Perguntas Frequentes

O Explorador de conteúdo de pacotes da Vodlix lista os títulos incluídos em cada pacote de assinatura, visíveis para os espectadores na web, no celular e na TV antes de pagar, para que saibam o que um plano contém.

Os espectadores assinam para assistir a algo específico. Mostrar o conteúdo dos pacotes responde a essa pergunta no momento da decisão, o que converte melhor do que pedir que paguem para descobrir.

Sim. A maioria dos reembolsos de assinaturas vem de espectadores que esperavam um título que nunca foi incluído. Deixar visível o conteúdo dos pacotes da Vodlix elimina a causa desses reembolsos em vez de apenas lidar com a reclamação.

Alguns espectadores vão olhar e ir embora, mas se perdem muito menos do que com assinantes que entram às cegas, descobrem a lacuna, cancelam e contam para os outros que o catálogo é enganoso. A transparência é a falha mais barata.

Sim. Quando os espectadores veem o que um pacote da Vodlix inclui, escolhem planos que realmente combinam com eles, usam mais e mantêm por mais tempo, o que aparece como assinantes que ficam por mais tempo.

É uma decisão editorial, e a versão honesta costuma ser a melhor. Uma amostra selecionada levanta a suspeita de que o resto é mais fraco, enquanto mostrar o catálogo deixa cada pessoa decidir por si mesma e mantém quem realmente o quer.

Bastante. A diferença de conteúdo entre dois níveis costuma convencer mais do que a diferença de preço, e é muito mais fácil de entender do que uma lista de direitos técnicos.

Os catálogos mudam o tempo todo conforme os direitos começam e terminam, então vale deixar claro que um pacote é o que ele contém agora, e não uma lista permanente. Ser direto sobre isso no momento da venda evita uma conversa mais difícil depois.

Um pacote Vodlix é qualquer coisa que o espectador compra de forma recorrente: testes grátis, planos diários e semanais, assinaturas mensais e anuais e ofertas vitalícias, tudo gerenciado com o mesmo modelo.

Editar um pacote Vodlix é questão de alguns campos, como nome, preço, período de cobrança e acesso ao conteúdo, então adicionar ou ajustar um nível leva minutos no CMS, e não um deploy.

Sim. Todo pacote Vodlix tem a mesma estrutura, então várias ofertas para mercados, campanhas ou públicos diferentes ficam lado a lado em uma única lista e são gerenciadas da mesma forma.

Não. A Vodlix permite adicionar ou descontinuar pacotes sem mexer nos existentes. Os assinantes atuais continuam com seu plano e preço, e um pacote descontinuado simplesmente deixa de aceitar novas adesões.

Sim. Um teste é a configuração “Teste grátis” de um pacote pago, com duração em dias, semanas, meses ou anos antes de o preço do plano valer, ou um pacote próprio do tipo “Teste de assinatura”. Os dois ficam na mesma lista e são gerenciados como qualquer outro pacote, e é por isso que você pode ter vários testes ao mesmo tempo.

Não. Um pacote é um registro com poucos campos, então adicionar um nível ou mudar um preço é questão de digitar, não de lançar uma versão. Isso importa menos no dia do lançamento do que dezoito meses depois, quando a oferta de que você precisa não é a que você criou.

Sim, todos leem a mesma lista. As compras dentro dos apps iOS e Android passam pelo faturamento das próprias lojas e trazem os termos de renovação que elas exigem, para que os apps sejam aprovados na revisão, mas o pacote em si é definido uma única vez.

Em configurações que valem para todos os pacotes, e não para cada um. Assim os pacotes continuam enxutos, e mudar algo como o período de carência é uma única decisão em vez de uma edição por plano.

Sim. O gerenciador de parceiros da Vodlix mostra de relance as visualizações, a receita atribuída e os pagamentos devidos de cada parceiro, para que você compare parceiros e baseie as decisões de aquisição em desempenho medido.

O Vodlix se integra a mais de 23 gateways de pagamento em todo o mundo, abrangendo cartões de crédito e débito, carteiras digitais, serviços de pagamentos móveis e compras dentro de aplicativos nas lojas de aplicativos, para que os assinantes possam pagar com o método em que confiam.

Stripe, PayPal, Authorize.Net e iPay88, entre outros, já vêm configurados por padrão no Vodlix, para que você possa começar a receber receitas de assinaturas e pay-per-view imediatamente após o lançamento.

Você pode solicitar um gateway de pagamento por região e modelo de pagamento, e a Vodlix adicionará a integração para os mercados que você atende, de modo que sua plataforma nunca fique limitada a uma lista fixa de provedores.