Umów spotkanie z ekspertem OTT i rozwijaj swój biznes streamingowy już dziś!Umów spotkanieSkontaktuj się z nami
pl$
Centrum pomocy

Najczęściej zadawane pytania

Wszystko, co musisz wiedzieć o Vodlix. Nie możesz znaleźć odpowiedzi? Nasz zespół chętnie pomoże.

Najnowsze pytania

Czego doświadcza widz ze słabym połączeniem?

Widz Vodlix ze słabym połączeniem dostaje niższą rozdzielczość, ale nieprzerwany strumień, a jakość automatycznie wraca do wyższej, gdy połączenie się poprawi – bez żadnego działania z jego strony.

Platforma wideo

Czy widzowie muszą wybierać ustawienie jakości w Vodlix?

Nie. Odtwarzacz Vodlix startuje w trybie Auto i segment po segmencie wybiera najlepszy wariant, jaki da się utrzymać. Widzowie, którzy chcą stałej jakości, mogą ją wybrać w menu Ustawienia odtwarzacza.

Platforma wideo, Aplikacje OTT

Skąd pochodzą warianty dla adaptacyjnego streamingu?

Warianty, między którymi przełącza się Vodlix, to drabinka kodowania włączona w sekcji „Kodowanie i bezpieczeństwo”, w zakresie od 240p do 2160p. Pakiet może też ograniczyć najwyższą jakość, pozostawiając HD lub Ultra HD niedostępne.

Platforma wideo

Czy to działa także w kanałach na żywo?

Tak, jeśli strumień na żywo zawiera kilka wariantów: ten sam odtwarzacz przełącza się między nimi. Tam ma to jeszcze większe znaczenie, bo strumień na żywo ma znacznie mniejszy bufor na pochłonięcie problemu, a kanał dostarczany w jednym wariancie nie ma do czego zejść.

Transmisja na żywo, Platforma wideo

Czy sam adaptacyjny streaming wystarczy?

Nie. Zmniejsza ilość danych do przesłania, a sieć dostarczania treści skraca drogę, jaką one pokonują. Jeśli dopracujesz jedno, a zaniedbasz drugie, usługa i tak będzie sprawiać wrażenie powolnej, dlatego warto traktować oba elementy jak dwie połowy tego samego problemu.

Platforma wideo

Czy mogę zobaczyć, jaką jakość faktycznie otrzymali widzowie?

Nie dla poszczególnych wariantów. Insights raportuje wyświetlenia, czas oglądania i odsetek ukończeń dla każdego tytułu, a CDN Analytics – przepustowość, żądania i współczynnik trafień cache, więc widzisz, ile dostarczono i gdzie, ale nie ma raportu pokazującego, który wariant oglądał każdy widz.

Analityka, Platforma wideo

Czym jest „Dodaj do listy” w Vodlix?

„Dodaj do listy” w Vodlix, czyli Moja lista, pozwala widzom zapisać tytuł jednym naciśnięciem, aby czekał w osobnym rzędzie, gdy znajdą czas na oglądanie, zamiast pozwolić, by zainteresowanie wygasło przed wolnym wieczorem.

Platforma wideo, Ogólne

Jak widzowie dodają tytuł do swojej listy?

Widzowie naciskają „Dodaj do Mojej listy” na dowolnej stronie tytułu w aplikacjach Vodlix na web, urządzenia mobilne lub TV. Przycisk znajduje się obok „Odtwórz”, więc zapisanie tytułu jest równie łatwe jak jego obejrzenie.

Aplikacje OTT, Platforma wideo

Czy „Dodaj do listy” działa na każdym urządzeniu?

Tak. „Dodaj do listy” w Vodlix działa na stronie internetowej, w aplikacjach mobilnych i w każdej aplikacji TV, z tym samym przyciskiem w tym samym miejscu na każdej stronie tytułu.

Aplikacje OTT, Platforma wideo

Czy lista synchronizuje się między urządzeniami?

Tak. Lista w Vodlix należy do konta, a nie do urządzenia, więc tytuł zapisany na telefonie czeka wieczorem na telewizorze, a usunięcie go w dowolnym miejscu usuwa go wszędzie.

Platforma wideo

Dlaczego „Dodaj do listy” pomaga utrzymać widzów?

