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Central de ajuda

Perguntas Frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre a Vodlix. Não encontrou uma resposta? Nossa equipe terá prazer em ajudar.

Integrações e API

Posso criar meus próprios plug-ins para o Vodlix?

Sim. O Vodlix permite que seus desenvolvedores criem plug-ins personalizados e os executem em sua plataforma de streaming, seguindo um guia de desenvolvimento completo que abrange a criação, o teste, a compilação e o envio do plug-in.

Plataforma de Vídeo, Integrações e API

O Vodlix oferece suporte a plug-ins de terceiros?

Sim. O Vodlix oferece suporte a plug-ins de terceiros que tenham sido desenvolvidos para a plataforma e aprovados por ela, e eles são gerenciados junto com seus próprios plug-ins no mesmo gerenciador de plug-ins.

Plataforma de Vídeo, Integrações e API

Onde está a documentação da API de plug-ins do Vodlix?

Uma documentação abrangente da API para o desenvolvimento de plug-ins está publicada no Portal do Desenvolvedor do Vodlix, abrangendo endpoints, modelos de dados e eventos, para que os desenvolvedores possam realizar integrações de forma clara e sem suposições.

Plataforma de Vídeo, Integrações e API

Meus próprios sistemas conseguem ler esses dados de dispositivos?

Sim. As sessões e as contas por trás delas estão disponíveis pela REST API da Vodlix, para que uma ferramenta antifraude, um painel interno ou uma central de suporte trabalhem com os mesmos registros. Isso costuma ser melhor do que exportar, porque a resposta que alguém vê na sua ferramenta e a da área administrativa continuam iguais.

Integrações e API, Segurança e DRM

O que é o sistema CDN do Vodlix?

O sistema CDN do Vodlix é uma plataforma de distribuição de dados que entrega dados codificados de forma eficiente aos usuários com serviços rápidos e de qualidade.

Geral, Integrações e API

Quais são os recursos do sistema CDN do Vodlix?

O sistema CDN do Vodlix oferece reputação mundial, configuração em nuvem em vários locais, entrega rápida e confiável de conteúdo web e vídeo, desempenho otimizado de última milha, configuração local, serviço totalmente personalizado, suporte para qualquer CDN e propriedade do código-fonte.

Geral, Integrações e API

O que é a configuração local no sistema CDN do Vodlix?

A configuração local no sistema CDN do Vodlix permite que os clientes hospedem seu servidor de streaming de vídeo localmente ou dentro de sua própria infraestrutura com todos os recursos oferecidos pelo Vodlix.

Geral, Integrações e API

O que é o suporte de integração de terceiros no sistema CDN do Vodlix?

O suporte de integração de terceiros no sistema CDN do Vodlix fornece suporte para serviços de codificação e streaming líderes de mercado, como AWS, Azure e Google Cloud Services.

Geral, Integrações e API

O que é a integração AWS CloudFront CDN no sistema CDN do Vodlix?

A integração AWS CloudFront CDN no sistema CDN do Vodlix permite uma entrega mais rápida de dados, serviços de aplicativos de vídeo e APIs para espectadores em todo o mundo com menor latência e transferência de alta velocidade de dados codificados.

Geral, Integrações e API

Quais integrações OTT o Vodlix suporta?

O Vodlix oferece suporte ao Twilio e ao SMS4Free para SMS; ao Typesense, Elastic Search e Algolia para pesquisa; ao HubSpot, Vertex CRM, Odoo, First Promoter e MixPanel para CRM, afiliados e análises; e ao Vodlix S3 Uploader, Google Drive e Dropbox para armazenamento. O Google Analytics 4 foi adicionado nas configurações. Os gateways de pagamento e o TMDB têm suas próprias páginas.

Integrações e API

Todas as integrações estão incluídas em todos os planos do Vodlix?

Nem sempre. Algumas integrações já vêm incluídas em determinados planos, como o Vertex CRM e o Dropbox, e outras são ativadas pela Vodlix mediante solicitação. A tela “Integrações” no seu painel de administração mostra o que sua plataforma oferece, e nossa equipe pode confirmar uma integração específica antes de você assinar o contrato.

Integrações e API, Geral

Como posso saber se uma integração está funcionando?

Observe o cartão correspondente na tela “Integrações”. “Conectado” significa que a integração está ativada e que os detalhes da conta foram salvos e aceitos. “Ativado · precisa de configuração” significa que a integração está ativada, mas ainda não está funcionando; portanto, conclua a configuração primeiro.

Integrações e API

Desativar uma integração exclui suas configurações?

Não. Desativar uma integração a interrompe, mas mantém suas configurações e dados. Ao reativá-la, ela retoma de onde parou.

Integrações e API

Posso usar o Typesense e o Elastic Search ao mesmo tempo?

Não. Use apenas um mecanismo de busca por vez, pois dois mecanismos não funcionam bem juntos. Se nenhuma integração de busca estiver ativada, sua loja virtual utilizará a busca integrada.

Integrações e API

Posso conectar uma ferramenta que não esteja listada no Vodlix?

Sim. Conecte-a por meio da API REST do Vodlix ou solicite ao Vodlix que a desenvolva como um plug-in personalizado. De qualquer forma, a ferramenta funciona diretamente com sua plataforma, sem a necessidade de exportações manuais.

Integrações e API

Manter vários gateways dá mais trabalho?

De certa forma, já que cada um representa uma credencial e um relacionamento. Vale a pena comparar isso com a receita proveniente de um mercado que, de outra forma, você não poderia atender — valor esse que geralmente é consideravelmente maior do que os custos de manutenção.

Monetização, Integrações e API

Qual serviço de notificação push a Vodlix usa?

As notificações push são entregues pelo Firebase Cloud Messaging. Você ativa o push nas configurações e faz upload do arquivo de chave privada do Firebase, e as notificações do navegador para seus administradores também usam o Firebase.

Integrações e API

O pedido mostra qual provedor de pagamento foi usado?

Mostra. O gateway aparece na linha, então se um provedor começar a falhar você vê uma sequência de pedidos com o mesmo nome, e não um punhado de reclamações desconexas. Geralmente essa é a diferença entre perceber no mesmo dia e perceber só no fim do mês.

Monetização, Integrações e API

Consigo acessar os pedidos pelo meu próprio sistema contábil?

Em parte. A API da Vodlix informa o status de um pedido, retorna as compras e os aluguéis de um espectador e emite reembolsos, então uma ferramenta de suporte ou uma rotina de conciliação pode verificar pedidos individuais. Para totais, os Relatórios mostram a receita e os novos pedidos de qualquer período que você escolher, a partir dos mesmos pedidos pagos listados no registro.

Integrações e API, Monetização

O que a API REST da Vodlix pode controlar?

A API REST da Vodlix controla o catálogo, incluindo vídeos, séries, temporadas e episódios, além de artes, canais ao vivo, listas de conteúdo e merchandising, e dados de referência e relatórios.

Integrações e API, Gestão de conteúdo

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