Système d'abonnement SVOD pour plateformes OTT

Des paiements par carte échoués gérés par un délai de grâce

Vodlix gère les échecs de paiement d'abonnement avec souplesse. Lorsqu'un renouvellement n'aboutit pas, le délai de grâce que vous avez défini ajoute des jours supplémentaires après la période facturée au lieu de couper l'accès en plein épisode : un abonné de bonne foi n'est pas pénalisé pour une carte expirée ou un refus temporaire. Un seul réglage couvre chaque forfait et chaque intervalle de facturation, et laisse à l'abonné le temps de mettre à jour ses coordonnées. Vous récupérez ainsi des revenus qui seraient sinon perdus à cause du churn involontaire, souvent la principale cause de perte d'abonnés.

Le réglage du délai de grâce des abonnements, activé avec 3 jours de grâce ajoutés après chaque période facturée, appliqué à tous les forfaits d'abonnement

Paramètres de résiliation avec le parcours « Formulaire de résiliation » sélectionné et un aperçu du formulaire présenté aux abonnés, qui leur demande pourquoi ils résilient : trop cher pour ce que c'est, meilleure alternative trouvée, contenu manquant, trop compliqué ou pas assez regardé

L'abonnement comme infrastructure de facturation

Le système d'abonnement Vodlix traite la SVOD comme une infrastructure de facturation plutôt que comme un simple prix affiché sur une page. Fixer un prix mensuel est la partie facile ; ce qui fait la réussite des revenus d'abonnement, c'est la façon dont la plateforme gère les essais gratuits, les cartes qui expirent, les changements de formule en cours de cycle et les résiliations. Vodlix gère ensemble les formules, les essais, les renouvellements, les délais de grâce et les résiliations, et un formulaire de résiliation peut demander aux abonnés pourquoi ils partent : les revenus récurrents tournent ainsi sans intervention manuelle. Pour les opérateurs OTT, c'est ce qui fait de l'abonnement une source de revenus stable plutôt qu'une corvée de rapprochement mensuel.

Renouvellement auto

Des revenus récurrents, sans relances.

Toute période

Quotidien, mensuel, annuel, côte à côte.

Délai de grâce

Des jours en plus pour régulariser une carte refusée.

Deux niveaux d'abonnement côte à côte : Basic à $5.99 par mois avec la HD sur un écran et Premium à $14.99 par mois avec l'Ultra HD sur quatre écrans, tous deux avec un essai gratuit de 7 jours

Des niveaux d'abonnement clairs pour vos spectateurs

Avec Vodlix, vous créez des formules d'abonnement que les spectateurs comprennent d'un coup d'œil. Les niveaux peuvent se distinguer par la qualité vidéo, le nombre d'écrans simultanés ou l'accès à certaines parties du catalogue, si bien que la différence entre une formule d'entrée de gamme et une formule premium saute aux yeux sans tableau comparatif. Des niveaux clairs aident les spectateurs à choisir en confiance et vous offrent un parcours de montée en gamme naturel. La structure des formules se gère dans le CMS et s'applique de façon cohérente sur tous les appareils.

Trois périodes de facturation sur une même page de formules : Premium Weekly à $4.99, Premium monthly à $14.99 avec un essai gratuit de 7 jours et Premium Annual à $149.99 par an

Toutes les périodes de facturation, côte à côte

Vodlix prend en charge toutes les périodes de facturation, côte à côte, au sein du même catalogue. Vous pouvez proposer en même temps une formule hebdomadaire, une formule mensuelle et un niveau annuel à prix réduit, chacun sous forme de forfait distinct, sans intégration ni configuration de paiement séparée. Les cycles quotidiens, hebdomadaires, mensuels et annuels sont tous gérés par le même moteur de renouvellement. Proposer la bonne période de facturation à chaque segment d'audience augmente la conversion et la valeur vie client sans alourdir le travail de votre équipe.

