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Central de ajuda

Perguntas Frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre a Vodlix. Não encontrou uma resposta? Nossa equipe terá prazer em ajudar.

Aplicativos OTT

Quais planos do Vodlix incluem um aplicativo para Fire TV?

O Fire TV está incluído nos planos Business e Enterprise. O plano Business abrange tanto o Android TV quanto o Fire TV; o plano Enterprise inclui, além desses, o Apple TV, o Roku, a Samsung e a LG. A página de preços lista o que cada plano inclui.

Aplicativos OTT, Primeiros passos

Como os espectadores fazem login em um aplicativo da Fire TV usando um código QR?

O aplicativo Fire TV exibe um código QR e um código curto de login. Os espectadores escaneiam o código com um celular ou acessam a página /mytv do seu site, inserem o código e fazem login por lá; a TV faz login na mesma conta. Também é possível fazer login na TV usando e-mail e senha.

Aplicativos OTT

Posso publicar um aplicativo para Fire TV com minha própria marca?

Sim. Seu aplicativo para Fire TV exibe o nome do aplicativo, o logotipo, o ícone do launcher e as telas iniciais, de modo que os espectadores vejam sua marca no launcher da Fire TV e em todo o aplicativo.

Aplicativos OTT

Meu aplicativo da Fire TV compartilha conteúdo e assinantes com meu site e outros aplicativos?

Sim. O aplicativo Vodlix para Fire TV acessa o mesmo catálogo, as mesmas listas de conteúdo e as mesmas contas de assinantes que seu site, seus aplicativos móveis e outros aplicativos de TV; assim, um título publicado uma vez aparece em todos os lugares, e o assinante faz login com a mesma conta.

Aplicativos OTT

Posso exibir os dados de contato do suporte no meu aplicativo da Fire TV?

Sim. Nas configurações do Vodlix, há um campo “Fale conosco” para aplicativos de TV, na seção “Detalhes da empresa”, onde você define o endereço de suporte, e-mail ou número de telefone que os espectadores verão na televisão.

Aplicativos OTT

Por que a Vodlix vincula pacotes a gateways de pagamento?

As lojas de apps exigem que assinaturas digitais vendidas dentro dos seus apps usem o próprio faturamento, então cada oferta precisa existir em cada canal. Os pacotes por gateway da Vodlix mantêm essas versões coerentes e sincronizadas.

Monetização, Aplicativos OTT

Na Vodlix, o direito de acesso é dividido por canal de compra?

Não. Não importa como o assinante pagou, seja pelo seu site, pela App Store ou pelo Google Play, a Vodlix mantém uma visão única dos seus direitos de acesso, então suporte e relatórios nunca ficam divididos.

Monetização, Aplicativos OTT

Um assinante quer cancelar uma assinatura comprada em um app. Posso fazer isso?

Em geral, não diretamente, porque a relação de faturamento é da loja. A resposta honesta é orientar o assinante a procurar a loja, e o útil é que a plataforma registra por qual canal a assinatura chegou, para que você saiba disso antes de a conversa começar.

Monetização, Aplicativos OTT

O que devo planejar antes do lançamento?

Quais pacotes precisam existir em quais lojas, e aceitar que os preços serão diferentes. Resolver isso cedo é bem mais barato do que descobrir durante a revisão do app, que é quando a maioria dos operadores se depara com isso pela primeira vez.

Primeiros passos, Aplicativos OTT

A página inicial muda entre web, celular e TV?

As seções são as mesmas porque as três leem a mesma organização, embora cada plataforma as distribua de acordo com sua tela e sua forma de navegação. Isso significa uma decisão em vez de três, e uma promoção que aparece em todo lugar ao mesmo tempo em vez de ficar dessincronizada.

Aplicativos OTT, Gestão de conteúdo

O que é o aplicativo Vodlix para iOS?

O aplicativo Vodlix iOS é um aplicativo móvel personalizável que permite distribuir seu conteúdo, aprimorar a presença da sua marca e interagir com seu público por meio de uma experiência perfeita no iOS.

Aplicativos OTT

Como posso criar um aplicativo iOS personalizado com a Vodlix?

Criar um aplicativo iOS personalizado com a Vodlix é simples. Registre-se na plataforma Vodlix, selecione os recursos desejados, personalize o design e inicie seu aplicativo. A Vodlix oferece uma interface fácil de usar para criar seu aplicativo sem exigir conhecimento técnico.

Aplicativos OTT, Primeiros passos

Quais opções de personalização estão disponíveis para o aplicativo iOS?

A Vodlix oferece amplas opções de personalização, incluindo o layout do aplicativo, esquemas de cores, logotipos e elementos de marca. Também é possível integrar recursos como transmissão ao vivo, conteúdo sob demanda, registro de usuário e gateways de pagamento.

Aplicativos OTT

Como o aplicativo Vodlix iOS melhora a presença da minha marca?

O aplicativo Vodlix para iOS aprimora a presença da sua marca, fornecendo um aplicativo de marca totalmente personalizado que reflete a identidade da sua empresa. Ele ajuda você a se conectar com seu público por meio de uma plataforma dedicada para acessar seu conteúdo.

Aplicativos OTT

O aplicativo Vodlix para iOS é fácil de usar?

Sim, o aplicativo Vodlix para iOS foi projetado para ser fácil de usar e intuitivo, garantindo que seu público-alvo possa navegar e aproveitar seu conteúdo facilmente, sem dificuldades técnicas.

Aplicativos OTT

Posso interagir com meu público por meio do aplicativo Vodlix para iOS?

Com certeza! O aplicativo Vodlix para iOS inclui recursos de engajamento, como notificações por push, comentários de usuários e opções de conteúdo interativo, permitindo que você se mantenha conectado e envolva seu público.

Aplicativos OTT

Há suporte disponível para a configuração do aplicativo iOS?

Sim, a Vodlix oferece suporte abrangente para ajudá-lo a instalar e configurar seu aplicativo iOS. Nossa equipe de suporte ao cliente está disponível para ajudá-lo em qualquer etapa do processo de criação do aplicativo.

Aplicativos OTT

Como posso monetizar meu conteúdo por meio do aplicativo Vodlix para iOS?

A Vodlix oferece várias opções de monetização, incluindo modelos de assinatura, compras no aplicativo e integrações de anúncios, permitindo que você gere receita com seu conteúdo diretamente por meio do aplicativo.

Aplicativos OTT, Monetização

Como faço para publicar meu aplicativo Vodlix iOS na Apple App Store?

Quando seu aplicativo estiver pronto, a Vodlix orienta sua publicação na Apple App Store. Nossa plataforma simplifica o processo, garantindo que seu aplicativo atenda a todas as diretrizes necessárias e esteja preparado para distribuição.

Aplicativos OTT

Posso atualizar meu aplicativo Vodlix iOS depois que ele for lançado?

Sim, você pode atualizar facilmente seu aplicativo com novos recursos, conteúdo ou alterações de design por meio da plataforma Vodlix. As atualizações podem ser publicadas diretamente em seu aplicativo, mantendo seu público atualizado com a versão mais recente.

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