Najczęściej zadawane pytania

Menedżer subskrybentów Vodlix możesz przeszukiwać po ID użytkownika, nazwie użytkownika, adresie e-mail lub numerze telefonu, więc zgłoszenie rozwiążesz z dowolną informacją podaną przez subskrybenta.

Tak. Każdy subskrybent Vodlix ma portfel i pełną historię transakcji, a portfel możesz doładować z panelu administracyjnego jednym kliknięciem, dzięki czemu zwrot lub kredyt w ramach dobrej woli to jedna czynność.

Vodlix nie zamyka konta od razu. Ustawiasz okres karencji, w którym dostęp trwa, dopóki karta nie zostanie zaktualizowana, i określasz, co robi anulowanie, więc uczciwy wynik jest domyślny.

Po otwarciu subskrybenta w Vodlix widzisz jego profile, urządzenia, powiadomienia, zainteresowania, subskrypcje, wypożyczenia i zakupy, historię oglądania, portfel i ostatnią aktywność na jednym ekranie.

Tak. Tryb testowy przepuszcza każdą płatność przez Twoje bramki bez obciążania kogokolwiek, więc możesz przećwiczyć rejestrację, odnowienie i anulowanie od początku do końca przed startem. To różnica między samodzielnym wykryciem źle skonfigurowanej bramki a sytuacją, w której wykryje ją za Ciebie pierwszy prawdziwy subskrybent.

Lista obejmuje Stripe, PayPal, Authorize.net, PayStack, Square, Flutterwave, iPay88, CCBill, Rapyd, Tingg, Segpay, Magna, PayGate, PayPlus, Pay.nl i Emis, a także Apple, Google Pay i Roku Pay dla zakupów w aplikacjach. Włączasz te, z których korzysta Twój rynek, i możesz dopuścić inny zestaw dla wypożyczeń niż dla subskrypcji.

Tak. Eksport obejmuje widok, który aktualnie przeglądasz, więc możesz pobrać tylko aktywnych subskrybentów, tylko nieaktywnych albo całą listę. To typowa droga do arkusza kalkulacyjnego na potrzeby raportu dla zarządu lub do narzędzia e-mailowego dla kampanii skierowanej do osób, które zrezygnowały.

Vodlix obsługuje interwały dzienne, tygodniowe, miesięczne, roczne i dożywotnie z długością okresu w dniach, a mogą one działać obok siebie w tym samym katalogu, np. plan tygodniowy obok tańszego planu rocznego.

Tak. System SVOD Vodlix współpracuje z każdą z ponad 23 zintegrowanych bramek płatniczych, a dodatkowe bramki można dodać, więc subskrypcje są rozliczane przez dostawcę preferowanego na danym rynku.

Tak. Vodlix pozwala ustawić dowolną długość okresu próbnego dla pakietu; okres próbny automatycznie przechodzi w płatny, a warunki są wyraźnie pokazywane widzowi przed rejestracją.

Poziomy w Vodlix można różnicować maksymalną jakością wideo, liczbą jednoczesnych ekranów lub dostępem do określonych części katalogu, dzięki czemu różnica między planami jest widoczna na pierwszy rzut oka.

Tak. Zakupy w aplikacjach na iOS i Androida przechodzą przez system płatności Apple i Google oraz zawierają warunki odnowienia wymagane przez te sklepy podczas weryfikacji. Każdy pakiet ma swoje identyfikatory produktu Apple i Google, więc ten sam plan jest sprzedawany w aplikacjach i w sieci.

Tak, jeśli to włączysz. Widzowie mają środki w portfelu, doładowują go przez wybrane przez ciebie bramki płatnicze i wydają je zarówno na subskrypcje, jak i na wypożyczenia. To szczególnie przydatne na rynkach, gdzie mało kto ma kartę lub gdzie ludzie po prostu wolą płacić z góry.

Tak. SVOD, TVOD i AVOD mogą działać jednocześnie na tej samej platformie, a jeden tytuł może być darmowy z reklamami dla jednej grupy odbiorców i dostępny w subskrypcji dla innej. Zajrzyj do naszego przeglądu modeli monetyzacji OTT, aby zobaczyć, jak te trzy modele się uzupełniają.

Lista języków w zakładce „Napisy” danego tytułu obejmuje ponad 200 języków i ich regionalnych odmian. Każda ścieżka jest przesyłana jako osobny plik, a widzowie wybierają spośród wszystkich dołączonych ścieżek w menu „Napisy/CC” odtwarzacza.

Vodlix obsługuje pliki napisów w formatach SRT i VTT, dzięki czemu ścieżki napisów od dowolnego dostawcy lub narzędzia do edycji są ładowane bezpośrednio do danego tytułu.

Domyślna ścieżka danego tytułu. Odtwarzacz wybiera ją na początku odtwarzania, a widzowie mogą przełączać się na dowolną inną ścieżkę lub wyłączyć napisy w menu „Napisy/CC”. W przypadku seriali odtwarzacz zachowuje wybór widza z jednego odcinka do następnego.

Tak. Ścieżka napisów to oddzielny plik SRT lub VTT, więc możesz ją w dowolnym momencie zastąpić lub poprawić jej tekst i synchronizację w zakładce „Oglądaj i edytuj” danego tytułu, bez konieczności ponownego przesyłania lub ponownego kodowania wideo.

Tak. Widzowie mogą wybrać dowolną dołączoną ścieżkę lub opcję „Wyłączone” z menu „Napisy/CC” odtwarzacza, a także zmienić czcionkę, kolor, rozmiar i tło napisów w sekcji „Opcje”.

Menedżer szablonów umożliwia dostosowanie wyglądu witryny do strumieniowego przesyłania wideo, aplikacji mobilnych i telewizyjnych, w tym kolorów i układu, bez konieczności posiadania wiedzy technicznej.