Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere su Vodlix. Non trovi una risposta? Il nostro team è felice di aiutarti.
Domande Più Recenti
Perché i prezzi web e degli app store sono diversi per lo stesso pacchetto?
Le fasce di prezzo degli app store sono livelli fissi che includono le tasse locali e la commissione della piattaforma, quindi i prezzi in-app raramente coincidono esattamente con quelli web. Il prezzo dello store si imposta in ciascuno store sull'ID prodotto associato al pacchetto, mentre il prezzo web si imposta direttamente sul pacchetto.
Monetizzazione
Devo presentare i prezzi web e in-app come identici?
No. L'obiettivo è che lo spettatore non sia mai sorpreso dall'importo addebitato, non che le cifre coincidano esattamente. Vodlix ti permette di indicare chiaramente il prezzo su ogni canale.
Monetizzazione
Posso controllare quali canali vendono un pacchetto?
Sì. Vodlix ti permette di scegliere quali gateway di pagamento possono vendere ciascun pacchetto, così un piano promozionale può essere solo web mentre i livelli standard sono disponibili in tutti gli store.
Monetizzazione
Un abbonato vuole disdire un abbonamento acquistato in un'app. Posso farlo?
In genere non direttamente, perché il rapporto di fatturazione è gestito dallo store. La risposta onesta è indirizzare l'abbonato allo store; il vantaggio è che la piattaforma registra il canale da cui è arrivato l'abbonamento, così lo sai prima ancora di iniziare la conversazione.
Monetizzazione, Applicazioni OTT
Mi ritroverò con due basi di abbonati?
No. Comunque sia stato riscosso il pagamento, la piattaforma mantiene un'unica visione di chi ha diritto a cosa, quindi supporto e report non sono suddivisi per canale anche se il denaro è arrivato tramite fornitori diversi.
Monetizzazione, Piattaforma Video
Cosa devo pianificare prima del lancio?
Quali pacchetti devono esistere in quali store, accettando che i prezzi saranno diversi. Capirlo presto costa molto meno che scoprirlo durante la revisione dell'app, che è il momento in cui la maggior parte degli operatori lo affronta per la prima volta.
Per iniziare, Applicazioni OTT
Che cos’è il geo-fencing nell’OTT?
Il geo-fencing consente alle piattaforme OTT di controllare l'accesso ai contenuti in base alla posizione degli utenti. È possibile consentire o limitare lo streaming in determinati paesi o regioni.
Piattaforma Video, Sicurezza e DRM
Perché il geo-fencing è importante per le piattaforme di streaming?
Il geo-fencing contribuisce a tutelare i diritti sui contenuti, a garantire il rispetto degli accordi di licenza e a gestire la distribuzione a livello regionale, limitando l'accesso alle località autorizzate.
Piattaforma Video, Sicurezza e DRM
Posso bloccare determinati paesi?
Sì. È possibile bloccare determinati paesi oppure consentire l'accesso ai contenuti solo in specifici mercati approvati.
Piattaforma Video
Il geo-fencing può essere d'aiuto nella gestione delle licenze dei contenuti?
Sì. Il geo-fencing ti aiuta a gestire i requisiti regionali in materia di licenze, rendendo i contenuti disponibili solo nelle aree in cui disponi dei diritti di distribuzione.
Piattaforma Video, Sicurezza e DRM
Il geo-fencing è utile per le piattaforme OTT globali?
Sì. Le piattaforme OTT globali possono utilizzare il geo-fencing per gestire l'accesso in base al Paese, lanciare librerie di contenuti regionali e tutelare i diritti di distribuzione nei diversi mercati.
Piattaforma Video, Sicurezza e DRM
È possibile utilizzare i buoni come metodo di pagamento su Vodlix?
Sì. I buoni Vodlix fungono da metodo di pagamento a tutti gli effetti. Gli utenti riscattano un codice buono per sbloccare un piano di abbonamento o un titolo, oppure per aggiungere credito al proprio portafoglio con cui pagare i contenuti, senza che nella transazione sia coinvolto alcun gateway di pagamento.
Piattaforma Video
Gli utenti possono abbonarsi su Vodlix utilizzando un buono?
Sì. I buoni Vodlix possono essere utilizzati sia per gli abbonamenti alla piattaforma che per i singoli contenuti, consentendo così ai destinatari dei regali e ai clienti con pagamento anticipato di attivare un abbonamento senza inserire i dati della carta di credito.
Piattaforma Video
È possibile impostare delle regole di utilizzo per i buoni Vodlix?
Sì. Ogni carta regalo Vodlix definisce i termini relativi ai propri buoni: il tipo, il credito, il piano o i titoli a cui dà accesso, un limite di utilizzo e le date di validità; ogni riscatto viene registrato con l'account, l'ordine e la data.
Piattaforma Video
C'è un limite al numero di buoni che posso creare?
No. Vodlix consente di generare tutti i buoni necessari per campagne, partner, programmi di vendita al dettaglio o regali, senza requisiti aggiuntivi né necessità di tracciamento manuale.
Piattaforma Video
Gli spettatori hanno bisogno di una carta per riscattare un buono?
No. Un buono Vodlix viene riscattato senza dati della carta di credito né gateway di pagamento, il che lo rende ideale per i regali, le carte prepagate e i mercati in cui i pagamenti con carta sono meno diffusi.
Piattaforma Video
Quanti buoni posso creare?
Non vi è alcun limite al numero di buoni che è possibile creare, il che consente di offrire un’ampia gamma di opzioni ai propri clienti.
Piattaforma Video
In che modo i buoni migliorano l’esperienza del cliente?
I buoni offrono un tocco personalizzato e maggiore flessibilità, consentendo ai clienti di riscattarli per un abbonamento, un credito nel portafoglio o un titolo, facendoli sentire valorizzati e apprezzati.
Piattaforma Video
Cos'è il sistema CDN di Vodlix?
Il sistema CDN di Vodlix è una piattaforma di distribuzione dati che fornisce in modo efficiente dati codificati agli utenti con servizi rapidi e di qualità.
Generale, Integrazioni e API
Quali sono le caratteristiche del sistema CDN di Vodlix?
Il sistema CDN di Vodlix offre reputazione globale, una configurazione cloud distribuita in diverse località, consegna rapida e affidabile di contenuti web e video, prestazioni dell'ultimo miglio ottimizzate, configurazione on-premises, servizio completamente personalizzato, supporto per qualsiasi CDN e proprietà del codice sorgente.
Generale, Integrazioni e API
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