Domande Frequenti

Sì. Pubblica il palinsesto una volta e l'EPG di Vodlix compare nelle app TV, nelle app mobile e sul web, così gli spettatori trovano una guida coerente ovunque navighino.

Sì. L'EPG di Vodlix include ricerca dei canali e filtri per genere e, dove l'nDVR è attivo, i programmi trasmessi di recente sono disponibili in catch-up direttamente dalla guida.

Sì. Lo stesso palinsesto viene mostrato sul tuo sito web, nelle tue app iOS e Android e nelle app TV, tra cui Roku, Samsung Tizen, LG webOS, Android TV e Apple TV. Il layout per la TV è pensato per la navigazione con il telecomando, non è una versione allargata della vista web.

Sì. Un canale in diretta funziona perfettamente anche solo con un URL HLS, quindi la guida è del tutto facoltativa. Detto questo, i canali che ne pubblicano una tendono a trattenere gli spettatori molto più a lungo, perché questi vedono un motivo per restare invece di giudicare il canale da ciò che è in onda nel momento in cui arrivano.

Uno strumento per la creazione di app per Fire TV consente a un’emittente o a un servizio OTT di lanciare la propria app per Amazon Fire TV con il proprio marchio senza dover scrivere codice Android. Con Vodlix basta inserire il nome dell’app, il nome del pacchetto, i file di firma e la grafica nell’area di amministrazione, e l’app per Fire TV verrà creata in base a tali impostazioni, utilizzando lo stesso catalogo e gli stessi account delle altre tue app.

Fire TV è inclusa nei piani Business ed Enterprise. Il piano Business copre sia Android TV che Fire TV; il piano Enterprise aggiunge Apple TV, Roku, Samsung e LG. La pagina dei prezzi elenca cosa include ciascun piano.

L'app Fire TV mostra un codice QR e un breve codice di accesso. Gli spettatori scansionano il codice con uno smartphone oppure visitano la pagina /mytv del tuo sito, inseriscono il codice ed effettuano l'accesso; la TV accede allo stesso account. È possibile effettuare l'accesso anche direttamente sulla TV tramite e-mail e password.

Sì. La tua app per Fire TV riporta il nome dell'app, il logo, l'icona di avvio e le schermate di benvenuto, in modo che gli spettatori vedano il tuo marchio nel menu di avvio di Fire TV e in tutta l'app.

Sì. L’app Vodlix per Fire TV attinge allo stesso catalogo, agli stessi elenchi di contenuti e agli stessi account degli abbonati del tuo sito web, delle app mobili e delle altre app TV; pertanto, un titolo pubblicato una volta appare ovunque e un abbonato accede con lo stesso account.

Sì. Nelle impostazioni di Vodlix, nella sezione "Dettagli aziendali", è presente un campo "Contattaci" dedicato alle app TV, in cui è possibile impostare l'indirizzo, l'e-mail o il numero di telefono di assistenza che gli spettatori vedranno sul televisore.

I caricamenti da browser falliscono con lotti di grandi dimensioni, richiedono che qualcuno sia presente e non riprendono dopo un'interruzione della connessione. L'uploader FTP di Vodlix gestisce centinaia di file pesanti senza supervisione e riprende i trasferimenti interrotti.

L'uploader FTP di Vodlix è pensato per distributori, team di post-produzione e operatori di contenuti che consegnano grandi librerie di lancio o cataloghi esistenti, con un metodo di consegna che già conoscono.

Sì. A differenza dei caricamenti da browser, i trasferimenti verso il punto di consegna FTP di Vodlix riprendono dopo un'interruzione della connessione invece di fallire verso la fine, così anche i file più pesanti arrivano in modo affidabile.

I file consegnati via FTP entrano nella stessa pipeline di transcodifica di Vodlix di qualsiasi altro caricamento: vengono codificati, pacchettizzati e resi pronti per la pubblicazione, con lo stato di elaborazione visibile nel CMS.

No. L'FTP è un metodo di consegna universalmente conosciuto nel settore dei media, quindi i distributori possono consegnare alla tua piattaforma Vodlix con gli strumenti e i processi che già utilizzano.

In modo coerente, ed è bene concordare la convenzione prima della prima consegna, non dopo. Un lotto con nomi coerenti può essere abbinato ai metadati in modo quasi automatico. Uno incoerente diventa lavoro manuale che nessuna funzionalità può eliminare.

Una cartella di ingest è una porta d'accesso alla tua piattaforma e va trattata come tale, con credenziali separate per ogni partner. Così puoi revocare l'accesso a un singolo rapporto senza disturbare gli altri.

La stessa gamma che la piattaforma accetta altrove, dato che dopo l'ingest tutto confluisce in un'unica pipeline. In pratica il limite è ciò che un distributore può produrre, non ciò che la piattaforma accetta.

Gli app store richiedono che gli abbonamenti digitali venduti nelle loro app usino la loro fatturazione, quindi ogni offerta deve esistere per ciascun canale. I pacchetti per gateway di Vodlix mantengono queste versioni coerenti e allineate.

No. Comunque abbia pagato un abbonato, tramite il tuo sito web, l'App Store o Google Play, Vodlix mantiene un'unica visione dei suoi diritti di accesso, quindi supporto e report non sono mai frammentati.