よくある質問

はい。プランの決済画面で Buy from wallet を選ぶと、レンタルと同じように、選んだプランの料金が残高から支払われます。

はい。Orders Manager で注文を返金する際に、ウォレット残高として返金できます。視聴者には即時に反映され、ゲートウェイ手数料もかかりません。

ウォレットは Scale プランと、それ以上のすべてのプランに含まれています。各プランの内容は料金ページでご確認いただけます。

ペイウォール、地域制限、自社のアナリティクスを必要としないマーケティング用クリップ、プロモーションコンテンツ、サードパーティの動画には外部埋め込みを使ってください。有料コンテンツや独占コンテンツは Vodlix でホストしてください。

いいえ。外部サービスでホストされている動画はお客様のプラットフォームを経由せずにアクセスできるため、Vodlix のコンディショナルアクセスで制限することはできません。有料コンテンツは Vodlix にアップロードしてホストする必要があります。

埋め込み動画の再生が終わると、ホスティングサービス独自のおすすめがプレーヤー内に表示されることがあり、視聴者をプラットフォーム外の別のコンテンツへ誘導してしまう可能性があります。

予告編は Vodlix の予告編管理からアップロードしてください。そうすれば、外部ホストに頼ることなく、ブランド化されたプレーヤーで再生され、ストアフロント上にとどまり、あらゆるデバイス向けにトランスコードされます。

Vodlix の動画のアップロードとトランスコーディングからアップロードしてください。ホストされた動画はお客様の CDN を通じて配信され、コンディショナルアクセス、ジオフェンシング、DRM で保護され、お客様自身のアナリティクスに反映されます。

外部プラットフォームは、お客様に相談することなく、動画を削除したり、地域を制限したり、動画の前に独自の広告を挿入したり、埋め込みの仕組みを変更したりできます。マーケティング素材であれば許容範囲ですが、有料コンテンツでは許容できません。

いいえ、相手側のプレーヤーを使います。操作、ブランディング、画質の挙動が異なり、視聴者の設定は引き継がれません。また、再生位置がお客様のプラットフォームに届かないため、「視聴を続ける」には何も記録されません。

予告編は自社のプラットフォーム上のタイトルに紐付けてください。そうすれば、お客様のプレーヤーで再生され、お客様の数値にカウントされ、宣伝する作品より先に公開でき、そのタイトルが表示される場所ならどこにでも一緒に表示されます。

Vodlixの動画エンコード設定では、各アップロードからどの解像度・ビットレートで何本のレンディションを生成するかを管理できます。エンコードラダーをデフォルト任せにせず、意図的に選べます。

レンディションが増えるほど、ストレージとエンコードのコストがかかります。7つの解像度で保存したタイトルは、3つで保存したタイトルの7倍のストレージを消費し、そのコストはカタログの拡大とともに急増します。

最適なラダーとは、視聴者がデバイスや回線で実際に受信できる画質に合ったもので、多くの市場では最大値よりも少ない段数になります。Vodlixではプラットフォームごとに定義できます。

Vodlixで定義したレンディションは、Adaptive Bitrate Streamingでアダプティブプレーヤーが切り替える画質段階そのものです。つまり、エンコードの判断が配信チェーン全体を形づくります。

はい。Vodlixのエンコード設定で定義したレンディションは、Quality Limiterでプランごとに上限を設定でき、エンコードラダーをそのまま料金ティアにできます。

トランスコード済みのバージョンと並べてソースファイルを保存します。これによりオリジナルのダウンロードや、トランスコード完了前の再生が可能になります。その代わりにすべてのコピーをもう1つ持つことになるため、デフォルトではなく意図的にオンにする価値があります。

アーリープレイを使うと、トランスコードの完了前でも、対応する動画をオリジナルから視聴できます。急ぎのコンテンツには非常に便利ですが、オリジナルファイルが公開されることが画面上で明示されています。無料の便利機能ではなく、理解したうえで選ぶトレードオフです。

はい。どちらもエンコード設定と同じ画面に表示されます。これは意図的な設計です。生成するレンディションの数を決めることはコストの判断であり、数字から切り離さず、数字を見ながら行うべきだからです。

Vodlixは、アップロードされた各ファイルを複数のレンディションにトランスコードし、スマートフォン、ブラウザ、テレビでのアダプティブ再生に対応するようパッケージ化します。さらに、アートワークを添付してCDNに保存するため、あらゆる画面で公開できる状態になります。