Domande Frequenti

Il lettore Vodlix funziona su browser web, app mobili iOS e Android e su tutte le piattaforme TV supportate, con comandi adattati al mouse, al touch o al telecomando a seconda del dispositivo.

Gli spettatori trascorrono alcuni minuti a navigare e ore all’interno del lettore: è proprio questa la parte di un servizio di streaming che rimane impressa nella loro memoria. Un lettore di scarsa qualità fa perdere abbonati che nessun contenuto potrà mai riconquistare.

Sì. La trasmissione dalle app mobili a un televisore collegato è integrata nel lettore, quindi uno spettatore che inizia a guardare su un telefono può passare al grande schermo senza uscire dall’app.

Lo stesso lettore e lo stesso catalogo, organizzati in modo diverso per ciascuno. La versione per televisore è progettata pensando al telecomando, anziché essere semplicemente adattata dal web, mentre quella per dispositivi mobili è pensata per essere utilizzata con una sola mano, perché un unico layout su tutti e tre i dispositivi finisce per risultare poco efficace su ciascuno di essi.

Sì. Vodlix consente ai tuoi sviluppatori di creare plugin personalizzati ed eseguirli sulla tua piattaforma di streaming, seguendo una guida completa allo sviluppo che copre la scrittura, il collaudo, il packaging e il caricamento del plugin.

Sì. Vodlix supporta i plugin di terze parti sviluppati e approvati per la piattaforma, che vengono gestiti insieme ai tuoi plugin nello stesso gestore di plugin.

Sul Portale per sviluppatori di Vodlix è disponibile un'ampia documentazione API per lo sviluppo dei plugin, che copre endpoint, modelli di dati ed eventi, in modo che gli sviluppatori possano integrarli in modo pulito senza dover ricorrere a supposizioni.

I plugin vengono pubblicati tramite il flusso di lavoro di pacchettizzazione e pubblicazione di Vodlix, un processo definito e ripetibile che crea il pacchetto del codice, lo carica sulla piattaforma e lo attiva dal gestore dei plugin.

Sì. Il gestore di plugin di Vodlix mostra le impostazioni di ciascun plugin, gli eventi a cui risponde e le statistiche di utilizzo, consentendoti di vedere cosa fa ogni estensione e di disattivare quelle che non ti servono.

Vodlix registra ogni sessione di riproduzione sull'account che l'ha avviata, inclusi dispositivo, app e indirizzo IP, il tutto ricercabile per utente, dispositivo o indirizzo dall'area di amministrazione.

In Vodlix imposta un limite di schermi simultanei e un limite di dispositivi per ogni piano di abbonamento. La piattaforma applica il limite in riproduzione su ogni dispositivo, senza alcuna modifica al codice.

No. La maggior parte dei dati sui dispositivi di Vodlix è semplicemente utile: mostra dove e come guarda il tuo pubblico per app e tipo di dispositivo, aiutandoti a decidere dove investire in app e contenuti.

Sì. Vodlix suddivide le sessioni per app e tipo di dispositivo, così puoi vedere se la visione avviene soprattutto su smart TV, mobile o web e definire le priorità di conseguenza.

In Vodlix i limiti di schermi e dispositivi si impostano nel piano di abbonamento e si applicano a ogni account di quel piano, così i livelli premium possono consentire più stream simultanei rispetto ai livelli base.

Puoi cercare per nome utente, email, indirizzo o ID sessione e filtrare ulteriormente per intervallo di date e per app. In pratica, qualsiasi informazione ti dia il cliente basta per trovare la sessione, anche quando ricorda solo all'incirca quando è successo e quale dispositivo stava usando.

Sì. Un ordine transazionale ha una propria quota di schermi su cui può essere riprodotto, separata da quanto consentito da un abbonamento. È importante perché un film acquistato e un piano pagato ogni mese non sono lo stesso impegno e non richiedono la stessa regola.

Sì. Le sessioni e gli account a cui appartengono sono disponibili tramite la REST API di Vodlix, così uno strumento antifrode, una dashboard interna o un help desk possono lavorare sugli stessi dati. Di solito è meglio dell'esportazione, perché la risposta che qualcuno vede nel tuo strumento e quella nell'area di amministrazione restano identiche.

Gli sconti Vodlix possono togliere un importo fisso o una percentuale del totale, con un importo minimo d'ordine facoltativo, e valere per qualsiasi acquisto, solo per i piani di abbonamento o solo per i titoli pay-per-view.

Sì. Vodlix ti permette di impostare sia un limite totale di riscatti sia un limite per persona su ogni codice sconto, così un codice condiviso pubblicamente non può erodere il tuo margine.

Sì. Puoi limitare uno sconto Vodlix ai piani di abbonamento o ai titoli pay-per-view, elencare i titoli specifici coperti da un coupon pay-per-view e aggiungere un importo minimo d'ordine, così si applica solo sopra una soglia che stabilisci tu.