Sıkça Sorulan Sorular

Hayır. Vodlix'teki ödeme ağ geçitleri bağımsız olarak eklenebilir, etkinleştirilebilir veya kaldırılabilir; böylece, pazarlarınız değiştikçe ödeme seçenekleriniz de geçiş projeleri veya hizmet kesintisi yaşamadan gelişebilir.

Ödeme süreci, izleyicilerin alışık oldukları şekle uygun olduğunda satın alma işlemleri çok daha sık tamamlanır. Vodlix aracılığıyla her bölgeye özel, tanıdık ve güvenilir bir ödeme yöntemi sunmak, satın alma sürecinin yarıda bırakılma oranını doğrudan azaltır.

Bir bakıma, her biri bir kimlik bilgisi ve bir ilişkidir. Yapılması gereken karşılaştırma, aksi takdirde hizmet veremeyeceğiniz bir pazardan elde edeceğiniz gelirle yapılmalıdır; bu gelir genellikle bakım maliyetinden çok daha büyük bir rakamdır.

Evet, test modunda ödeme ağ geçitleriniz üzerinden kimseye ücret yansıtılmadan ödeme işlemleri gerçekleştirilir. Bu özelliği doğru şekilde kullanmanız önemlidir; çünkü yanlış yapılandırılmış bir ağ geçidi, para transferi gerçekleşene kadar çalışan bir ağ geçidiyle ayırt edilemez.

Hangi sağlayıcıların o para birimini desteklediğini sormak yerine, o pazardaki insanların halihazırda nasıl ödeme yaptığını sorun. Bunlar farklı sorulardır ve ikincisi, kimsenin ödeme işlemini tamamlamamasına neden olan sorudur.

Vodlix nDVR, yani ağ DVR'ı, canlı kanalları bulutta kaydeder; böylece izleyiciler programları yayınlandıktan sonra da izleyebilir ve lineer kanallara isteğe bağlı içerik esnekliği kazandırır.

İzleyiciler, Vodlix elektronik program rehberinde önceki girişlere geri kaydırarak tekrar izlenebilir programları bulabilir; dolayısıyla öğrenilmesi gereken ayrı bir tekrar izleme bölümü yoktur.

Evet. Vodlix nDVR kaydı kanal bazında etkinleştirilir; bu sayede, içeriği kaydetme ve tekrar oynatma haklarına sahip olduğunuz kanallarda bu özelliği açarak hizmetinizin mevzuata uygunluğunu koruyabilirsiniz.

Bir kanal için kayıt özelliği etkinleştirilmemişse, Vodlix program rehberi bu programları geriye dönük izleme seçeneği olarak sunmaz; böylece izleyicilere hiçbir zaman çalışmayacak bir seçenek gösterilmez.

Vodlix CMS'sinde canlı bir kanal eklerken, kanalın akış URL'si ve EPG beslemesinin yanı sıra bir kayıt kaynağı URL'si de girin. Kaydedildikten sonra, kanal izleyicilerin göz atabileceği ve oynatabileceği bir geçmişe sahip olur.

Hayır. İşte bu, kaydı bir cihaza değil de ağa yapmanın amacıdır. Gönderilmesi veya desteklenmesi gereken bir donanım yoktur, doldurulması gereken yerel depolama alanı yoktur ve televizyondan telefona geçen izleyici her şeyi elinde tutar.

Evet. Geriye dönük izleme, diğer içeriklerinizle aynı şekilde ele alınır; dolayısıyla abonelik hakları ve reklamlar, kaydedilmiş bir program için de canlı yayın için olduğu gibi geçerlidir.

Evet. Yönetim panelinden tüm uygulama kullanıcılarına aynı anda veya tek bir cihaza; bir başlık, bir mesaj ve isteğe bağlı olarak bir bölüme veya filme bağlantı içeren anlık bildirim gönderebilirsiniz. Platform ayrıca, bir izleyicinin hatırlatılmak istediği canlı etkinlik veya yayın başlamak üzereyken kendiliğinden anlık bildirim gönderir.

Anlık bildirimler Firebase Cloud Messaging aracılığıyla iletilir. Ayarlarda anlık bildirimi açar ve Firebase özel anahtar dosyanızı yüklersiniz; yöneticileriniz için tarayıcı bildirimleri de Firebase kullanır.

61 bildirim olayı vardır: 26'sı izleyiciler, 35'i yöneticileriniz için. İzleyici olayları kayıt, şifreler, ödemeler, abonelikler ve takvim hatırlatmalarını kapsar. Yönetici olayları videoları, dizileri, ödemeleri, ayar değişikliklerini ve yeni bir cihazdan yapılan yönetici girişlerini kapsar.

Evet. Her olayın kendi açma/kapama anahtarı vardır ve anlık bildirim, uygulama içi veya e-posta gibi hangi kanalları kullanacağını siz seçersiniz. Bir olay platform genelinde kapatıldığında, kişisel ayarları ne derse desin kimse onu almaz.

Evet. Her e-posta şablonunun yönetim panelinde düzenleyebileceğiniz bir konusu ve gövdesi vardır; kaydetmeden önce önizleme ve test gönderimi yapabilirsiniz. E-postalar marka ayarlarınızdaki logoyu ve seçtiğiniz vurgu rengini taşır.

Bunlar yönetici bildirim olaylarıdır. Zil simgesinin altında ve yönetici gelen kutusunda görünürler; her yönetici bunları ayrıca e-postayla veya masaüstünde tarayıcı bildirimi olarak alabilir. Başarısız kodlamalar ve başarısız ödemeler kritik olarak işaretlenir, böylece göze çarparlar.

Vodlix Sipariş Yöneticisi her kiralama, satın alma ve abonelik işlemini tek bir defterde gösterir; alıcı, tutar, ödeme durumu, iade geçmişi ve ödeme altyapısı her satırda görünür.

Her Vodlix siparişi sipariş numarasını, alıcıyı, siparişin verildiği zamanı, ödeme durumuyla birlikte tutarı ve işlemi yürüten ödeme altyapısını gösterir; faturayı görüntüleme, iade yapma veya kaydı silme işlemleri de satırda yer alır.