SVOD-Abo-System für OTT-Plattformen

Fehlgeschlagene Kartenzahlungen mit Kulanzfristen abfangen

Vodlix geht mit fehlgeschlagenen Abo-Zahlungen kulant um. Wenn eine Verlängerung nicht durchgeht, fügt die von Ihnen festgelegte Kulanzfrist nach dem abgerechneten Zeitraum zusätzliche Tage hinzu, statt den Zugang mitten in einer Folge zu sperren – so wird ein echter Abonnent nicht für eine abgelaufene Karte oder eine vorübergehende Ablehnung bestraft. Eine einzige Einstellung gilt für jedes Paket und jedes Abrechnungsintervall und gibt dem Abonnenten Zeit, seine Daten zu aktualisieren. So holen Sie Umsatz zurück, der sonst durch unfreiwillige Abwanderung verloren ginge – oft die größte Ursache für Abonnentenverluste.

Die Einstellung für die Kulanzfrist bei Abonnements, aktiviert mit 3 Kulanztagen nach jedem abgerechneten Zeitraum, gültig für jedes Abo-Paket

Kündigungseinstellungen mit ausgewähltem Ablauf „Kündigungsformular“ und einer Vorschau des Formulars, das Abonnenten sehen, mit der Frage nach dem Kündigungsgrund: den Preis nicht wert, bessere Alternative gefunden, fehlende Inhalte, zu verwirrend oder zu wenig geschaut

Abonnements als Abrechnungsinfrastruktur

Das Abo-System von Vodlix behandelt SVOD als Abrechnungsinfrastruktur statt als bloßen Preis auf einer Seite. Einen Monatspreis festzulegen ist der einfache Teil; ob Abo-Umsätze funktionieren, entscheidet sich daran, wie die Plattform mit kostenlosen Testphasen, ablaufenden Karten, Planwechseln mitten im Zyklus und Kündigungen umgeht. Vodlix verwaltet Pläne, Testphasen, Verlängerungen, Kulanzfristen und Kündigungen gemeinsam, und ein Kündigungsformular kann Abonnenten nach ihren Gründen fragen – so läuft wiederkehrender Umsatz ohne manuelles Eingreifen. Für OTT-Betreiber werden Abonnements dadurch zu einer stabilen Einnahmequelle statt zu einer monatlichen Abstimmungsaufgabe.

Automatische Verlängerung

Wiederkehrender Umsatz ohne Hinterherlaufen.

Beliebiger Zeitraum

Täglich, monatlich, jährlich – nebeneinander.

Kulanzfrist

Zusätzliche Tage, um eine abgelehnte Karte zu ersetzen.

Zwei Abo-Stufen nebeneinander: Basic für $5.99 im Monat mit HD auf einem Bildschirm und Premium für $14.99 im Monat mit Ultra HD auf vier Bildschirmen, beide mit 7 Tagen kostenloser Testphase

Abo-Stufen, die Zuschauer verstehen

Mit Vodlix erstellen Sie Abo-Pläne, die Zuschauer auf einen Blick verstehen. Stufen lassen sich nach Videoqualität, Anzahl gleichzeitiger Bildschirme oder Zugang zu bestimmten Teilen des Katalogs unterscheiden, sodass der Unterschied zwischen Einstiegs- und Premium-Plan auch ohne Vergleichstabelle offensichtlich ist. Klare Stufen helfen Zuschauern, sich sicher zu entscheiden, und schaffen einen natürlichen Upgrade-Pfad. Die Planstruktur wird im CMS verwaltet und auf allen Geräten einheitlich angewendet.

Drei Abrechnungszeiträume auf einer Planseite: Premium Weekly für $4.99, Premium monthly für $14.99 mit 7 Tagen kostenloser Testphase und Premium Annual für $149.99 im Jahr

Beliebige Abrechnungszeiträume nebeneinander

Vodlix unterstützt beliebige Abrechnungszeiträume nebeneinander im selben Katalog. Sie können gleichzeitig einen Wochenplan, einen Monatsplan und eine rabattierte Jahresstufe anbieten, jeweils als eigenes Paket, ohne separate Integration oder Zahlungseinrichtung. Tägliche, wöchentliche, monatliche und jährliche Zyklen werden alle von derselben Verlängerungs-Engine abgewickelt. Den passenden Abrechnungszeitraum für jedes Zielgruppensegment anzubieten, steigert Conversion und Customer Lifetime Value, ohne Ihr Team mit zusätzlicher Komplexität zu belasten.

