que deseen contratar.

Sí, Vodlix cuenta con un motor de códigos promocionales integrado, muy fácil de usar, que te permite generar uno o varios cupones en cuestión de minutos.