Yayın işinizi bugün büyütmek için OTT uzmanımızla bir toplantı planlayın!Toplantı AyarlayınBize Ulaşın
tr$
Yardım Merkezi

Sıkça Sorulan Sorular

Vodlix hakkında bilmeniz gereken her şey. Cevap bulamadınız mı? Ekibimiz yardımcı olmaktan mutluluk duyar.

En Son Sorular

İçeriğimi kategorize edebilir miyim?

Evet, Vodlix özel varlık etiketleri oluşturmanıza ve içeriğinizi türlere, endüstriye, formata veya diğer karşılaştırma faktörlerine göre kategorize etmenize olanak tanır.

Genel, İçerik Yönetimi

Vodlix raporlama ve analiz araçları sağlıyor mu?

Evet, Vodlix içeriğinizin performansı hakkında içgörüler sağlayan ve daha geniş bir kitleyi hedeflemek için gerekli değişiklikleri yapmanıza yardımcı olan kullanımı kolay raporlama ve analiz araçlarına sahiptir.

Genel, Analitik

Vodlix ile abonelerimi ve aboneliklerimi yönetebilir miyim?

Evet, Vodlix, abonelerinizi ve abonelik paketlerini yönetmenize ve çoklu para birimi entegrasyonuyla birden fazla ödeme seçeneği sunmanıza olanak tanıyan özel abonelik yönetimi sağlar.

Genel, Gelir Modelleri

Vodlix SEO yönetimi sağlıyor mu?

Evet, Vodlix sonuçları maksimize etmek ve işinizin güvenilirliğini artırmak için SEO stratejinizi yönetme seçeneği sunar.

Genel, İçerik Yönetimi

Vodlix pazarlama araçları sağlıyor mu?

Evet, Vodlix reklamları, promosyonları, indirimleri ve bültenleri yönetmek için güçlü pazarlama araçları sağlar, işiniz için pazarlamayı kolaylaştırır

Genel, Satış ve Pazarlama, İçerik Yönetimi

Aboneler Vodlix'te hangi fatura bilgilerini görebilir?

Vodlix aboneleri siparişlerini, abonelik yenilemelerini, cüzdan bakiyelerini, kredilerini ve faturalarını hesap alanında görebilir; böylece « Bu ücret neydi? » sorusunu kendileri yanıtlayabilir.

Gelir Modelleri, Genel

Vodlix faturalandırma yönetimi destek yükünü azaltır mı?

Evet. Fatura taleplerinin çoğu yalnızca bir ücretin ne olduğunu anlamakla ilgilidir. Vodlix siparişleri ve faturaları abonelere görünür kıldığı için bu sorular destek talebine gerek kalmadan yanıtlanır.

Gelir Modelleri, Video Platformu

Aboneler Vodlix'te faturalarını indirebilir mi?

Evet. Ödenmiş her Vodlix siparişi, abonenin hesap alanından açıp yazdırabileceği bir fatura oluşturur; böylece ekibiniz makbuzları elle göndermek zorunda kalmaz.

Gelir Modelleri

Ekibim aboneyle aynı fatura kayıtlarını görüyor mu?

Evet. Vodlix, personele abonenin gördüğü fatura kayıtlarının aynısını, iadeler ve cüzdan yüklemeleri gibi yönetici araçlarıyla birlikte gösterir; böylece talepler tek bir kayıttan anında yanıtlanır.

Gelir Modelleri

Vodlix abone cüzdanı neleri gösterir?

Abone, bakiyesini « Cüzdanım » sayfasında görür ve orada yükleme yapabilir. Ekibiniz, abonenin profilinde bakiyeyi ve buna karşı yapılan her alacak ve borcun defterini görür: yüklemeler, satın alımlar, iadeler ve kendi eklediğiniz krediler dahil.

Gelir Modelleri, OTT Uygulamaları

Finans sistemim bu verileri doğrudan okuyabilir mi?

Kısmen. Vodlix API, bir siparişin durumunu bildirir, izleyicinin kendi satın alımlarını ve kiralamalarını döndürür ve iade işlemlerini gerçekleştirir. Finans tarafında « Faturalar » ekranı filtrelediğiniz verileri dışa aktarır, « Raporlar » ise herhangi bir tarih aralığı için gelir ve yeni siparişleri sunar; hepsi aynı ödenmiş siparişlerden gelir.

Entegrasyonlar ve API, Gelir Modelleri

Bunun otomatik faturalandırmadan farkı nedir?

