Preguntas Frecuentes

Sí. Vodlix le permite vender suscripciones directamente a los espectadores a través de su propio sitio web y sus aplicaciones, ya sea en planes sin publicidad o con publicidad, utilizando las pasarelas de pago que usted elija.

Establezca un modelo predeterminado para toda la plataforma y, a continuación, modifíquelo por título: cualquier película o serie puede ser SVOD, AVOD, TVOD o de visionado gratuito desde su configuración de monetización. Las suscripciones, los alquileres, las compras y los anuncios pueden funcionar en la misma plataforma al mismo tiempo.

Obtendrá ingresos por suscripciones, alquileres y compras, así como por la publicidad en la misma plataforma, y podrá realizar un seguimiento de los mismos en el Panel de ventas (ingresos, ingresos totales, suscripciones activas y tasa de cancelación) y en «Gestionar pedidos de TVOD». Los pagos se procesan a través de las pasarelas de pago que usted elija y se abonan en su propia cuenta.

Sí. Los espectadores eligen su idioma en la página web y en las aplicaciones; en los idiomas que se escriben de derecha a izquierda, como el árabe, se invierte el diseño, y usted decide en el CMS qué idiomas están habilitados y cuál es el predeterminado.

Vodlix fue fundada por Arslan Hassan, creador de ClipBucket, una de las plataformas de vídeo de código abierto más utilizadas del mundo desde 2007. El equipo directivo está formado por ingenieros, especialistas en estrategia de producto y profesionales del streaming, muchos de los cuales colaboraron en el proyecto original de ClipBucket.

El equipo responsable de Vodlix cuenta con más de 15 años de experiencia en streaming de vídeo y OTT, y ha contribuido al lanzamiento de más de 20 000 plataformas de streaming de vídeo en todo el mundo, en diversos sectores.

Vodlix tiene su sede central en Londres, Reino Unido, y cuenta además con oficinas en Espoo, Finlandia, y en Oroklini, Lárnaca, Chipre.

Vodlix ha sido galardonada con el título de «Plataforma OTT empresarial» en los premios Fierce 15 de FierceOnlineVideo, ha recibido dos premios de FinancesOnline, ha sido preseleccionada para los VIAwards de Digital TV Europe y ha obtenido nominaciones en los premios TVB Everywhere y los Content Innovation Awards.

Vodlix ha sido galardonada con el título de «Plataforma OTT empresarial» en los premios Fierce 15 de FierceOnlineVideo, tras ser elegida, de entre 15 candidatos, como la startup de vídeo en línea más destacada de la lista anual Fierce 15.

Vodlix recibió el premio «Great User Experience Award» y el «Rising Star Award» de FinancesOnline en 2016, en reconocimiento a su alto nivel de experiencia de usuario, satisfacción del cliente y soluciones innovadoras.

Vodlix fue nominada en la categoría «Soluciones TV Anywhere: VoD/Catch Up y oferta de televisión móvil» en la primera edición de los premios TVB Everywhere Awards por el lanzamiento de plataformas y aplicaciones de streaming sin inversión inicial (Zero CapEx) para las principales agencias de producción y distribución de contenidos multimedia.

Los plugins mejoran la funcionalidad de tu página web y ayudan a ofrecer una experiencia web personalizada. Dado que encontrar el plugin adecuado puede resultar una tarea complicada, Vodlix desarrolla plugins a medida que se adaptan mejor a tus necesidades específicas.

Sí, Vodlix te permite crear tu propio complemento y ejecutarlo en tu sitio web. Una guía completa sobre el desarrollo de complementos personalizados guía a los desarrolladores a lo largo de todo el proceso, desde la creación del complemento hasta su subida.

El Gestor de aplicaciones de complementos de Vodlix es una interfaz potente y fácil de usar que permite supervisar tus aplicaciones empresariales, consultar la configuración y obtener información sobre eventos y estadísticas. Vodlix también es compatible con complementos de terceros que hayan sido desarrollados y aprobados para la plataforma.

Sí, en el Portal para desarrolladores de Vodlix hay disponible una amplia documentación sobre la API. Se puede utilizar para realizar integraciones y para mejorar la experiencia de cualquier usuario que utilice tus API.

La integración y publicación de complementos en la plataforma Vodlix sigue un flujo de trabajo fluido y fácil de llevar a cabo. El proceso está diseñado para que los desarrolladores puedan seguirlo e implementarlo sin dificultad.

Vodlix ofrece varios canales de asistencia, entre los que se incluyen el chat en directo, el correo electrónico, un sistema de tickets y artículos de ayuda. El canal principal es enviar un ticket a través del Área de Clientes de Vodlix en office.vodlix.com, aunque también puedes enviar un correo electrónico directamente a [email protected].

Sí, Vodlix ofrece asistencia telefónica a los clientes de T3 Enterprise en función de la gravedad del problema, además de un gestor de cuentas exclusivo y un número de teléfono directo.

Vodlix ofrece un manual de usuario paso a paso que explica en detalle todos los módulos del panel de administración, disponible en la base de conocimientos en docs.vodlix.com.

El equipo de asistencia analiza el problema y lo remite al equipo técnico para que lo solucione; a continuación, se mantiene en contacto contigo para mantenerte informado sobre los avances del equipo técnico. Tu gestor de cuentas te facilitará los datos de acceso como cliente.