Perguntas Frequentes

O gerenciamento de usuários da Vodlix abrange todas as contas, gratuitas ou pagas, com ferramentas de diagnóstico e suporte. O gerenciador de assinantes se concentra em assinantes pagantes, pacotes e receita.

Sim. A tela Importar contas de usuário recebe um arquivo CSV e cria ou atualiza contas em massa, e a lista de membros exporta todos os usuários ou apenas os ativos, inativos ou banidos, de modo que as contas que você já tem são importadas em vez de recriadas uma a uma. O que o importador não cobrir pode ser feito pela API, que costuma ser o melhor caminho quando a migração também precisa levar assinaturas ou histórico de compras.

As versões que você define na Vodlix são exatamente os níveis de qualidade entre os quais o player adaptativo alterna no Adaptive Bitrate Streaming, então as decisões de codificação moldam toda a cadeia de entrega.

O Vodlix transcodifica cada arquivo enviado em várias versões, empacota-o para reprodução adaptativa em celulares, navegadores e TVs, anexa a arte da capa e armazena-o na CDN, de modo que o arquivo fica pronto para ser publicado em qualquer tela.

Sim. O Vodlix mostra o status do processamento de cada envio no CMS enquanto ele está em andamento, para que você possa ver quais títulos estão prontos para publicação e quais ainda estão sendo codificados, sem precisar adivinhar.

De forma programática. O envio em lote dos arquivos e a API para os metadados transformam uma migração em uma tarefa repetível que pode ser executada novamente para detectar qualquer alteração ocorrida durante a migração — e é isso que reduz o tempo de troca de plataforma de meses para dias.

A landing page de boas-vindas da Vodlix é uma página de conversão para novos visitantes que chegam por anúncios, buscas e links compartilhados. Ela apresenta sua oferta e seus preços em um layout focado, pensado para transformar desconhecidos em assinantes.

Sim. A Vodlix permite visualizar a landing page em desktop, tablet e celular, e cada alteração é salva com desfazer e histórico de versões, então você só publica quando estiver tudo certo.

O trabalho é salvo à medida que você avança, e há desfazer e histórico de versões para recorrer. Publicar é uma ação separada de editar, então uma página que você está alterando pela metade não fica no ar enquanto você pensa.

Absolutamente! Nossa equipe de migração garante uma transição sem complicações, incluindo transferência de conteúdo, importação de dados de usuário e configuração da plataforma sem tempo de inatividade.

Sim, Vodlix suporta migração suave de principais plataformas OTT e configurações customizadas sem perda de dados.

Não, todos os metadados, links de conteúdo e dados de usuário são preservados com segurança e migrados com segurança.

Dependendo da complexidade, geralmente leva entre 4 a 8 semanas, incluindo testes e suporte go-live.

Absolutamente. Vodlix suporta migração parcial, permitindo manter seu CMS e mover apenas apps móveis ou de TV.

Vodlix oferece suporte estendido go-live para ajudar a resolver quaisquer problemas de dados ou performance após o lançamento.

Com a Vodlix, sim — a migração assistida gratuita está incluída no Grow (US$ 299/mês) e em todos os planos acima dele. Nossa equipe transfere seus vídeos, metadados e dados de assinantes para você. O próprio Uscreen só oferece suporte à migração a partir do plano de US$ 449/mês.