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Centro de ayuda

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre Vodlix. ¿No encuentras una respuesta? Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.

Seguridad y DRM

¿Pueden los espectadores ver una cuenta atrás antes de un estreno?

Sí. Vodlix puede mostrar una cuenta atrás en la página del título que indica exactamente cuándo estará disponible, lo que genera expectación y convierte el estreno en un momento que los espectadores esperan con ilusión.

Gestión de contenido, Seguridad y DRM

¿La programación es compatible con las restricciones por país?

Así es, y ambos aparecen en la misma pantalla. Un título puede estrenarse a una hora determinada únicamente en los países para los que se ha obtenido la licencia, que es como se redactan en realidad la mayoría de los acuerdos de derechos. Mantener la ventana de estreno y el territorio juntos es lo que evita que una licencia se convierta en una simple nota en la agenda de alguien.

Seguridad y DRM, Gestión de contenido

¿Proporciona Vodlix un certificado SSL para mi dominio propio?

Sí. Una vez verificado tu registro DNS, el certificado SSL de tu dominio se emite automáticamente, normalmente en pocos minutos, y el sitio se carga mediante HTTPS. No necesitas comprar ni subir ningún certificado por tu cuenta.

Seguridad y DRM

¿Los datos de dispositivos solo sirven para aplicar restricciones?

No. La mayoría de los datos de dispositivos de Vodlix son simplemente útiles: muestran dónde y cómo ve tu audiencia según la app y el tipo de dispositivo, lo que te ayuda a decidir dónde invertir en apps y contenido.

Plataforma de Video, Seguridad y DRM

En Vodlix, ¿el límite de pantallas se define por cuenta o por plan?

En Vodlix, los límites de pantallas y dispositivos se definen en el plan de suscripción y se aplican a todas las cuentas de ese plan, así que los niveles premium pueden permitir más reproducciones simultáneas que los básicos.

Seguridad y DRM

¿Pueden mis propios sistemas leer estos datos de dispositivos?

Sí. Las sesiones y las cuentas asociadas están disponibles a través de la API REST de Vodlix, de modo que una herramienta antifraude, un panel interno o un servicio de soporte pueden trabajar con los mismos registros. Suele ser mejor que exportar, porque la respuesta que alguien ve en tu herramienta y la del panel de administración siguen coincidiendo.

Integraciones y API, Seguridad y DRM

¿Contra qué protege el DRM de Vodlix?

Piratería y copias no autorizadas. Las transmisiones protegidas están cifradas y solo se reproducen una vez que el reproductor obtiene una licencia de su servidor de licencias DRM, por lo que una transmisión capturada no puede redistribuirse sin más.

Plataforma de Video, Seguridad y DRM

¿Qué dispositivos es compatibles con el DRM de Vodlix?

Vodlix es compatible con Widevine, FairPlay y PlayReady, que entre todos cubren navegadores web, dispositivos Apple, Android y muchos televisores inteligentes. El reproductor web selecciona automáticamente FairPlay en Safari y Widevine en el resto de navegadores.

Plataforma de Video, Seguridad y DRM

¿Se cifra el contenido durante su transmisión en Vodlix?

Sí. Las transmisiones protegidas por DRM permanecen cifradas entre la CDN y el dispositivo del espectador, y solo se descifran dentro de un reproductor que cuente con una licencia válida.

Plataforma de Video, Seguridad y DRM

¿Puedo impedir que otros sitios web reproduzcan mis vídeos?

Sí. En la sección «Codificación y seguridad», la opción «Bloquear el acceso directo a archivos mediante URL» rechaza las solicitudes que no procedan de una fuente autorizada, y las listas de «Dominios permitidos» y «Dominios bloqueados» controlan qué sitios web pueden cargar tus archivos multimedia.

Plataforma de Video, Seguridad y DRM

¿Funciona el DRM con otras protecciones de Vodlix?

Sí. El DRM de Vodlix funciona junto con la restricción geográfica, los derechos de acceso a paquetes y los bloqueos de referencia, por lo que un título puede estar cifrado, restringido por región y con los derechos de acceso verificados al mismo tiempo.

Plataforma de Video, Seguridad y DRM

¿Cómo se conecta Vodlix a un servidor de licencias DRM?

A través de la pestaña «DRM» en «Configuración», «Vídeo y reproducción». Introduce las URL de las licencias de PlayReady, Widevine y FairPlay, así como la URL del certificado de FairPlay que te haya facilitado tu proveedor de DRM; a continuación, activa la opción «Habilitar DRM».

Plataforma de Video, Seguridad y DRM

¿Qué ocurre si la URL de la licencia es incorrecta?

El título protegido no se reproduce. Vodlix nunca recurre a la distribución sin protección, por lo que, si el contenido DRM no se inicia, comprueba primero las URL de la licencia y del certificado.

Plataforma de Video, Seguridad y DRM

¿Pueden los espectadores compartir o copiar contenidos protegidos con DRM?

No es útil. Una transmisión copiada no se puede descifrar sin una licencia, y el botón «Cast» está oculto en las transmisiones protegidas, por lo que la reproducción se mantiene dentro del reproductor con licencia.

Plataforma de Video, Seguridad y DRM

¿Cómo activo el DRM en mi plataforma Vodlix?

Accede a «Configuración», «Vídeo y reproducción», «DRM», activa la opción «Habilitar DRM» y añade las URL de tu servidor de licencias. A partir de ese momento, los títulos protegidos se reproducirán a través de tu servidor de licencias.

Plataforma de Video, Seguridad y DRM

¿Admite Vodlix el sistema Multi-DRM para diferentes plataformas?

Sí. Vodlix es compatible con Widevine, FairPlay y PlayReady a la vez, por lo que cada dispositivo utiliza el sistema DRM que admite de forma nativa, mientras que tu equipo gestiona una única configuración.

Plataforma de Video, Seguridad y DRM

¿Qué planes de Vodlix incluyen DRM?

La reproducción con DRM es una prestación incluida en el plan. Si tu plan la incluye, la pestaña «DRM» estará lista para configurarse; si no es así, la configuración permanecerá bloqueada para todos los administradores hasta que realices una actualización.

Plataforma de Video, Seguridad y DRM

¿Firma Vodlix las URL de los archivos multimedia?

Sí. Las URL de los archivos multimedia se pueden firmar con un token, de modo que un enlace copiado caduca en lugar de poder compartirse indefinidamente, y la firma no añade ningún retraso a la reproducción.

Plataforma de Video, Seguridad y DRM

¿Es difícil usar FTP para los distribuidores de contenido?

No. FTP es una vía de entrega conocida universalmente en el sector audiovisual, así que los distribuidores pueden entregar a tu plataforma Vodlix con las herramientas y los procesos que ya utilizan.

Gestión de contenido, Seguridad y DRM

¿Pueden los distintos socios tener su propio acceso?

Una carpeta de ingesta es una puerta de entrada a tu plataforma y debe tratarse como tal, con credenciales distintas para cada socio. Así puedes revocar el acceso de una relación sin afectar a ninguna de las demás.

Seguridad y DRM, Gestión de contenido

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