Perguntas Frequentes

Sim. Um pedido transacional tem sua própria cota de telas em que pode ser reproduzido, separada do que uma assinatura permite. Isso importa porque um filme que alguém comprou e um plano pago mensalmente não são o mesmo compromisso e não precisam da mesma regra.

Os descontos da Vodlix podem abater um valor fixo ou uma porcentagem do total, com um valor mínimo de pedido opcional, e valer para qualquer compra, só para planos de assinatura ou só para títulos pay-per-view.

Sim. A Vodlix permite definir tanto um limite total de resgates quanto um limite por pessoa em cada código de desconto, para que um código compartilhado publicamente não consiga corroer sua margem.

Sim. Você pode limitar um desconto da Vodlix a planos de assinatura ou a títulos pay-per-view, listar os títulos específicos cobertos por um cupom pay-per-view e definir um valor mínimo de pedido para que ele só se aplique acima de um patamar definido por você.

Sim, se você quiser. Cada cupom da Vodlix vale para sempre ou entre uma data de início e uma de término, e fora desse período é recusado automaticamente no checkout, sem nenhuma intervenção manual.

A Vodlix pede limites de uso, escopo, gasto mínimo e validade na criação do código, para que cada promoção tenha um pior cenário definido antes de chegar ao público.

Não, embora andem juntos. Um cupom reduz um preço no checkout. Um vale-presente carrega um saldo que alguém pagou. Os dois são gerenciados na mesma área da plataforma, junto com os descontos em títulos transacionais.

Cada cupom tem uma aba “Uso” que lista cada resgate: o código, o plano ou título em que foi usado, o espectador e a data. Uma campanha é avaliada pelos resgates reais, e não por quantos códigos foram distribuídos.

As lojas de apps exigem que assinaturas digitais vendidas dentro dos seus apps usem o próprio faturamento, então cada oferta precisa existir em cada canal. Os pacotes por gateway da Vodlix mantêm essas versões coerentes e sincronizadas.

Não. Não importa como o assinante pagou, seja pelo seu site, pela App Store ou pelo Google Play, a Vodlix mantém uma visão única dos seus direitos de acesso, então suporte e relatórios nunca ficam divididos.

As faixas de preço das lojas de apps são degraus fixos que incluem impostos locais e a comissão da plataforma, por isso os preços no app raramente coincidem exatamente com os preços na web. O preço da loja é definido em cada loja para o ID de produto vinculado ao pacote, enquanto o preço na web é definido no próprio pacote.

Não. O objetivo é que o espectador nunca se surpreenda com o valor cobrado, e não que os números sejam exatamente iguais. A Vodlix permite que você deixe o preço claro em cada canal.

Sim. A Vodlix permite escolher quais gateways de pagamento podem vender cada pacote, então um plano promocional pode ser só web enquanto os níveis padrão ficam disponíveis em todas as lojas.

Em geral, não diretamente, porque a relação de faturamento é da loja. A resposta honesta é orientar o assinante a procurar a loja, e o útil é que a plataforma registra por qual canal a assinatura chegou, para que você saiba disso antes de a conversa começar.

Não. Seja qual for a forma como o pagamento foi recebido, a plataforma mantém uma visão única de quem tem direito a quê, então suporte e relatórios não são divididos por canal, mesmo que o dinheiro tenha chegado por provedores diferentes.

Sim. O conteúdo da página inicial definido no CMS da Vodlix aparece nas mesmas posições na web, no celular e na TV, então um lançamento ganha destaque em todo lugar ao mesmo tempo, sem curadoria separada por plataforma.

A Vodlix oferece várias opções de monetização, incluindo modelos de assinatura, compras no aplicativo e integrações de anúncios, permitindo que você gere receita com seu conteúdo diretamente por meio do aplicativo.

Essa é a configuração padrão. Todas as plataformas de televisão utilizam o mesmo back-end; portanto, cada uma que você adicionar representa um alcance adicional, e não uma manutenção extra, e o assinante pode alternar entre elas usando uma única conta.

Sim. Cada canal ao vivo da Vodlix tem seu próprio número, para que os espectadores sintonizem diretamente pelo controle remoto, como na televisão tradicional.

Sim, em um só app e em uma só plataforma. O espectador pode passar de um canal para uma série completa sem sair do seu serviço, e ambos são cobertos pelos mesmos modelos de assinatura, aluguel ou publicidade, sem precisar de produtos separados.