Otomatik faturalandırma, paranın planlandığı gibi hareket etmesidir: yenilemeler ve yeniden deneme işlemleri. Bu ise olup bitenlerin kaydı ve sonrasında bununla ilgili sorulara yanıt verebilme imkânıdır. Biri mekanizma, diğeri kanıttır.

Gelir Modelleri

Bir hesap kapandığında fatura geçmişine ne olur?

Bir üyeliğin iptal edilmesi hiçbir şeyi silmez: siparişler, faturalar ve cüzdan geçmişi hesapta kalır. Kayıtların kaldırılması ayrı ve bilinçli bir yönetici işlemidir; bir iade de iade ettiği siparişi asla silmez. Böylece geçmiş, bir itiraza veya soruya yine somut verilerle yanıt verir.

Gelir Modelleri, Güvenlik ve DRM

Bir Vodlix platformu hangi marka görsellerine ihtiyaç duyar?

Bu, yönettiğiniz uygulamalara bağlıdır. Web sitesinin bir favicona ve logolara, mobil uygulamaların uygulama simgelerine, bildirim simgelerine ve açılış ekranlarına ihtiyacı vardır; her TV platformunun da kendi simgesi veya kutucuğu bulunur. Vodlix her uygulama için tüm alanları listeler ve o uygulama yayınlanmadan önce zorunlu olanları işaretler.

İçerik Yönetimi, Başlarken

Her marka görseli için doğru boyutu nasıl bilebilirim?

Her yükleme alanı boyutlarını, formatını ve maksimum dosya boyutunu gösterir; örneğin favicon için 25KB'a kadar 192×192 PNG ve iOS uygulama simgesi için 1024×1024 PNG. Mağazaya özel alanlar mağaza yönergelerine bağlantı verir, iOS simgesi alanı ise bir şablon sunar.

İçerik Yönetimi

Bir marka görselini kaydetmeden önce önizleyebilir miyim?

Evet. Her uygulamanın, iPhone veya Android ana ekranı, Apple TV ana ekran satırı ya da Roku ana ekranı gibi kendi cihazının canlı önizlemesi vardır; ana ve açılış görünümleri ile mobilde açık ve koyu mod sunar.

İçerik Yönetimi

Her uygulama için her şeyi ayrı ayrı yüklemem gerekir mi?

Hayır. Marka kiti ortak logonuzu, renklerinizi ve varsayılan açılış ekranınızı tutar; her uygulama, siz o uygulama için bir görseli değiştirene kadar bu kiti kullanır. «Uygulamadan kopyala», bir uygulamayı başka bir uygulamanın setinden başlatır.

İçerik Yönetimi, Başlarken

Vodlix marka görselleri hangi uygulamaları kapsar?

Web sitesi ve PWA, iOS ve Android uygulamaları ile Android TV, Fire TV, Apple TV, Roku, Samsung Tizen ve LG webOS uygulamaları; her birinin kendi görsel sayfası vardır.

OTT Uygulamaları, İçerik Yönetimi

Bir uygulamanın yayına hazır olduğunu nasıl anlarım?

Her uygulama bir hazırlık yüzdesi ve hâlâ eksik olan zorunlu görselleri listeleyen bir «Yayınlamadan önce» paneli gösterir. Hepsi tamamlandığında panel «Yayına hazır» olarak değişir ve kaç isteğe bağlı görselin hâlâ boş olduğunu gösterir.

Başlarken, OTT Uygulamaları

Açılış ekranının nasıl davranacağını kontrol edebilir miyim?

Evet. Ekranda kalacağı minimum süreyi 500 ile 15.000 milisaniye arasında, ortadaki logonun gösterilip gösterilmeyeceğini, arka planın üzerinde animasyon oynatılıp oynatılmayacağını, rengi ve boyutuyla alt metni ve Android 12 ve sonrasında yerel alt markalamayı siz belirlersiniz. Apple TV ve Android TV ayrıca 10 MB'a kadar bir MP4 açılış videosu oynatabilir.

İçerik Yönetimi, OTT Uygulamaları

Her zaman açık

7/24 Teknik Destek

Arkanızdayız ve başlattıktan sonra hiçbir şey için endişelenmenize gerek yok, rahat edin.

Ücretsiz başlayın — 14 günlük deneme

Kendi çevrimiçi video platformunuzu başlatın

  • Kodlama Yok
  • Gelir Paylaşımı Yok
  • 7/24 Teknik Destek
  • İstediğiniz zaman iptal edin

Bugün başlayın

Vodlix'te binlerce yayıncıya katılın.