Vodlix 能妥善处理订阅扣款失败。续订未成功时,您设置的宽限期会在计费周期之后增加额外天数,而不是在剧集播放中途切断访问,因此真正的订阅用户不会因为银行卡过期或临时拒付而受到影响。一项设置即可覆盖所有套餐和所有计费周期,并给订阅用户留出更新信息的时间。这样可以挽回因非自愿流失而损失的收入,而非自愿流失往往是订阅用户流失的最大来源。
Vodlix 订阅系统将 SVOD 视为计费基础设施,而不仅仅是页面上的一个价格。定好月费只是容易的部分;订阅收入能否良性运转,取决于平台如何处理免费试用、即将过期的银行卡、周期中途的套餐变更以及取消订阅。Vodlix 统一管理套餐、试用、续订、宽限期和取消,取消表单还可以询问订阅用户离开的原因,让经常性收入无需人工干预即可持续运转。对 OTT 运营商而言,正是这一点让订阅成为稳定的收入来源,而不是每月的对账任务。
无需催缴的经常性收入。
按日、按月、按年,并行提供。
为扣款失败的银行卡预留额外天数。
借助 Vodlix,您可以打造观众一眼就能看懂的订阅套餐。等级可按视频画质、同时观看的屏幕数量或对目录特定部分的访问权限来区分,无需对比表格,入门套餐与高级套餐的差异便一目了然。清晰的等级划分帮助观众放心选择,也为您提供自然的升级路径。套餐结构在 CMS 中管理,并在所有设备上一致应用。
Vodlix 支持在同一目录中并行提供任意计费周期。您可以同时提供周套餐、月套餐和优惠年度等级,每个都作为独立套餐,无需单独集成或配置支付。按日、按周、按月和按年的周期全部由同一个续订引擎处理。为每个受众群体提供合适的计费周期,可以在不增加团队复杂度的情况下提升转化率和客户终身价值。
Vodlix 的订阅试用会自动转为付费套餐,比需要用户再次决定的试用转化更多观众。您可以提供首月免费、7 天体验或任意时长,平台会在结束日期将试用自动转为付费期。观众在注册前就能清楚看到将在何时被收取多少费用,从而让转化顺畅、纠纷罕见。试用按套餐单独配置,不同的营销活动可以提供不同的优惠。
这里汇集了我们最常被问到的问题的解答。仍有疑问?欢迎与我们的团队沟通。