Des essais gratuits qui se convertissent automatiquement

Les essais Vodlix basculent automatiquement vers une formule payante et convertissent davantage de spectateurs que les essais qui exigent une seconde décision. Offrez le premier mois, un aperçu de sept jours ou la durée de votre choix : la plateforme convertit l'essai en période payante à la date de fin. Avant de s'inscrire, les spectateurs voient précisément ce qui leur sera facturé et quand, ce qui garantit des conversions nettes et des litiges rares. Les essais se configurent par forfait, pour que chaque campagne puisse proposer sa propre offre.

L'étape de saisie de la carte pour la formule Basic, avec les conditions de l'essai affichées avant l'inscription : un essai gratuit de 7 jours à partir d'aujourd'hui, puis $5.99 par mois débités sur la carte jusqu'à résiliation, avec une case « J'accepte » et un bouton « Démarrer l'abonnement »

Questions Fréquemment Posées

Vous avez des questions sur la façon de profiter de cette offre à durée limitée ? Consultez la FAQ pour obtenir des réponses.

Quelles périodes de facturation puis-je proposer avec les abonnements Vodlix ?

Vodlix prend en charge des intervalles quotidiens, hebdomadaires, mensuels, annuels et à vie, avec une durée de période exprimée en jours, et ils peuvent coexister dans le même catalogue, par exemple une formule hebdomadaire à côté d'une formule annuelle à prix réduit.

Que se passe-t-il lorsque la carte d'un abonné est refusée sur Vodlix ?

Si vous activez un délai de grâce, le nombre de jours que vous définissez est ajouté après chaque période facturée : l'accès est maintenu pendant que l'abonné met à jour sa carte. Les renouvellements eux-mêmes passent par l'accord de facturation propre à la passerelle de paiement.

Le système d'abonnement Vodlix fonctionne-t-il avec mon prestataire de paiement ?

Oui. Le système SVOD de Vodlix fonctionne avec chacune des plus de 23 passerelles de paiement intégrées, et des passerelles personnalisées peuvent être ajoutées : les abonnements sont ainsi facturés via le prestataire que chaque marché préfère.

Puis-je proposer des essais gratuits sur les formules d'abonnement ?

Oui. Vodlix vous permet de définir n'importe quelle durée d'essai sur un forfait ; l'essai bascule automatiquement vers la période payante et les conditions sont clairement présentées au spectateur avant l'inscription.

Comment différencier les niveaux d'abonnement sur Vodlix ?

Les niveaux Vodlix peuvent se distinguer par la qualité vidéo maximale, le nombre d'écrans simultanés ou l'accès à certaines parties du catalogue, pour que la différence entre les formules soit évidente d'un coup d'œil.

Les abonnements fonctionnent-ils dans les applications mobiles ?

Oui. Les achats dans les applications iOS et Android passent par la facturation d'Apple et de Google et affichent les conditions de renouvellement exigées par ces stores pour la validation. Chaque forfait comporte ses identifiants produit Apple et Google, de sorte que la même formule est vendue dans les applications et sur le web.

Les abonnés peuvent-ils payer avec le solde d'un portefeuille plutôt qu'avec une carte ?

Oui, si vous l'activez. Les spectateurs disposent d'un solde de portefeuille, le rechargent via les passerelles de votre choix et l'utilisent pour payer des abonnements comme des locations. C'est particulièrement utile sur les marchés où peu de gens possèdent une carte bancaire, ou lorsque le public préfère simplement payer d'avance.

Puis-je proposer des abonnements en parallèle de la location et de la publicité ?

Oui. SVOD, TVOD et AVOD peuvent fonctionner simultanément sur la même plateforme, et un même titre peut être gratuit avec publicité pour un public et réservé aux abonnés pour un autre. Consultez notre présentation des modèles de monétisation OTT pour voir comment les trois s'articulent.

Système d'abonnement (SVOD) pour plateformes de streaming