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Domande Frequenti

Tutto quello che devi sapere su Vodlix. Non trovi una risposta? Il nostro team è felice di aiutarti.

Domande Più Recenti

Posso preparare le voci di menu prima di un lancio?

Sì. Le voci di menu Vodlix possono essere disattivate o riservate a un pubblico specifico finché non sei pronto, così puoi preparare in anticipo la navigazione per un lancio e attivarla il giorno stesso.

Gestione dei contenuti

Modificare il menu richiede un rilascio?

No. La navigazione è configurazione, non codice: una modifica va online quando la salvi e raggiunge web e app contemporaneamente.

Per iniziare, Gestione dei contenuti

Che cos’è “Scelta della redazione” su Vodlix?

“Scelta della redazione” è un elenco di titoli selezionati con cura che Vodlix mostra nel carosello principale nella parte superiore della vostra home page. Il vostro team sceglie i film, le serie, gli episodi o i canali in diretta da includere e l'ordine in cui vengono visualizzati.

Piattaforma Video

In che modo "Scelta della redazione" si differenzia dalle altre sezioni della home page?

Le sezioni come “Recenti” e “Di tendenza” si aggiornano automaticamente in base alla data o alla popolarità. La sezione “Scelta della redazione” viene selezionata e ordinata dal tuo team, quindi può mettere in primo piano un titolo che una sezione automatica non metterebbe mai al primo posto.

Piattaforma Video

Con quale frequenza posso aggiornare "Scelta della redazione" su Vodlix?

Quante volte vuoi. Aggiungi, rimuovi e riordina i titoli nella schermata “Scelte della redazione” nell’area di amministrazione. L’ordine viene salvato automaticamente e sia il sito web che le app utilizzano lo stesso elenco, quindi non è necessario rilasciare alcuna nuova versione dell’app.

Piattaforma Video

In che modo "Scelta della redazione" contribuisce a aumentare il coinvolgimento?

In questo modo, i titoli che desiderate maggiormente vengano visualizzati sono i primi che gli spettatori vedono, con un pulsante "Riproduci" su ogni slide, così che un titolo di grande impatto non dipenda dalla necessità che gli spettatori scorrano verso il basso per trovarlo.

Applicazioni OTT

La sezione "Scelta della redazione" può includere perle nascoste?

Sì. È possibile selezionare qualsiasi titolo pubblicato, compresi quelli con un numero di visualizzazioni troppo basso per apparire nella sezione "Trending".

Piattaforma Video

"Scelta della redazione" sostituisce le righe automatiche?

No. Si trova sopra di essi. Gli elenchi "Recenti", "Di tendenza" e i tuoi contenuti continuano ad apparire sotto il carosello.

Piattaforma Video

La funzione "Scelta della redazione" è disponibile su tutti i dispositivi?

Lo stesso elenco viene utilizzato per la pagina iniziale del negozio online e nelle app. Nell’app mobile è possibile visualizzare le diapositive in modalità verticale o orizzontale.

Piattaforma Video

La funzione "Scelta della redazione" supporta l'analisi dei dati e la reportistica?

Non esiste un report separato dedicato all’elenco stesso. La sezione “Insights” mostra il numero di visualizzazioni, il tempo di visione e la percentuale di completamento per ogni titolo, consentendoti di valutare le prestazioni di ciascuna selezione dopo la sua inserimento nel carosello.

Piattaforma Video, Analisi

“Scelta della redazione” è adatto alle piattaforme di nicchia?

Assolutamente sì. “Scelta della redazione” è l'ideale per piattaforme OTT di nicchia come quelle dedicate all'istruzione, al fitness, alla religione, allo sport e ai film indipendenti.

Piattaforma Video

Posso inviare campagne email agli iscritti del mio streaming da Vodlix?

Sì. Email Marketing nell'admin di Vodlix ti permette di scrivere una campagna con il tuo indirizzo mittente, oggetto e messaggio, scegliere quali spettatori la ricevono e inviarla. Le campagne salvate restano in un elenco in cui puoi vederne lo stato e inviarle o eliminarle.

Piattaforma Video

Come raccolgo il consenso al marketing dagli spettatori?

Attiva la casella di opt-in nel modulo di registrazione e scrivine il testo. La scelta di ogni spettatore viene salvata nel suo account e mostrata nella schermata Email Subscribers, dove puoi anche modificarla per un singolo spettatore o per un gruppo selezionato.

Per iniziare

Vodlix invia email solo agli spettatori che hanno dato il consenso?

Sì, quando attivi Enforce marketing opt-in. Le email di marketing di massa vanno allora solo agli spettatori che hanno dato esplicitamente il consenso, qualunque sia il pubblico selezionato dalla campagna. Se è disattivato, le email di marketing vanno a tutto il pubblico scelto. Le email relative ad account, fatturazione e sicurezza vengono sempre recapitate.

Piattaforma Video

L'email marketing di Vodlix è conforme al GDPR?

Ti offre gli strumenti di consenso richiesti da regole come il GDPR: una casella di opt-in che può essere non spuntata di default, una registrazione salvata della scelta di ogni spettatore, un interruttore che limita le email di marketing agli spettatori che hanno dato il consenso e i link ai tuoi termini e alla tua informativa sulla privacy alla registrazione. Il modo in cui li usi, e la tua informativa sulla privacy, restano una tua responsabilità.

Generale

Quali piani Vodlix includono Vertex CRM?

Vertex CRM è incluso nel piano Professional (Vertex CRM Pro, 20 postazioni, 18.000 contatti attivi), nel piano Business (Vertex CRM Scale, 40 postazioni, 45.000 contatti attivi) e nel piano Enterprise (Vertex CRM Autonomous, 80 postazioni, 110.000 contatti attivi). La pagina dei prezzi di Vodlix riporta i dettagli aggiornati.

Generale

Quante email di marketing posso inviare ogni mese?

Ogni piano include una quota mensile di email, da 2.000 email con Launch a 50.000 con Enterprise. Il valore del tuo piano è indicato nella pagina dei prezzi di Vodlix.

Generale

Cosa fa l'EPG di Vodlix?

L'EPG di Vodlix legge il tuo feed XMLTV e lo trasforma in una guida elettronica ai programmi chiara che mostra cosa c'è in onda ora, cosa viene dopo e il palinsesto completo di ogni canale in diretta, su ogni dispositivo.

Streaming in diretta, Generale

Come configuro l'EPG su Vodlix?

Quando aggiungi un canale in diretta nel CMS di Vodlix, incolla l'URL del tuo feed EPG accanto agli URL dello stream e del DVR. Vodlix legge i dati XMLTV e mantiene la guida aggiornata automaticamente.

Streaming in diretta, Piattaforma Video

L'EPG di Vodlix si può usare con il telecomando della TV?

Sì. La guida ai programmi di Vodlix è pensata per i tasti direzionali, con barra dei giorni, elenco dei programmi, colonna dei canali e anteprima in diretta che rispondono tutti al telecomando senza cursore.

Streaming in diretta, Piattaforma Video

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