Fatturazione automatica per servizi di streaming in abbonamento

La fatturazione automatica di Vodlix recupera i ricavi che non sono mai andati persi per scelta. Gli abbonati se ne vanno in due modi: decidono di disdire oppure la loro carta viene rifiutata. Il secondo è un problema amministrativo, economico da risolvere e regolarmente ignorato, e spesso è la fonte principale di abbandono. Vodlix invia gli addebiti puntualmente, ritenta i pagamenti non riusciti secondo la pianificazione che imposti e mantiene l'accesso durante un periodo di tolleranza. Per gli operatori OTT, la fatturazione automatica fa la differenza tra ricavi ricorrenti e riconciliazioni ricorrenti.

Quando un addebito non riesce in Vodlix, l'account entra in un periodo di tolleranza invece di perdere l'accesso a metà episodio. Un abbonato reale non viene penalizzato per la brutta mattinata della sua banca e continua a guardare mentre il pagamento viene risolto. La durata del periodo di tolleranza la imposti tu per ogni piano. Mantenere l'accesso durante un periodo di tolleranza protegge il rapporto con lo spettatore nel momento in cui è più fragile, ed è questo che trasforma un pagamento non riuscito in un abbonato recuperato anziché perso.

Una carta scaduta o un rifiuto temporaneo non dovrebbero chiudere un abbonamento. Vodlix ritenta gli addebiti non riusciti secondo una pianificazione che controlli tu, dando a un metodo di pagamento valido il tempo di andare a buon fine e all'abbonato il tempo di aggiornare i propri dati. Tempistica e numero dei tentativi si configurano una volta sola e si applicano a ogni piano. I tentativi controllati recuperano automaticamente una quota significativa dei pagamenti non riusciti, senza coinvolgere il supporto e senza frustrare l'abbonato.

Con addebiti, nuovi tentativi e periodi di tolleranza gestiti da Vodlix, i ricavi ricorrenti arrivano senza che nessuno debba sollecitarli. Il team finanziario non riconcilia a mano i pagamenti non riusciti, il supporto non gestisce reclami sull'accesso e gli abbonati non vanno persi per intoppi amministrativi. Una fatturazione che va da sola è una fatturazione che funziona. La fatturazione automatica lavora sotto i tuoi piani di abbonamento come il motore che trasforma un piano in entrate affidabili.