Perguntas Frequentes

Sim. O gerenciamento de usuários da Vodlix exibe as datas da assinatura, os dispositivos registrados, o país, as classificações etárias dos perfis e a atividade recente necessários para responder por que um título não reproduz para determinada pessoa, a pergunta que mais consome o tempo das equipes de suporte.

Sim. O login com código de uso único pode ser ativado junto com e-mail e senha, ou ser a única forma de acesso, e o código também pode ser enviado por e-mail. Em mercados onde o número de telefone é o identificador padrão, isso costuma converter melhor do que pedir às pessoas que criem e depois lembrem mais uma senha.

Pode. As mesmas contas estão disponíveis pela API REST da Vodlix, então uma ferramenta de CRM, um help desk ou um painel interno já existentes podem criar usuários, ler suas assinaturas e agir sobre elas sem que ninguém abra a área administrativa. A área administrativa e a API trabalham sobre os mesmos registros, por isso nunca ficam dessincronizadas.

Não, usa o deles. Os controles, a marca e o comportamento de qualidade são diferentes, as configurações do espectador não são levadas junto e o Continuar assistindo não registra nada, porque a posição nunca chega à sua plataforma.

As configurações de codificação de vídeo da Vodlix controlam quantas versões cada upload gera, em quais resoluções e bitrates, para que você escolha a escada de codificação com critério, e não por padrão.

Cada versão aumenta o custo de armazenamento e de codificação. Um título armazenado em sete resoluções ocupa sete vezes o espaço de um armazenado em três, e esse custo cresce rapidamente à medida que o catálogo aumenta.

A escada certa corresponde ao que o seu público consegue de fato receber em seus dispositivos e conexões, o que, na maioria dos mercados, significa menos degraus que o máximo. A Vodlix permite defini-la por plataforma.

As versões que você define na Vodlix são exatamente os níveis de qualidade entre os quais o player adaptativo alterna no Adaptive Bitrate Streaming, então as decisões de codificação moldam toda a cadeia de entrega.

Sim. As versões definidas nas configurações de codificação da Vodlix podem ser limitadas por plano com o Quality Limiter, transformando sua escada de codificação em faixas de preço.

Ele armazena o arquivo de origem junto com as versões transcodificadas, o que permite baixar o original e reproduzir antes que a transcodificação termine. O custo é manter uma segunda cópia de tudo, então vale a pena ativá-lo de forma deliberada, e não por padrão.

O early play permite assistir a um vídeo compatível a partir do original antes que a transcodificação termine. É realmente útil para conteúdo urgente, e a interface informa claramente que isso expõe publicamente o arquivo original, então é uma troca a ser feita de forma consciente, não uma conveniência gratuita.

Sim, os dois aparecem na mesma tela das configurações de codificação, e isso é proposital. Decidir quantas versões gerar é uma decisão de custo, e ela deve ser tomada ao lado dos números, não separada deles.

O Vodlix oferece três formas de ingestão: upload direto pela área administrativa para títulos individuais, obtenção a partir de uma URL pública para volumes maiores e automação, e envio em massa via FTP seguro para migrações.

Streams adaptativos empacotados para ampla compatibilidade com dispositivos, com ajuste de qualidade de acordo com a conexão. A página sobre HLS e MPEG DASH aborda o empacotamento em detalhes, e a página sobre CDN global explica como esses arquivos chegam ao espectador.

A plataforma VOD da Vodlix é uma solução completa de vídeo sob demanda (VOD) de marca branca, com transcodificação, distribuição via CDN, reprodutor, monetização, aplicativos e análises integrados, pronta para ser implantada sob a sua marca.

A arquitetura pronta para uso do Vodlix permite uma implantação rápida com configuração mínima, de modo que um serviço de vídeo sob demanda com a marca do cliente pode estar no ar em uma fração do tempo que levaria para construir um do zero.

Não. O Vodlix oferece vídeo sob demanda, streaming ao vivo e transmissão de TV por meio de uma única plataforma unificada, de modo que seu serviço não fica limitado a um único formato.

Sim. O Vodlix é uma solução white label: seu logotipo, suas cores e seu domínio aparecem no site, nos aplicativos móveis e nos aplicativos para TV.

Sim. O Vodlix foi desenvolvido para crescer desde o primeiro dia, com streaming adaptativo, distribuição global via CDN e um conjunto de recursos que abrange o lançamento, o gerenciamento e a expansão.

Sim. A Vodlix salva o progresso no perfil do espectador, e não no dispositivo, então um título pausado na TV é retomado no mesmo segundo no celular, tablet ou navegador.