Kostenlose Testphasen, die automatisch konvertieren

Testphasen bei Vodlix gehen automatisch in bezahlte Pläne über und konvertieren so mehr Zuschauer als Testphasen, die eine zweite Entscheidung erfordern. Bieten Sie einen kostenlosen ersten Monat, eine siebentägige Vorschau oder jede beliebige Dauer an – die Plattform wandelt die Testphase zum Enddatum in die bezahlte Laufzeit um. Zuschauer sehen vor der Anmeldung genau, was ihnen wann berechnet wird; das sorgt für saubere Conversions und seltene Streitfälle. Testphasen werden pro Paket konfiguriert, sodass verschiedene Kampagnen unterschiedliche Angebote fahren können.

Der Kartenschritt für den Basic-Plan mit den Testbedingungen vor der Anmeldung: eine 7-tägige kostenlose Testphase ab heute, danach $5.99 pro Monat von der Karte abgebucht bis zur Kündigung, mit einem Kästchen „Ich stimme zu“ und einer Schaltfläche „Mitgliedschaft starten“

Häufig gestellte Fragen

Antworten auf die Fragen, die wir am häufigsten hören. Noch unsicher? Sprechen Sie mit unserem Team.

Welche Abrechnungszeiträume kann ich mit Vodlix-Abonnements anbieten?

Vodlix unterstützt tägliche, wöchentliche, monatliche, jährliche und lebenslange Intervalle mit einer Laufzeit in Tagen, und diese können im selben Katalog nebeneinander laufen, etwa ein Wochenplan neben einem rabattierten Jahresplan.

Was passiert, wenn die Karte eines Abonnenten bei Vodlix abgelehnt wird?

Wenn Sie eine Kulanzfrist aktivieren, wird die festgelegte Anzahl an Tagen nach jedem abgerechneten Zeitraum hinzugefügt, sodass der Zugang bestehen bleibt, während der Abonnent seine Karte aktualisiert. Die Verlängerungen selbst laufen über die Abrechnungsvereinbarung des jeweiligen Zahlungs-Gateways.

Funktioniert das Abo-System von Vodlix mit meinem Zahlungsanbieter?

Ja. Das SVOD-System von Vodlix funktioniert mit jedem der über 23 integrierten Zahlungs-Gateways, und eigene Gateways können hinzugefügt werden, sodass Abonnements über den Anbieter abgerechnet werden, den der jeweilige Markt bevorzugt.

Kann ich kostenlose Testphasen für Abo-Pläne anbieten?

Ja. Mit Vodlix legen Sie für jedes Paket eine beliebige Testphasendauer fest; die Testphase geht automatisch in die bezahlte Laufzeit über, und die Bedingungen werden dem Zuschauer vor der Anmeldung klar angezeigt.

Wie unterscheide ich Abo-Stufen bei Vodlix?

Vodlix-Stufen lassen sich nach maximaler Videoqualität, Anzahl gleichzeitiger Bildschirme oder Zugang zu bestimmten Teilen des Katalogs unterscheiden, sodass der Unterschied zwischen den Plänen auf einen Blick erkennbar ist.

Funktionieren Abonnements auch in den mobilen Apps?

Ja. Käufe in den iOS- und Android-Apps laufen über die Abrechnung von Apple und Google und enthalten die Verlängerungsbedingungen, die diese Stores für die Prüfung verlangen. Jedes Paket enthält seine Apple- und Google-Produkt-IDs, sodass derselbe Plan in den Apps und im Web verkauft wird.

Können Abonnenten mit Wallet-Guthaben statt mit Karte bezahlen?

Ja, sofern Sie es aktivieren. Zuschauer verfügen über ein Wallet-Guthaben, laden es über die von Ihnen gewählten Gateways auf und bezahlen damit Abonnements ebenso wie Leihtitel. Das ist besonders nützlich in Märkten, in denen nur wenige Menschen eine Karte besitzen oder lieber im Voraus bezahlen.

Kann ich Abonnements parallel zu Leihangeboten und Werbung betreiben?

Ja. SVOD, TVOD und AVOD können gleichzeitig auf derselben Plattform laufen, und ein einzelner Titel kann für ein Publikum kostenlos mit Werbung und für ein anderes hinter einem Abonnement verfügbar sein. In unserer Übersicht zu OTT-Monetarisierungsmodellen erfahren Sie, wie die drei zusammenspielen.

Abo-System (SVOD) für Streaming-Plattformen