Czekająca lista daje widzom powód do powrotu i eliminuje decyzję przed pustym ekranem na początku sesji. Dzięki temu zapisane zainteresowanie zamienia się w odtworzenia, a subskrybenci pozostają zaangażowani.

Platforma wideo

Jak lista do obejrzenia pomaga nam jako operatorowi?

Powracający widzowie mają dokąd trafić zamiast stawać przed pustym wyborem, co zwiększa liczbę powtórnych sesji. To także czysty sygnał popytu, bo zapisanie tytułu jest świadomą decyzją. Tytuły, które zbierają zapisy, ale nie są oglądane, zwykle mówią ci coś o cenie, ekspozycji lub dostępności.

Analityka, Zarządzanie treścią

Czym jest pulpit administracyjny OTT?

Pulpit administracyjny OTT to ekran sterowania platformą streamingową. W Vodlix jest to pierwszy ekran po zalogowaniu; pokazuje nowych użytkowników, przychody, wielkość katalogu, wyświetlenia, czas oglądania, unikalnych użytkowników i sesje, a także wykres oglądalności, najpopularniejsze tytuły, problemy z przesyłaniem, najnowsze powiadomienia i szybkie akcje.

Platforma wideo, Ogólne

Czy pulpit porównuje liczby z poprzednim okresem?

Tak. Kafelki Engagement pokazują wyświetlenia, czas oglądania, unikalnych użytkowników i sesje z ostatnich 7, 30 lub 90 dni, a każdy kafelek podaje procentową zmianę w porównaniu z poprzednim okresem tej samej długości. Nowi użytkownicy i przychody obejmują ostatnie siedem dni.

Platforma wideo

Czy mogę zmienić to, co pokazuje pulpit administracyjny?

Tak. Naciśnij Customize, aby zmieniać kolejność i rozmiar widżetów, usuwać je i dodawać nowe oraz przełączać się między układami. Układ można ustawić jako domyślny dla wszystkich, dzięki czemu nowi członkowie zespołu zaczynają od tego samego widoku.

Zarządzanie treścią

Czy panel administracyjny Vodlix ma tryb ciemny?

Tak. Wybierz Dark Mode w menu konta w prawym górnym rogu panelu administracyjnego, aby przełączyć go na ciemny, i wróć do jasnego z tego samego menu.

Ogólne

Czy mogę najpierw wypróbować swoją platformę streamingową z treściami demo?

Tak. Kreator konfiguracji może wczytać jeden z dwunastu katalogów demo z kategoriami, listami treści, filmami, serialami i kanałami na żywo. Jest on oznaczony jako dane przykładowe, a opcja Settings, Demo / sample data usuwa go w całości jedną akcją, gdy będziesz gotowy do startu.

Pierwsze kroki, Platforma wideo

Co zrobić, jeśli zmiana nie pojawia się na mojej stronie?

Otwórz menu Cache na dolnym pasku panelu administracyjnego i odśwież stronę albo użyj Cache Manager, aby odświeżyć tylko obszar, który się zmienił, np. filmy, listy lub ustawienia. Przy włączonej automatycznej publikacji większość zmian trafia na stronę bez tego kroku.

Zarządzanie treścią, Ogólne

Jak reklamy w Vodlix zarabiają na darmowych widzach?

Vodlix odtwarza reklamy wideo w odtwarzaczu i wyświetla miejsca sponsorowane w aplikacjach TV i mobilnych widzom planu z reklamami, dzięki czemu widzowie, którzy nie płacą, i tak generują przychód z reklam.

Monetyzacja, Ogólne

Czy płacący subskrybenci widzą reklamy w Vodlix?

Tylko jeśli tego chcesz. Ustawienie Reklamy dla użytkowników premium decyduje, czy subskrybenci widzą reklamy w filmach z reklamami. Wyłącz je, a to subskrypcja usunie reklamy.

Monetyzacja, Platforma wideo

Zawsze dostępne

Wsparcie techniczne 24/7

Możesz spać spokojnie – po uruchomieniu platformy zajmiemy się resztą.

Zacznij za darmo — 14-dniowy trial

Uruchom własną platformę OTT

  • Zero kodowania
  • Bez podziału przychodów
  • Wsparcie techniczne 24/7
  • Anuluj w dowolnym momencie

Zacznij już dziś

Dołącz do tysięcy nadawców na Vodlix.