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Centro de ayuda

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre Vodlix. ¿No encuentras una respuesta? Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.

General

¿Qué tipo de control tengo sobre mi contenido en Vodlix?

Tienes control total sobre el contenido de tu plataforma. Puedes reducir el riesgo de publicación de contenido o acciones ilegales mediante el uso de servicios de terceros.

General

¿Es Vodlix seguro y escalable?

Sí, Vodlix es seguro, potente y escalable con un motor de transmisión CDN. Puedes publicar tus videos en todo el mundo con nuestro potente motor de codificación y transmisión.

General

¿Puedo agregar múltiples subtítulos en diferentes idiomas?

Sí, Vodlix te permite agregar múltiples subtítulos en diferentes idiomas con solo unos pocos clics.

General

¿Puedo establecer subtítulos predeterminados en idiomas distintos del inglés?

Sí, puedes establecer subtítulos predeterminados en diferentes idiomas para atender a una audiencia más amplia.

General

¿Cómo puedo cargar archivos grandes de subtítulos en Vodlix?

Vodlix admite la carga masiva de subtítulos a través de SFTP, lo que facilita la carga de archivos grandes sin perder ningún texto.

General, Gestión de contenido

¿Cuál es la diferencia entre subtítulos y subtítulos ocultos?

Los subtítulos son alternativas de texto para el diálogo en un video, mientras que los subtítulos ocultos describen sonidos y ruidos adicionales presentes en el video.

General, Gestión de contenido

¿Qué opciones de pasarela de pago están disponibles en Vodlix?

Vodlix ofrece múltiples opciones de pasarela de pago integradas, incluyendo Stripe, PayPal, Authorize.Net, Rapid, CCBill, iPay88 y segpay.

General, Ventas y Marketing

¿Están protegidos mis ingresos en Vodlix?

Sí, Vodlix garantiza ingresos seguros con la opción de elegir métodos de pago preferidos como portales de crédito, débito o teléfono.

General

¿Puedo rastrear mis pagos en Vodlix?

Sí, Vodlix ofrece un sistema eficiente para rastrear pagos y transacciones a través de paneles personalizados.

General

¿Vodlix tiene procedimientos de facturación automática?

Sí, Vodlix tiene un sistema automático seguro para enviar paquetes de suscripción y detalles de pago tan pronto como el espectador inicia sesión.

General

¿Qué es un tema personalizado?

Los temas personalizados son plantillas y temas especializados y personalizables diseñados para mejorar la experiencia del usuario en un sitio web. Están diseñados para proporcionar un aspecto pulido en cualquier dispositivo y adaptarse a requisitos específicos.

General

¿Cuáles son los beneficios de un tema personalizado?

Los temas personalizados proporcionan una experiencia completamente personalizable y de marca sin codificación, dándote control total sobre el diseño y la funcionalidad de tu sitio web. También te permiten elegir entre una gama de plantillas y personalizarlas para reflejar mejor tu marca.

General

¿Cómo funciona el proceso de personalización?

El proceso de personalización se puede realizar utilizando un editor visual y vista previa en vivo, lo que te permite ver todas las modificaciones en tiempo real. Se pueden editar varios aspectos del tema como colores, logotipos, diseños, widgets, menús, etc. según tu elección.

General

¿Qué es el Administrador de Temas y Plantillas?

El Administrador de Temas y Plantillas es una plataforma donde puedes elegir entre una gama de plantillas responsivas y personalizarlas según tus requisitos. Los temas se pueden editar sobre la marcha con el Editor en Vivo.

General

¿Cuáles son los beneficios de usar el Administrador de Temas y Plantillas?

El Administrador de Temas y Plantillas te permite configurar y diseñar rápidamente un tema que monetice tus videos, te brinde control sobre el diseño y cree un aspecto elegante en todos los dispositivos.

General

¿Qué es Vodlix Reports & Analytics?

Vodlix Reports & Analytics es una herramienta que te proporciona datos completos relacionados con el rendimiento de tu plataforma, brindándote una visión general de los patrones de visualización de tu audiencia y ayudando en la planificación estratégica más fácil.

General, Analíticas

¿Qué tipo de informes están disponibles con Vodlix Reports & Analytics?

Vodlix Reports & Analytics proporciona informes sobre análisis de ingresos, información de pedidos, contenido mejor calificado, seguimiento de dispositivos, métricas de ubicación y análisis de video.

General, Analíticas

¿Puedo exportar y guardar los datos de Vodlix Reports & Analytics?

Sí, puedes exportar y guardar los datos para futuras referencias.

General, Analíticas

¿Puedo ver los informes diarios sobre ingresos con Vodlix Reports & Analytics?

Sí, Vodlix Reports & Analytics te proporciona informes diarios sobre ingresos, lo que te ayudará a saber dónde te encuentras y qué más se debe hacer para lograr tus objetivos comerciales.

General, Analíticas

¿Puedo ver los dispositivos y contenidos más vistos en mi plataforma a través de Vodlix Reports & Analytics?

Sí, Vodlix Reports & Analytics te permite ver qué dispositivos se han usado más para ver tu contenido y qué programas de TV/películas tienen las mejores calificaciones.

General, Analíticas

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