Perguntas Frequentes

Não. Um pacote é um registro com poucos campos, então adicionar um nível ou mudar um preço é questão de digitar, não de lançar uma versão. Isso importa menos no dia do lançamento do que dezoito meses depois, quando a oferta de que você precisa não é a que você criou.

Sim. Adicione o campo de data de nascimento ao formulário de cadastro e defina uma idade mínima para registro no admin. Espectadores mais novos que a idade definida não conseguem criar uma conta.

Sim. O modelo Podcast renomeia filmes para episódios, séries para podcasts e artistas para apresentadores, no seu site e no admin. Sua plataforma passa a parecer uma rede de podcasts, não um serviço de filmes.

Sim. O modelo Educational chama seus vídeos de aulas, cursos, módulos e lições, chama as pessoas de instrutores e as agrupa por disciplina. A área ao vivo se chama Live Classes. Também existe o modelo Training & Guides para treinamento e integração de funcionários.

Sim. Durante a configuração, você pode carregar o catálogo de demonstração Podcasts & Talk Shows, que preenche a plataforma com categorias, fileiras, vídeos e séries de exemplo. Quando estiver pronto para lançar, você pode remover todo o conteúdo de exemplo de uma só vez nas configurações.

Não, e esse é o erro mais comum. As categorias são específicas de cada nuvem, então leia a lista de categorias da plataforma com que você está trabalhando e use os IDs que ela retorna, em vez de supor que um nome corresponde ao mesmo número em todo lugar.

É um dos motivos mais comuns para os operadores a usarem. Transferir um catálogo de forma programática transforma a migração em um processo repetível em vez de meses de cadastro manual, e ela pode ser executada novamente para capturar tudo o que mudou durante a transferência.

Com uma chave de API criada no admin em “Apps & APIs” e enviada no cabeçalho X-Api-Key. Uma chave de servidor age com as permissões do usuário a quem pertence e pode acessar rotas administrativas, por isso deve ficar em um back-end. Uma chave de cliente é segura para código no navegador e é bloqueada em todas as rotas administrativas. As chaves podem ter data de expiração, e excluir uma chave a revoga imediatamente.

Abra as configurações de Marketing, vá até Analytics & Tracking e cole o seu ID de métricas do GA4, que começa com G-. A tag é adicionada a todas as páginas do seu site. Outros snippets de análise ou de gerenciador de tags vão no campo de código de rastreamento do cabeçalho ou do rodapé.

Sim. Ative Hide from Search Engines e o site pede aos mecanismos de busca que não o indexem. Isso não torna o site privado, então quem tiver o link ainda pode acessá-lo; para exigir uma conta antes de qualquer navegação, use a exigência de login nas configurações de usuário.

Sim. O gerenciamento de séries do Vodlix utiliza uma numeração explícita de temporadas e episódios, de modo que os episódios são sempre classificados corretamente dentro de cada temporada e entre elas, e a adição de um novo episódio o posiciona no lugar certo sem a necessidade de renumeração.

Abra “Configurações”, depois “Exibição e listagem”, em seguida a aba “Conteúdo” e ative a opção “Habilitar conteúdo curto”. A aba “Shorts” aparecerá então no Gerenciador de Conteúdo, onde você poderá criar sua primeira série de vídeos curtos.

Crie um app no Google ou no Facebook, cole o ID e o secret dele no painel desse provedor no painel administrativo da Vodlix e adicione ao seu app no provedor o endereço de redirecionamento exibido no painel. Depois, ative o provedor.

A Vodlix oferece autenticação por diretório LDAP e UUID SSO como integrações para organizações que gerenciam a identidade por conta própria. O LDAP depende do seu plano e ambas são habilitadas por plataforma, então entre em contato com os detalhes do seu diretório para confirmarmos a opção certa.

Você pode buscar no gerenciador de assinantes da Vodlix por ID de usuário, nome de usuário, endereço de e-mail ou número de telefone, então um chamado de suporte é resolvido com qualquer dado que o assinante informar.

Sim. O modo de teste passa cada pagamento pelos seus gateways sem cobrar ninguém, para você ensaiar um cadastro, uma renovação e um cancelamento de ponta a ponta antes do lançamento. É a diferença entre você mesmo encontrar um gateway mal configurado e deixar que seu primeiro assinante real o encontre por você.

Sim. O sistema SVOD da Vodlix funciona com qualquer um dos mais de 23 gateways de pagamento integrados, e gateways personalizados podem ser adicionados, para que as assinaturas sejam cobradas pelo provedor que cada mercado prefere.

Sim. Cada trailer pode ser editado ou excluído diretamente da mesma lista; assim, uma versão que você não tem mais permissão para exibir ou um arquivo que acabou sendo o errado pode ser removido imediatamente, sem a necessidade de recorrer à equipe técnica.

Sim. Quando você define a duração do teste em um pacote da Vodlix, o teste passa automaticamente para o período pago na data de término, sem exigir uma segunda decisão do assinante.

Não. A Vodlix desenvolve o app para tvOS, publica na App Store do Apple TV e faz a manutenção a cada mudança de plataforma da Apple, então nada fica a cargo dos seus engenheiros.